Chaîne de magasins de chaussures pour toutes les occasions, destinées aux femmes, aux hommes et aux enfants.
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Lundi
09:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
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Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (269)
Avis Google
4,2
269 avis
5★162
4★45
3★32
2★13
1★17
W
Wafa Dani Google
Très satisfaite de ce magasin ! Il y a beaucoup de choix pour tous les goûts et tous les budgets.
J’ai aussi apprécié les remises proposées, qui permettent de faire de bonnes affaires.
Le passage en caisse a été rapide et efficace. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Chère Wafa Dani,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre expérience positive avec nous ! 😊 Chez CHAUSSEA, nous nous efforçons de proposer une large gamme pour satisfaire tous les goûts et tous les budgets, et il est gratifiant de savoir que cela vous a plu. Les remises et la rapidité au passage en caisse sont des aspects que nous chérissons pour assurer une expérience agréable à nos clients. Merci pour votre recommandation précieuse ! 🌟
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin,
L'équipe Chaussea ✨👠
d
deborah gerard Google
Chaussea Sens est top. Le personnel est souriant, à l'écoute et prend le temps de bien conseiller. Mon magasin favori pour l'achat de chaussures été comme hiver.
Je recommande vivement ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Déborah,
Nous sommes ravis que notre personnel vous ait donné entière satisfaction 😁
L'équipe de vente est ravie d'apprendre que Chaussea Sens est votre magasin favori.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée 😀
Au plaisir de vous revoir.
A bientot chez CHAUSSEA SENS 👠
P
Pascal Miné Google
ça fait du bien d'être reçu correctement et une équipe cohérente
en aucun cas il force la vente et se décarcasse pour fournir le modèle le plus agréable et confortable bravo a toute l'équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal,
Toute l'équipe de vente est ravie de votre commentaire positif 😁
Nous sommes là pour vous satisfaire un maximum et votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin CHAUSSEA 😁
L'équipe de vente vous souhaite une agréable journée.
À bientôt chez CHAUSSEA SENS.
P
Pierre Porchon Google
Vendeuse qui ne dit pas bonjour ? Vendeuse qui fait des vocaux sur son propre téléphone ? Vendeuse qui me regarde de haut en bas ? allucinant
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre,
Nous sommes navrés que votre expérience ce soit mal passé en magasin.
Une remontée sera effectuer au niveau de notre équipe pour que le problème ne recommence pas.
Veuillez-nous excusez pour cette gêne occasionnée.
Au plaisir de vous revoir tout de même dans notre magasin pour une meilleure expérience.
L'équipe de vente CHAUSSEA Sens.
M
Maï Google
Préfère papoter plutôt que de conseiller " nous n'avons que ce qui est en rayon" laissant le client sur le carreau
Super et bien j'irais sur internet sur le site de la marque
Réponse du professionnel : Chère Maï,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez CHAUSSEA, nous tenons à offrir un service client de qualité et vos retours sont précieux pour nous améliorer. Nous allons partager votre commentaire avec notre équipe en magasin afin d'assurer que ce type de situation ne se reproduise pas. En attendant, nous espérons que vous trouverez satisfaction sur notre site internet 💻.
Merci pour votre compréhension,
Bien cordialement,
L'équipe Chaussea SENS
C
Caroline segard Google
J'ai été très bien reçu et conseillé par votre employé. Très courageuse que je remercie énormément. A bientôt avec ma fille.
Réponse du professionnel : Bonjour Caroline,
Merci infiniment pour votre chaleureux retour ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. 🌟 Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau avec votre fille ! 👩👧
L'équipe de vente CHAUSSEA SENS vous souhaite une agréable journée 😁
À bientôt!
f
florence lourdin Google
Personnel a l'ecoute qui est hyper poli des mots gentils un sourir la politesse ca se perd fortemenr mais chez CHAUSSEA SENS nous trouvons tout cela ! Merci milles fois pour cette gentillesse et ces renseignements donner a chaque demande .. c est gyper agreable . Courage avec les rageux malheureusement il y en aura toujours !! (Le couple du 24 au matin )
Réponse du professionnel : Bonjour Florence,
Un immense merci pour votre adorable message ! 😊 Votre reconnaissance nous touche profondément et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe vous a apporté satisfaction lors de votre visite à CHAUSSEA SENS. Votre soutien et vos encouragements sont précieux et nous aident à avancer malgré les défis. Nous espérons vous revoir très bientôt ! 👟✨
L'équipe de vente Chaussea Sens.
C
Celine Simon Google
Très bien 👍 y a du choix et personnel souriant .☺️
Réponse du professionnel : Bonjour Céline,
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre sélection et notre équipe ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments sont notre plus belle récompense. À très bientôt chez CHAUSSEA ! 👟✨
L'équipe de vente CHAUSSEA vous souhaite une agréable soirée 😁
M
Marilou 84 Google
Suite à une promotion de -50% sur la paire de mon choix , je trouve une paire que me plaît. Je me dirige vers la sortie du magasins ( sans sortir ) je trouve une autre paire qui me plaît bien plus. La vendeuse m'avait précisé quand cas de changement d'avis, ce serait un échange ou un avoir. Je décide donc de demander un échange, sachant que les chaussures étaient au même prix. Arriver en caisse la vendeuse ( peu aimable au passage) me dit que mon bon de -50% était perdu même si j'avais rendu la paire de chaussures. Ce "petit " détail n'avait pas été précisé dès le départ. Ce manque de clarté m'a énormément déçu. Résultat j'ai perdu mon bon alors que j'ai rendu la paire et que je ne suis même pas sortie du magasin. Et sous prétexte que j'ai payé en espèces je n'ai pas pu être remboursée, alors que si j'avais payé par carte si ! Je précise que cet autre "petit" détail n'a pas non plus été précisé par la vendeuse ( encore une fois peu agréable) . Je ne retournerai plus chez vous, et je ne vous ferai pas non plus une pub positive. De plus côté magasin, depuis le déménagement ,le magasin est moins accueillant, il paraît moins grand ,difficile de circuler, peu de sièges pour essayer les chaussures, et peu de modèles attirants.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience décevante en magasin. Veuillez accepter nos excuses pour cette situation. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service et notre communication.
L'équipe de vente Chaussea vous souhaite une agréable journée.
B
Borszczuk Thibault Google
Très bon accueil, j’ai trouver ce que je voulais
Le personnel souriant et à l’écoute c’est parfait.
Merci Chaussea Sens
Réponse du professionnel : Bonjour Thibault, 🌟
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez et que notre personnel chaleureux ait contribué à rendre votre expérience parfaite. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin Chaussea Sens ! 😊
L'équipe de vente CHAUSSEA SENS vous souhaite une agréable journée 😁
L
Lydia Google
Très mécontente du magasin Chaussea à sens.
J'ai acheté une paire de chaussures enfant à 30 € et j'ai fait appliquer un bon de réduction de 50 %. J'ai donc payé 15 euros . La caissière m'indique que l'article peut être échangé.A côté de la caisse je constate qu'il y a d'autres chaussures qui me plaisent mieux. Et je demande à échanger contre une paire du même prix. Et là la caissière me dit que je dois payer 15 euros. C'est-à-dire le prix 30 euros - les 15 euros déjà réglé. Et qu'elle ne peut pas appliquer la réduction des 50 %. Je trouve cela pas commerçant dutout, surtout que je n'étais pas sorti du magasin.De plus la caissière n'était pas aimable.
Le ticket de caisse devait être envoyé par mail et je n'ai rien reçu. Comme ça s'il y a un souci avec les chaussures je ne peux rien faire.
Je ne retournerai plus chez eux.
Réponse du professionnel : Chère Lydia,
Je vous prie de nous excuser pour cette expérience décevante que vous avez vécue. Notre politique d'échange aurait dû être plus clairement expliquée et appliquée.
Cordialement
L'équipe de CHAUSSEA SENS
G
Gauthier Elisa Google
Expérience très décevante. L’accueil a été particulièrement désagréable : les responsables se permettent des remarques déplacées et un ton méprisant envers les clients. On m’a littéralement dit « Je vais pas vous la pondre votre paire de godasses » sur un ton désinvolte, ce qui est inacceptable dans un commerce. D’autres commentaires du même genre ont été prononcés, sans aucun professionnalisme. Je ne recommande absolument pas cette boutique si vous espérez un minimum de respect et de considération en tant que client.
Réponse du professionnel : Bonjour Gauthier Élisa,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Nous accordons une grande importance au respect et à la considération envers nos clients.Cette situation n'était encore jamais arriver nous vous remercions de l'avoir signalé et nous prendrons les mesures nécessaires pour garantir que de telles situations ne se reproduisent plus à l'avenir.
L'équipe de vente CHAUSSEA vous souhaite une agréable journée.
L'équipe de vente CHAUSSEA.
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CHAUSSEA Sens
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