Chaîne de magasins de chaussures pour toutes les occasions, destinées aux femmes, aux hommes et aux enfants.
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Mercredi
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Jeudi
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (314)
Avis Google
3,8
314 avis
5★117
4★100
3★42
2★25
1★30
N
Nicolas Dubois Google
Je trouve toujours chaussures à mon pied, dans ce magasin.De bons conseils, une bonne équipe.
Je reviendrais comme a chaque fois.
Merci pour l'accueil et la gentilesse
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dubois,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos aimables paroles. Toute l'équipe est ravie de savoir que vous trouvez toujours chaussure à votre pied et apprécie nos conseils. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
M
Maxence H. Google
J'adore ce magasin de chaussures, on y trouve beaucoup de marques connues, des prix toujours compétitifs, le magasin est bien rangé et le personnel est toujours souriant et serviable. Moi et ma femme avons déjà acheté plusieurs paires et nous reviendrons.
Réponse du professionnel : Bonjour Maxence,
Merci beaucoup pour votre message 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre magasin, le choix de nos marques ainsi que nos prix. C’est un plaisir de vous accueillir, vous et votre femme, et de vous savoir satisfaits de vos achats.
Toute l’équipe vous remercie pour votre fidélité et sera heureuse de vous revoir très bientôt ! 👟
Cordialement,
n
nyos_ ckn Google
Les vendeuses m'ont très bien conseillée je reviendrais avec plaisir elles font du bon travail ❤️
Réponse du professionnel : Bonjour nyos_ ckn,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos vendeuses aient pu vous conseiller efficacement et que votre expérience vous donne envie de revenir.
Cordialement,
J
Juan Santa Google
Tout d'abord un grand merci aux vendeuses pour leur professionalisme et sympathie !
Quant au magasin : beaucoup de choix de modèles et de pointures, et le tout restant tout à fait abordable !
Réponse du professionnel : Bonjour Juan Santa,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe de vente ait su vous accueillir avec professionnalisme et sympathie. Nous sommes également heureux que notre sélection variée et nos prix abordables aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
Cordialement,
a
anais dodet Google
Agréable visite dans ce magasins , les vendeuses très aimable et m'ont très bien conseillée. Je reviendrais avec plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour Anais Dodet,
Nous vous remercions pour votre agréable retour. Nous sommes ravis que nos vendeuses aient pu vous conseiller efficacement et que votre visite vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
Cordialement,
A
Alphard Solitaire Google
En fin de journée je suis allez à chaussea de romans, j́ai assisté à une attaque verbales envers une employé, assez désagréable la responsable , c'était des propos très violent , même l'employé etait choquée, je trouve triste de parler comme çà au employé aucun respect à croire que cette personne n’a jamais débuté et fait d'erreur dans le métier. c’est inadmissible un tel comportement devant la clientèle, j’ai eu beaucoup de peine pour l'employé , une petite jeune toute mignone , moi même je n'accepterai pas qu’on me parle comme ça. je n'irai pas de si tôt à chaussea de romans...dommage d’avoir assisté à ce dérapage de cette responsable .... et pour moi c’est pas la jeune fille en tord .
Réponse du professionnel : Je comprends que la scène ait pu paraître choquante vue de l’extérieur, et que cela ait suscité de l’émotion. Cela dit, il est parfois difficile de juger une situation sans en connaître tout le contexte.
Le rôle d’une responsable implique aussi de gérer des situations stressantes, des erreurs ou des urgences, et il peut arriver que la communication soit plus directe dans ces moments-là. Cela ne reflète pas forcément un manque de respect, mais plutôt une exigence liée au bon fonctionnement du magasin.
Je pense qu’il est important de rester mesuré dans nos jugements et de garder à l’esprit que chacun peut avoir une perception différente d’un même échange. Le plus important reste que les choses puissent s’apaiser et se régler en interne.
Bonne soirée à vous
A
Aurélien D. Google
Je viens régulièrement à ce Chaussea et je n'ai pas pour habitude de laisser de commentaire, surtout quand il doit être négatif. En revanche, aujourd'hui, l'attitude des vendeuses me pousse à écrire afin de faire part de mon expérience. Peut-être ce retour permettra-t-il une plus grande vigilance du personnel dans la gestion des caisses.
Je rentre, personne en caisse, soit. Je fais le tour des chaussures et me dirige à l'entrée du magasin pour payer, toujours personne pendant plusieurs minutes, ce n'est pas la première fois que ça arrive. Deux vendeuses papotent et rigolent au loin sans se soucier des clients, pourquoi pas. Lorsqu'elles s'approchent enfin de l'entrée du magasin pour y déplacer des chaussures, l'une d'elles m'aperçoit en caisse (regard appuyé de sa part), puis repart, la deuxième employée toujours à ses côtés, vaquer à ses occupations plus loin dans le magasin. Je décide alors de les interpeller pour pouvoir payer mes achats. Lorsque l'une des vendeuses arrive enfin en caisse (ce n'est pas elle qui m'a ignoré en m'apercevant, je tiens à le noter), pas un petit mot d'excuse pour les caisses laissées à l'abandon, rien. Par la suite, l'échange est simplement cordial, l'agacement est visiblement partagé, pas de problème.
J'aime bien le magasin pour ce qu'il a à proposer en chaussures adultes et enfants, mais l'attitude du personnel aujourd'hui tranche terriblement avec l'accueil positif des magasins environnant.
Réponse du professionnel : Bonjour Aurélien , nous sommes navrés de constater que votre expérience n'est pas été à la hauteur. Nous tenons sincèrement à nous excuser pour l'attente et nous vous remercions tout de même pour votre achat. Nous serons à l'avenir bien plus vigilante à la caisse. La satisfaction de notre clientèle et notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin.
F
Faure Raphaëlle Google
Un très très grand merci aux 2 vendeuses du 15/01/26 au soir.
Merci de votre compréhension, de votre gentillesse et grand professionnalisme...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Faure Raphaëlle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message chaleureux. Nous sommes ravis que nos vendeuses aient pu vous offrir une expérience agréable grâce à leur compréhension, leur gentillesse et leur professionnalisme.
Bien cordialement,
p
pierre semoulin Google
La personne attitrée aux chaussures hommes ce jour là a été particulièrement attentive à ma recherche de chaussures sans attache ni cordons et de plus très aimable, et à l'écoute de mon souhait.
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre Semoulin,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que notre équipe ait pu répondre à vos besoins de manière attentive et aimable. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci encore pour votre retour !
Bien cordialement,
M
Marianne Crozelon Google
Tous le temps déçu de ce magasin il y a jamais les pointures correspondante. Il est pratiquement a la page des autres magasin pour des paires de chaussure obliger de se taper 30/45min pour aller trouver notre bonheur. Une honte!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Marianne,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu de votre expérience en magasin. Nous prenons en compte votre retour et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service. Merci de nous avoir informés de cette situation. Cordialement,
S
Sophie-Anais Marie Google
J’aimerais mettre un avis Google pour l’honnêteté des vendeuses et probablement des clients à ce moment précis. J’y ai oublié mon portefeuille ce matin.
Après avoir trouvé un contact à moi probablement via mon nom de famille, j’ai été rappelé et elles avaient conservé mon portefeuille en sécurité. J’ai pu le récupérer ainsi que tout l’argent qu’il y avait dedans. Merci infiniment.
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie-Anais Marie,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à retrouver votre portefeuille en toute sécurité. Nous sommes reconnaissants pour votre confiance et votre gentillesse. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau. Merci infiniment pour votre retour positif !
Bien cordialement,
D
Dominique Konig Google
Super ,alexandra a tout fait trouvé la paire de chaussures qui avez été mal ranger très pro bravo a elle,en caisse très bien aussi malgré une urgence du a mauvais comportement d'un homme .bravo en sécurité dans Chaussea je viens toujours avec de jeune enfants.dominique
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur l'excellent service d'Alexandra et l'efficacité de notre équipe en caisse. La sécurité de nos clients, en particulier des jeunes enfants, est une priorité pour nous. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons vous revoir bientôt chez Chaussea.
Bien cordialement,
M
Magali Fournel Google
Ce jour, nous arrivons à 18h45. Le magasin ferme à 19h. Les portes sont déjà verrouillées, on voit des clients à l'intérieur...... Résultat, nous sommes allés juste à côté, à GEMO, où le personnel a été charmant.....
Réponse du professionnel : Bonjour Magali,
Nous sommes désolés pour cette expérience. Nous allons enquêter sur ce qui s'est passé et prendre des mesures pour éviter que cela ne se reproduise. Merci de nous avoir informés et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement
c
christelle millot Google
La gamme san marina rehausse la gamme du magasin.
Il y a du choix et des tailles disponibles à chaque visite.
Le magasin est agréable et bien rangé.
Par contre, il est parfois difficile de trouver un conseil
Réponse du professionnel : Bonjour Christelle,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre gamme San Marina, le choix et la propreté du magasin. Nous prenons note de votre remarque concernant le conseil et nous allons travailler à améliorer ce point. N'hésitez pas à solliciter notre équipe lors de votre prochaine visite. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement,
J
Jérôme Google
Assez déçu dans l’ensemble. Il y a beaucoup de modèles mais il manque plein de pointures…. Ce qui restreint le choix.
La qualité n’est pas vraiment au rendez-vous avec une paire de chaussures qui s’est déchirée dès le lendemain. Certes ça été remboursé mais déçu au final.
Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous invitons à ne surtout pas hésiter lors de vos prochaines visites afin que nous puissions vous renseigner au mieux et, si nécessaire, vous commander votre paire et vous la faire livrer chez vous directement avec grand plaisir.
Bien cordialement,
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CHAUSSEA Saint-Paul-lès-Romans
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