Chaîne de magasins de chaussures pour toutes les occasions, destinées aux femmes, aux hommes et aux enfants.
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Mardi
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Mercredi
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Jeudi
09:00 – 19:30
Vendredi
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Samedi
09:00 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (46)
Avis Google
4,6
46 avis
5★37
4★5
3★2
2★0
1★2
G
Georgette Allemand Google
Je suis très satisfaite de cette boutique et les conseillères sont très attentives aux clients. De très bonnes qualités et de bons conforts.
Réponse du professionnel : Bonjour Georgette Allemand,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe et la qualité de nos produits aient répondu à vos attentes.
Cordialement,
L’équipe CHAUSSEA de Saint Egrève
A
Alban Ajovalasit Google
Un excellent accueil et une équipe souriante et à l'écoute avec du choix à des prix très avantageux. Je leur souhaite du courage en cette période de soldes. Les rayons restent bien achalandé, je trouve toujours mon bonheur chez chaussea. Je reviendrai.
Réponse du professionnel : Bonjour Alban Ajovalasit,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe et notre sélection vous plaisent, et que vous trouviez toujours votre bonheur chez Chaussea. Votre soutien durant la période des soldes est très apprécié.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
L’équipe Chaussea de Saint Egrève
S
Sylviane1958 Sylviane1958 Google
magasin très propre , caissière agréable, et large choix a des prix abordable . je conseil ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Sylviane1958,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments concernant la propreté du magasin, la gentillesse de notre caissière ainsi que la variété de notre offre à des prix abordables. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe Chaussea de Saint Egrève
A
Antoine Réseau Google
Une expérience client exceptionnelle pour un nouveau départ de vie ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Je suis entré pour la première fois dans la boutique Chaussea aujourd'hui, après avoir décroché le jour même un poste de rêve dans un palace en Suisse. Je cherchais la paire parfaite pour répondre à un dress code exigeant, sans trop savoir vers quoi me diriger. Dès mon arrivée, j'ai été pris en charge par Malika, et mon expérience a été mémorable.
Malika a tout de suite compris mes besoins. Elle m'a trouvé la perle rare dès le premier essai : la meilleure paire de chaussures que j'aurais pu espérer pour ce nouveau travail. Mais elle ne s'est pas arrêtée là. D'un professionnalisme et d'une gentillesse rares, elle a été aux petits soins pour me guider: du choix des chaussures aux conseils experts sur l'entretien (le cirage pour briller en toutes circonstances), jusqu'aux semelles de confort qu'elle porte elle-même en boutique et qu'elle m'a chaleureusement recommandées.
Grâce à elle, je pars commencer ma nouvelle vie de résident suisse avec une confiance absolue. Malika est une vendeuse hors pair, passionnée et d'une bienveillance incroyable. Si la direction lit ce message : vous avez là une pépite qui incarne à la perfection l'excellence de votre marque. Elle mérite amplement d'être valorisée pour son travail (et une belle augmentation/du temps libre ne seraient que justice bien mérité!).
Un immense merci à elle, je reviendrai les yeux fermés.
Merci beaucoup je vous envoie de belles énergies
Réponse du professionnel : Bonjour Antoine,
Merci infiniment pour ce retour particulièrement élogieux.
Nous sommes ravis que l'accueil rencontré en magasin vous ait été si agréable et que vous ayez trouvé chaussure à votre pied avec de quoi en prendre soin.
Nous vous souhaitons de vivre une extra-ordinaire en Suisse et espérons vous revoir très vite en magasin avec de belles anecdotes à nous raconter.
Bien cordialement,
L'équipe Chausséa de Saint Egrève
m
malika sahraoui Google
Magasin accueillant et bien rangé, l’équipe est souriante agréable et disponible et petit plus il y a toujours des promos je reviendrai
Réponse du professionnel : Bonjour Malika Sahraoui,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin, notre équipe et nos promotions vous plaisent. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
L'équipe Chaussea de Saint Egreve
A
Axelle JARLAUD Google
Magasin très propre bien rangé accueil parfait
Réponse du professionnel : Bonjour Axelle,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin propre et bien organisé ainsi que notre accueil parfait aient répondu à vos attentes.
Cordialement,
S
Sarah P (Sara38) Google
Très bon magasin, j’ai eu un souci sur un autre magasin pour une paire de chaussures, et je suis donc venue à Chaussea Saint Égrève pour récupérer la bonne paire en question, j’ai expliqué le problème au directeur qui a tout de suite compris et a été très à l’écoute et a gérer le problème.
Merci beaucoup.
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à résoudre ce problème avec la paire de chaussures. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions pour votre retour positif. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres conseils ou assistance.
Bien cordialement,
s
sophie Bornand Google
Vraiment bien accompagnée et bien accueillie, conseilLee je recommande ce magasin, j’y vais souvent j’adore.
Merci à l’équipe de saint egreve
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accompagnée et accueillie lors de votre visite dans notre magasin. Nous vous remercions pour votre recommandation et votre fidélité. Nous espérons vous revoir bientôt !
Bien cordialement,
S
Sebastien Magnier Google
Magasin excellent puisque choix raisonnable
Mais en plus lorsque vous sortez en payant vous avez la possibilité d arrondir le prix afin que les centimes soient reversés a une association caritative
Ça c'est un truc intéressant
Réponse du professionnel : Bonjour Sebastien,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection en magasin et notre initiative de don à une association caritative. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous !
Bien cordialement,
L
Liliane c. Google
Magasin propre, lumineux et large choix de modèles. Bon rapport qualité/prix
Réponse du professionnel : Bonjour Liliane, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin et notre sélection de modèles. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement,
R
Robert Prapant Google
Je tiens à remercier Le Directeur du magasin ST Egrève , Dylan pour avoir su régler avec beaucoup de réactivité et de gentillesse un petit litige survenu lors de ma précédente visite.
N' hésitez pas à faire un petit tour à Chausséa, vous y trouverez amabilité et disponibilité...
Réponse du professionnel : Bonjour Robert,
Un immense merci pour votre retour si positif et encourageant ! 🌟
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au magasin de Saint-Égrève ait pu être rétablie dans les meilleures conditions.
Dylan, notre directeur, s’investit pleinement chaque jour pour garantir la satisfaction de nos clients, et votre message est une belle récompense pour son engagement.
Chez Chausséa, nous avons à cœur d’accueillir chacun avec bienveillance, écoute et professionnalisme.
Les petits imprévus peuvent arriver, mais ce qui compte pour nous, c’est de savoir les résoudre avec réactivité et le sourire.
Votre reconnaissance nous touche profondément et renforce notre volonté de faire toujours mieux.
Nous transmettons avec joie vos remerciements à Dylan et à l’ensemble de l’équipe du magasin.
Ils seront sans aucun doute très heureux de lire vos mots.
Votre recommandation est précieuse, et nous espérons vous revoir bientôt en magasin.
N’hésitez pas à revenir nous faire un petit coucou lors de votre prochaine visite !
Nous serons toujours ravis de vous accueillir, vous conseiller, et vous aider à trouver la paire parfaite.
Votre fidélité est notre plus belle récompense.
Encore merci pour votre confiance.
À très bientôt
Chez Chausséa Saint-Égrève !👟😊
L’équipe Chausséa
S
Sonia Deligat Google
Merci infiniment pour l’accueil et la bonne humeur ! L’équipe a été très arrangeante et j’ai pu échanger une paire facilement, avec la disponibilité et le sourire ! Merci encore !
Réponse du professionnel : Bonjour Sonia,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience en magasin et que notre équipe a su vous aider avec le sourire. Nous serions ravis de vous revoir bientôt !
Bien cordialement,
P
Pierre Seisson Google
Si c'était possible de mettre 0 étoile je mettrai zéro étoile. Jamais vu un magasin pareil. M'a vendu des chaussures soit disant de bonne qualité, je les ai porté 3 jours. Ils m'ont dit que j'avais 30 jours pour me faire rembourser sans préciser qu'elles ne devait pas être porté a l'exterieur. Je suis allé les raporter mais la semele était déja tellement usée que le vendeur qui a été agressif et vraiment très desagréable m'a dit qu'elles était tellement usé (en 3 jours je le rapelle seulement) n'a pas voulu me rembourser. Comment voulez vous qu'on sache si elles nous vont si on ne les utilise pas un minimum ? Et deuxièmement est ce notre faute si vos chaussures s'usent en TROIS JOURS ! ?TROIS JOURS pour des chaussures acheté presque 60 euros.
Un conseil acheté a une autre enseigne. Et changer de vendeur.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Suite à votre visite dans notre magasin Chaussea de Saint-Égrève, nous souhaitons revenir sur votre demande concernant le retour de l’article acheté.
Comme précisé au bas de votre ticket de caisse, les retours sont acceptés sous certaines conditions, à savoir :
• Échange ou remboursement sur la carte bancaire ayant servi au paiement,
• Échange ou avoir pour les paiements en espèces,
• Retour dans un délai de 30 jours,
• Chaussures non portées et accompagnées de leur boîte d’origine.
Lors de votre venue en magasin, vous nous avez indiqué avoir porté l’article en extérieur pendant une dizaine de jours. De plus, celui-ci n’était pas accompagné de sa boîte et présentait une usure manifeste au niveau des semelles. Dans ce contexte, et conformément à notre politique de retour, nous ne pouvons ni procéder à un échange ni à un remboursement.
Nous tenons également à souligner qu’aucune parole déplacée n’a été tenue de la part de notre équipe. Nous avons tenté de vous expliquer calmement les conditions de retour, mais vous avez quitté le magasin sans reprendre l’article. Celui-ci est toujours à votre disposition, et nous vous invitons à venir le récupérer dans les plus brefs délais. Sans retour de votre part, l’article sera orienté vers notre bac de recyclage, car il est usagé et ne présente pas de défaut de fabrication.
Enfin, sachez que nous mettons un point d’honneur à accueillir chaque client avec le sourire et le respect qu’il mérite.
Cordialement,
L’équipe Chaussea Saint-Égrève
D
Deroussiaux Anaïs Google
Très bon accueil par le Directeur du magasin suite à un problème avec un échange de produit. Il a pris le temps alors qu'il y avait d'autres clients en attente.
Réponse du professionnel : Bonsoir Anaïs,
Merci pour votre retour chaleureux !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider. N’hésitez pas à repasser en magasin :
La période des soldes approche, ce sera l’occasion de faire de bonnes affaires.
Je reste à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Dylan est son équipe👠👟
F
Fileas Google
Le magasin est grand. Il y a beaucoup de modèles présentés et dès l'arrivée une vendeuse est disponible ce qui est pratique.
La signalétique est correcte ce qui permet de ne pas perdre trop de temps.
Nous reviendrons sans hésitation.
Des places de stationnement sont à proximité.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que la taille du magasin et le nombre de modèles exposés aient répondu à vos attentes.
Notre objectif est de vous offrir un large choix afin que chacun puisse trouver ce qu’il cherche.
Nous accordons également une grande importance à l’accueil dès l’entrée.
Savoir qu’une vendeuse a été disponible dès votre arrivée nous fait très plaisir.
Cela reflète notre engagement à être présents et attentifs dès les premiers instants.
La signalétique claire est un point que nous travaillons régulièrement pour améliorer l’expérience en magasin.
Nous sommes contents que cela ait facilité votre visite.
Gagner du temps tout en ayant une visite agréable est essentiel pour nous.
C’est une vraie satisfaction de savoir que vous n’avez pas eu à chercher trop longtemps vos repères.
Votre intention de revenir sans hésitation est le plus beau compliment que vous puissiez nous faire.
Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Les places de stationnement proches sont effectivement un atout pratique pour nos clients.
Nous veillons à ce que l’accès au magasin soit aussi fluide que possible.
Vos remarques positives nous encouragent à continuer dans cette voie.
Toute notre équipe vous remercie pour votre confiance.
Nous espérons que votre prochaine visite sera encore plus agréable.
N’hésitez pas à solliciter nos conseillers pour tout besoin spécifique.
Votre satisfaction reste notre priorité chaque jour.
À très bientôt dans notre magasin !👠👞
V
Valerie VALENTI-KARATYCH Google
Personnels très sympathiques et très serviable. J'ai eu affaire à Dylan, il est au top. Cela fait plaisir en tant que cliente de se sentir écoutéz et épaulée
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfaite de votre expérience, et particulièrement de l’accompagnement de Dylan. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance — nous restons à votre écoute avec grand plaisir.
Très bonnes vacances à vous également !
Dylan et toute l’équipe
P
Patrick Alicari Google
Chaussea à Saint-Égrève est un excellent magasin pour tous ceux qui cherchent des chaussures de qualité à des prix abordables.
La diversité des modèles et des marques propose un large choix, que ce soit pour les chaussures de sport ou de ville. L'ambiance du magasin est agréable, ce qui rend le shopping plaisant. Je recommande vivement Chaussea à Saint-Égrève à tous ceux qui souhaitent allier confort et style !
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre magasin Chaussea à Saint-Égrève. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la diversité de nos modèles et de nos marques. Nous mettons tout en œuvre pour proposer des chaussures de qualité à des prix accessibles à tous. C’est un plaisir de lire que l’ambiance du magasin a contribué à rendre votre expérience agréable. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service. Nous espérons vous revoir très bientôt pour vous faire découvrir nos nouvelles collections. N’hésitez pas à solliciter notre équipe pour toute demande ou conseil lors de votre prochaine visite. Encore merci pour votre confiance et à très bientôt chez Chaussea Saint-Égrève !
Dylan et son équipe😉
L
Laure Google
Magasin propre et avec une choix incroyable de chaussures. Dommage qu'il faille faire un escape game pour retrouver la chaussure qui nous plaît, mal rangée dans les rayons. La vendeuse est arrivée, m'a donné la référence et la couleur de la boîte. Puis je ne l'ai jamais revue. Boîte de chaussures retrouvées après plus d'un quart d'heure de recherche à deux rayons de la chaussure d'exposition. "Moi-même je n'aurais pas trouvé", m'avoue-t-on. Peut-être qu'il faudra réorganiser ce magasin correctement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre magasin et notre large choix de chaussures. Cependant, nous sommes désolés d’apprendre que l’organisation des rayons et l’accompagnement n’ont pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre remarque sur la disposition des produits est très précieuse, et nous allons examiner nos processus pour les améliorer afin de rendre vos recherches plus faciles et agréables. Nous allons également sensibiliser notre équipe à l’importance de rester disponibles pour nos clients tout au long de leur visite.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
Dylan est son équipe.
s
sandrine sacchi Google
Bonsoir
Après mon passage dans le magasin qui vient d ouvrir il y a quelques mois dans la zone de St Egreve, je voudrais remercier le responsable du magasin tres sympathique et d une gentillesse, il a su répondre à mes attentes concernant un produit, je suis repartie satisfaite de mon achat et je conseille fortement ce magasin qui est propre et très bien rangé.
Bonne continuation
Réponse du professionnel : Bonsoir Sandrine,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire et votre recommandation. Nous sommes ravis que notre responsable de magasin ait pu répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Bonne soirée à vous,
Dylan est son équipe😉
A
Audrey DIV Google
Le magasin qui manquait dans cette zone! Lumineux, bien rangé, personnel sympathique quoique le jeune homme à la caisse pourrait être un peu plus souriant !
Réponse du professionnel : Bonjour A D,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre magasin. Nous prenons note de votre commentaire concernant le jeune homme à la caisse et nous ferons en sorte d'améliorer son accueil. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Bien cordialement,
Dylan et son équipe
A
Aurélie Google
Premier jour d'ouverture, 10% de remise sur tout le magasin. J'ai aussi eu droit à un jeu qui m'a permis de gagner 50e. Chaussures, paire de pantoufle et des chaussettes. Super ! Merci à la vendeuse pour les conseils et le jeu. C'est bien d'avoir un magasin de chaussures dans la zone commerciale.
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