CHAUSSEA Ruaudin

Publicité mensongère !! Je viens un jour pour acheter 2 paires de chaussures, et à la caisse, la vendeuse m’explique que je peux ramener mes anciennes chaussures pour les recycler et obtenir 10% de réduction sur ma prochaine paire achetée. Je suis revenue 4 jours plus tard pour déposer 30 PAIRES en début d’après-midi. Je reviens 2h plus tard pour expliquer que je ne reçois pas mes 10%, et c’est à ce moment là que l’on me dit que depuis le début de la matinée l’offre n’est plus valable alors que toutes les chaussures que j’ai déposée avant ont été embarquée ! Ce n’est pas honnête de la part de Chaussea. Je ne recommande pas.

J'y trouve mes chaussures sans problème. Spacieux, propre. Personnel agréable

La responsable est top : très agréable et souriante. Les produits proposés sont parfaits. Je recommande ce magasin.

Je tiens à exprimer ma profonde insatisfaction concernant mon expérience dans votre magasin. J’ai récemment acheté une paire de chaussures que j’ai souhaité retourner, mais j’ai découvert, au moment de demander un remboursement, qu’aucun remboursement n’était possible lorsque le paiement a été effectué en espèces, et qu’un simple avoir était proposé à la place. Or, cette information essentielle ne m’a jamais été communiquée lors de l’achat. Si le vendeur m’avait clairement informé de cette politique au moment du règlement, je n’aurais probablement pas effectué cet achat. Je regrette aujourd’hui amèrement cette décision. Au-delà du problème de remboursement, je suis également très déçue par l’attitude de la jeune personne qui m’a reçue en magasin. Son comportement s’est montré particulièrement condescendant et peu empathique, ce qui m’a mise très mal à l’aise. En tant que cliente, je m’attendais à être écoutée avec respect et considération. Je trouve regrettable qu’un manque d’information au moment de la vente puisse ensuite pénaliser le client, d’autant plus lorsque l’accueil réservé face à une réclamation manque autant de professionnalisme. J’espère sincèrement que mon retour sera pris en considération afin d’améliorer à l’avenir la transparence envers les clients ainsi que la qualité de l’accueil en magasin.

Tj autant de choix. Accueil ok Caisse ok Sauf les gosses qui courent dans les rayons, les parents ne savent pas les garder près d'eux.

Bon rapport qualite/prix Retour facile. Les vendeuses sont disponibles et de bon conseil et toujours agréables.

j'aime venir dans ce magasin car il y a beaucoup de choix. Et nous sommes bien conseillé.

De très bonne chaussure je recommande et en plus les salariés sont très aimables très bon magasin