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MAGASIN DE CHAUSSURES

CHAUSSEA Rouffiac-Tolosan

Magasin de chaussures · Rouffiac-Tolosan (31)

3,9 300 avis Fermé
CHAUSSEA Rouffiac-Tolosan — Magasin de chaussures

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Itinéraire Site web

À propos de CHAUSSEA Rouffiac-Tolosan

Chaîne de magasins de chaussures pour toutes les occasions, destinées aux femmes, aux hommes et aux enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (300)

3,9
300 avis
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2★13
1★18
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marie venancio

Très bien accueillie et conseillée . Bravo et merci , pour avoir pris le temps de me conseiller même si vous n'aviez pas ma pointure dans le modèle voulu , vous avez pris du temps afin de chercher ailleurs et de me réserver ce que j'avais choisi... et en plus j'ai eu une ristourne de 10%👏👏👍 . Très bon magasin CHAUSSÉA , Je recommande .👏🫶

Réponse du professionnel : Chère Marie Venancio, Un immense merci pour votre retour chaleureux et vos gentils mots ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez CHAUSSÉA a été positive. Notre équipe s'efforce toujours de surpasser vos attentes, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir prochainement en magasin ! 👠🌟 Bien à vous, MARION
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Laetitia Pujol

Bonjour j'y suis alle cette aprem avev ma fille , personnel au top , souriant , magasin propre , le seul hic , il y avait une vendeuse enceinte et meme pas qu'elle avait un tabouret , c'est pas cool pour elle , ayant etait 22 ans dans le commerce , quand j'etais enceinte mon boss m'en avait acheter un, responsable de chaussea vous faites pas attention a vos employe .

Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous 😊. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre magasin et de notre équipe. Concernant votre remarque, nous prenons très au sérieux le bien-être de nos employés. Nous nous excusons pour cette situation et allons nous assurer de remédier à ce manque rapidement. Merci encore pour votre retour précieux. Cordialement, MARION
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Sabri FOXGZ

Bonjour, Je tiens à vous signaler ma profonde insatisfaction après mon passage en caisse hier. Les chaussures que j’ai choisies affichaient clairement 30 € avec une étiquette jaune, comme toutes celles du rayon « dernières tailles ». Pourtant, arrivée en caisse, on m’annonce 39,99 €. Lorsque je fais remarquer que le prix affiché n’a rien à voir avec le prix en caisse, la caissière retire l’étiquette sous mes yeux, la jette, et me répond presque avec mépris qu’elle « ne comprend pas mon mécontentement ». Autrement dit, le problème viendrait de moi. Comme si j’avais inventé l’étiquette collée sur le produit et celles visibles sur tout le rayon… Franchement, c’est un comble. Non seulement j’ai payé 9,99 € de plus que le prix affiché, mais en plus j’ai eu droit à une attitude désagréable et totalement déplacée. Cette manière d’agir, borderline mensongère, est tout simplement honteuse. J’attends qu’une vérification sérieuse soit faite et qu’une solution correcte me soit proposée, car ce genre de pratiques est inacceptable.

Réponse du professionnel : Bonjour Sabri FOXGZ, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, même si elle n’a pas été à la hauteur de vos attentes. 🙁 Chez CHAUSSEA, nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et ce genre de situation est inacceptable. Nous tenons à nous excuser sincèrement pour le désagrément que vous avez vécu en magasin et pour l’attitude inappropriée de notre personnel. Votre retour a été transmis à la direction de votre magasin pour une enquête approfondie et afin d'éviter que cela ne se reproduise. Afin de corriger cette erreur, nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions arranger une compensation appropriée. 👟📞 Merci de votre compréhension et de nous avoir permis de rectifier cette situation. Bien cordialement, Marion de l'équipe CHAUSSEA
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d z

j'ai fait une e-réservation dans ce magasin au moment de régler la remise de 10% n'a pas été retenue soit disant que ce n'était pas valable pour un paiement en magasin. J'ai été encaissé par un stagiaire qui me l'a refusé en raison de ma e-réservation sur internet, j'ai relu les conditions de vente , je lui suggère d'en faire autant. Je lui ai dis d'en parler à sa direction, en effet, les 10% sont offerts même pour un paiement en magasin pour une e-réservation. A l'attention de la direction de ce magasin il serait judicieux de mieux former votre personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Zandona, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré cette situation lors de votre visite en magasin. Nous vous remercions d'avoir mentionné cet incident et nous allons prendre des mesures pour améliorer la formation de notre personnel. Nous vous invitons à nous contacter en privé pour résoudre ce problème. Merci pour votre compréhension. 🛍️ Cordialement, Marion de CHAUSSEA
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Cédric

Client depuis très longtemps et toujours au même magasin, un jeune homme m'a très bien conseillé, vraiment au top et agréable. La caissière comme son collègue, je recommande Chausséa de Rouffiac (31)

Réponse du professionnel : Cher Mr Le Cam, Merci infiniment pour votre fidélité et vos compliments chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nos conseils. À bientôt dans notre magasin Chausséa de Rouffiac 😊👠 Cordialement, L'équipe CHAUSSEA.
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Sandra A

Au départ en recherche de chaussures ouverte entre les doigts de pieds mais ce n’est pas encore le moment 1er arrivage semaine prochaine je me promène et là super affaire côté dernière chance pointure unique je regarde et la une paire de basket Little Marcel et il reste 1 pointure la mienne 34,99€ mais toute les chaussures so t noté 30% en moins et au passage en caisse surprise pas 30% mais 50% en moins ce fut mon jour de chance j’adore ce magasin je trouve toujours mon bonheur et celui de ma fille alors allez faire un tour ; )

Réponse du professionnel : Chère Sandra, Un grand merci pour ce merveilleux commentaire! 😃 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur chez CHAUSSEA. 🛍️ Nous serions ravis de vous revoir bientôt, vous et votre fille! 👩‍👧 - Toute l'équipe Chaussea Rouffiac👠 🌺
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francis Doré

Je suis venue pour ma fille et total on est reparti avec 4 paires de chaussures dont 2 pour mois. Et j'y suis retourné pour une 3 ème paire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. À bientôt dans votre magasin Chaussea. L’équipe Service Client Chaussea.
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Frédéric BASTIE

Chaussures explosées par le fiston en 48h... Je veux bien que les enfants ne fassent pas attention, mais d'habitude les chaussures tiennent 1 mois minimum. Et celles ci étaient à 49€ hors solde. Produits de mauvaise qualité

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous invite à vous rapprocher de votre magasin le plus proche muni de votre article et de votre ticket de caisse afin de faire constater l'état de votre produit. Celui-ci sera en mesure de répondre au mieux à vos attentes. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea