CHAUSSEA Rouen Grand-Quevilly

Ma première visite dans ce magasin s'est très mal passée. Dès que j'ai demandé un renseignement à une vendeuse, j'ai eu l'impression de la déranger. Elle n'était pas du tout accueillante ni aimable. C'est dommage, car un minimum de courtoisie et de disponibilité fait partie du service client. Cette expérience ne m'a pas donné envie de revenir.

. Le jeune homme au rayon a été très poli, serviable et professionnel. La caissière était également très gentille, aimable et toujours souriante. Un accueil chaleureux qui donne envie de revenir. Merci à toute l'équipe !

Super expérience ! La caissière était vraiment très gentille, drôle, aimable et toujours souriante. Son accueil chaleureux et sa bonne humeur ont rendu mon passage encore plus agréable. C’est rare de tomber sur des personnes aussi professionnelles et sympathiques. Merci beaucoup !”

Ça faisait un moment que je n'y étais pas venu, franchement c'est un super magasin avec beaucoup de choix, j'ai acheté des chaussures de sport dans les magasins spécialisés et je n'étais pas franchement satisfait car le prix était relativement élevé et qualité non durable, ici je trouve à prix raisonnable

Je ne trouve pas cela normal. Dans le magasin, j’ai vu deux paires de bottes identiques avec des pointures différentes (23 et 24), mais les prix n’étaient pas les mêmes : une à 9,99 € et l’autre à 8,99 €. Pour le même produit, il ne devrait pas y avoir de différence de prix sans explication. Cela peut donner l’impression d’une publicité trompeuse pour les clients. Je pense que ce magasin devrait être contrôlé pour vérifier que les informations sur les prix sont correctes.

Expérience très décevante. J’ai ramené une paire de chaussures pour un échange, que j’avais uniquement essayée. On m’a affirmé qu’elles avaient été portées et l’échange m’a été refusé. La responsable s’est montrée froide, désagréable et peu compréhensive, sans chercher à trouver une solution. Ce manque de professionnalisme m’a vraiment surpris. Je ne recommande pas ce magasin.

Ce matin, j’ai été accueillie et conseillée par Loreline. Cette jeune femme est dotée d’une grande gentillesse et d’un grand professionnalisme ! Merci à elle pour cet accueil !

Il y a 2 mois j'ai acheté une paire de chaussures Pataugas, et déjà les pieds mouillés. Nous avons été au magasin, et comme la vendeuse ne voyait rien, elle nous a fait un petit 20 % et attention à utiliser dans le mois, et bien évidemment hors de question de prendre de chaussures soldées ni en promotion,il faut que ça reste quand même rentable,marque de chaussures à éviter.