CHAUSSEA Riom Malauzat

La dame à la caisse semblait manquer de formation. J’ai déposé mes anciennes paires de chaussures et elle m’a indiqué que j’aurais 10 % de réduction après mon choix. N’ayant pas trouvé ma pointure, j’ai demandé comment procéder, mais les explications se limitaient au scan d’un QR code, sans précision sur l’obtention d’un bon. Cela manquait de clarté.

On y a été à 13h20, quasi pas de clients dans le magasin , les 2 vendeuses affalées sur le comptoir caisse sur leurs portables , le magasin en bazar, des papiers, des boites par terre ou en désordre . On demande où sont les lacets, c’est limites si on dérange ….. ducoup on a rien acheté on est reparti

Pas un très grand choix de chaussures il n y a en rayon que 3 pointures différentes par modèle. Je me suis blessé sur le bras en heurtant une gondole en acier mal élimee, je l ai signalé lors de mon passage en caisse. Personnel peu avenant et tout juste une excuse. Je vais éviter de revenir

J'ai téléphoné pour réserver une paire de basket. Une des vendeuse me l'a mise de côté, on est allé les récupérer le jour même. L'accueil est top. Un grand merci pour votre gentillesse

Si je pourrais mettre zéro étoile je le ferais. Magasin sale, pas entretenu, mal conseillé et vend des produits autres que demandé. Le responsable parle mal à ses employés des vends les clients. Le responsable fuit ses responsabilités. Ce magasin est dirigé par un incapable. J'espère que les autres magasins ne seront pas comme sa.

Peu de choix la dernière fois que j'y suis allée. En tous cas beaucoup moins que lorsque c'était votre concurrent la halle aux chaussures. Je ne sais pas si ça a changé. J'espère. Les prix sont acceptables (même si une paire ça coûte toujours une blinde ça va).

Si vous voulez acheter des chaussures … passez votre chemin. Le magasin ferme à 19h. À 18h45 nous trouvons porte close. Quand on daigne venir nous ouvrir la porte c’est pour nous demander pourquoi nous venons et si on pense en avoir pour longtemps car « on compte pas finir à 20h ce soir ». Alors un tel accueil se doit en effet d’être partagé et ne vous inquiétez pas madame vous ne finirez pas à 20h par notre faute car nous viendrons plus vous voir.

Le contraste est énorme. Étant une cliente depuis de nombreuses années je n'ai jamais vu chaussea aussi bien tenu que par le nouveau responsable et son équipe. Le sourire et les conseils sont au rendez-vous c'est parfait. Félicitations et continuez comme ça. Pour que leur aventure puisse continuer merci aux clients d'avoir du respect pour leur travail en remettant les boîtes de chaussure au bon endroit après essayage. Bravo à tous et à très vite