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MAGASIN DE CHAUSSURES

CHAUSSEA Quimper Zac du Loch

Magasin de chaussures · Quimper (29)

3,9 448 avis Google Fermé
CHAUSSEA Quimper Zac du Loch — Magasin de chaussures

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de CHAUSSEA Quimper Zac du Loch

Chaîne de magasins de chaussures pour toutes les occasions, destinées aux femmes, aux hommes et aux enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (448)

Avis Google
3,9
448 avis
5★178
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3★76
2★22
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T
Thony Bomss Google

Un grand merci à Christelle et Sophie pour leur gentillesse, leur aide et leurs services.

Réponse du professionnel : Bonjour Thony, Nous vous remercions chaleureusement pour votre gentil message. Christelle et Sophie seront ravies de savoir que leur gentillesse et leur aide ont été appréciées. Bien cordialement,
L
Lionel Perret Google

Magasin avec beaucoup de choix de modèles et marques. Content de retrouver la marque San Marina 😉 Personnel à l’écoute. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Perret, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre sélection de modèles et la présence de la marque San Marina vous plaisent. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement,
N
Nathalie Taboret Google

Personnel très agréable ils se sont mis à trois pour rechercher une paire de chaussures déplacée par des clients Ils sont d une patience extra car ma fille a mis 1h avant de se décider Merciiiiii encore

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Taboret, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner avec patience et efficacité dans le choix des chaussures pour votre fille. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
C
Cécile Ollier Google

Très déçu du magasin de Quimper

Réponse du professionnel : Bonjour, En magasin nous avons pris soin de prendre en compte votre demande de retour. Cependant, nous ne pouvons pas reprendre des chaussures déjà portées sans réel défaut… Nous vous avons également précisé que vous pouviez si vous le souhaitez faire votre demande auprès du SAV ([email protected]) Proposition que vous avez refusé. Nous sommes navré que les solutions que nous avons essayé de vous apporter ne vous conviennent pas, Cordialement, L’équipe de Quimper
A
Alexia Grimaud Google

Très mauvaise expérience avec Chaussea. J’ai acheté une paire de bottes, et seulement deux jours après, le magasin a refusé de me les reprendre, sans faire le moindre effort commercial. Inadmissible pour une enseigne qui prétend mettre la satisfaction client au cœur de son discours. En plus de ça, la qualité des chaussures est extrêmement décevante : matériaux bas de gamme, aucun confort… et tout ça pour un prix qui, lui, est loin d’être bas. Le rapport qualité-prix est tout simplement inexistant. J’ai l’impression d’avoir payé pour un produit qui ne vaut pas son prix et d’avoir été ignoré en tant que client quand j’ai cherché une solution. Je ne recommande absolument pas cette enseigne. Passez votre chemin, vous trouverez bien mieux ailleurs !

Réponse du professionnel : Bonjour Alexia, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante avec nos bottes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforçons d'améliorer . Pourriez-vous nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution satisfaisante pour vous à l’adresse mail [email protected] Cordialement,
M
Manon Plouhinec Google

Très bien accueillie , personnel souriant et très pro je reviendrais !

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et le professionnalisme de notre équipe vous aient plu. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,
A
Alix Cahoreau Google

Achats de mocassins que je cherchais depuis longtemps ! Les deux vendeuses en rayon ont été de très bon conseil et d’une gentillesse !

Réponse du professionnel : Bonjour Alix, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé les mocassins que vous cherchiez et que nos vendeuses ont été de très bon conseil. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Bien cordialement,
J
Juliette Z Google

J’étais satisfaite de ce magasin jusqu’à ce que j’ai besoin du sav. A peine un mois d’utilisation et la semelle des chaussures de ma fille est décollée. Je veux bien qu’un enfant malmène ses chaussures mais pas au point de décoller la moitié de la semelle en moins d’un mois. Malheureusement on se rend compte de la qualité d’une boutique en jugeant le sav. Édit : j’ai contacté l’adresse mail sav, ce sont eux qui m’ont répondu que l’usure était « normale »

Réponse du professionnel : Bonjour, D'accord, c'est effectivement le sav qui prend la décision car ils ont l’expérience du produit Merci pour votre retour, Bien cordialement
C
Chantal Leberre Google

Un large choix de produits CHAUSSEA, je suis ravie de mes achats ! J'ai trouvé exactement ce que je cherchais .Je reviendrai avec plaisir. CHAUSSEA à recommander sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Chantal, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé exactement ce que vous cherchiez chez CHAUSSEA ! Nous avons hâte de vous revoir pour de futurs achats. Merci pour votre recommandation chaleureuse. À bientôt !
E
Eloise Cartel Google

Super accueil dans ce magasin de chaussures ! La vendeuse est vraiment professionnelle, très sympathique et donne d’excellents conseils. On sent qu’elle connaît bien ses produits et qu’elle prend le temps de bien orienter ses clients. Un vrai plaisir, je reviendrai sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Eloise, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! 😀 Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux et les conseils professionnels de notre vendeuse. C’était un plaisir de vous accueillir dans notre magasin. À bientôt , L’équipe de Quimper
E
Ewen Ferec-ansel Google

magasin, pas très bien rangé avec une odeur irrespirable de pieds qui puent

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin mal rangé et avec une odeur désagréable. Malheureusement ce sont des facteurs que nous ne pouvons pas maitriser parfois au vu du trafic qu'il y a en magasin... Bien a vous, L'equipe de Quimper
G
Gwen le solliec Google

comportement vexant et jugeant d’une vendeuse le 23 mai à 16h30 vis à vis de deux jeunes filles ! de plus les rayons de chaussures étaient très mal rangées avec des chaussures de tailles différentes qui ne correspondaient pas avec celles écrit sur la boîte, la vendeuse a osée faire des réflexions sur notre rangement, nous remettions juste les chaussures à leur bonne place !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience désagréable en magasin. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cet incident pour nous assurer que cela ne se reproduise plus. Merci de nous avoir informés de cette situation. Cordialement,
V
Veronik Iroise Google

Le magasin est bien achalandé, on trouve de tout à des prix abordables

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé tout ce dont vous aviez besoin à des prix abordables. Bonne journée, L'équipe de Quimper
C
Cora Line Google

Pas toujours facile de s'y retrouver mais l'équipe est très agréable et disposé à répondre à nos questions Pour une chaîne nous ne sommes pas déçu

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif sur notre équipe. C'est super de savoir que vous les avez trouvés agréables et prêts à répondre à vos questions. On est là pour vous aider si vous avez besoin de vous repérer dans nos magasins 🙂 À bientôt, L’équipe de Quimper
M
Marion Clement Google

Vendeuse sympathique, conseil nickel Dommage qu’il face un peu froid :) Je recommande le magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Marion, Nous vous remercions pour votre recommandation et vos aimables mots à propos de notre vendeuse. :) Nous sommes désolés que la température dans le magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.. Nous prendrons en compte votre retour pour améliorer votre prochaine expérience. Nous espérons vous revoir bientôt. L’équipe de Quimper
E
EMMANUEL QUERE Google

Magasin agréable avec de bon conseil par contre pas de chauffage !!!!!!!!!! Il fait aussi froid à l’intérieur qu’à l’extérieur

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuel , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin et nos conseils. 🙂 Nous sommes désolés pour le problème de chauffage. Nous allons immédiatement remédier à cette situation pour que vous puissiez profiter d'une expérience plus confortable lors de votre prochaine visite. À très bientôt, L’équipe de Quimper
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Denis Le Gac Google

Bonne accueil Magasin bien organisé ,personnel à notre écoute . Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Le Gac, Nous sommes ravis de votre commentaire positif sur le magasin ainsi que sur notre personnel à l'écoute. Nous sommes là pour répondre au mieux à vos demandes. Toute l'équipe de Quimper vous souhaite de belles fêtes de fin d'année. À bientôt
S
Stephane Quere Google

Un bazar pas possible, des chaussures partout dans les allées, des boîtes de chaussure taille 40 avec des chaussure en 36 dedans, passer 10 min à tenter de trouver la bonne taille. Impossible de trouver, on va donc chez la concurrence, c'est inadmissible un magasin dans cet état.

Réponse du professionnel : Bonjour Stephane, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Nous prenons note de vos commentaires et nous allons travailler à améliorer la situation. Merci de nous avoir informés et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement,
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Frederic Semenoff Google

Très grand magasin avec un très grand choix de chaussures et d’accessoires. Propre et bien achalandé.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Semenoff. Toute l'équipe de votre magasin Chausséa Quimper vous remercie pour votre agréable commentaire. Nous sommes heureuses de voir que vos visites en magasin se passent bien. Nous vous souhaitons une belle journée. A bientôt !
C
Christiane Rospars Google

J ai eu affaire à ia responsable du magasin pour une demande de commande. Personne tres froide, peu empathique, pas professionnelle du tout qui n essaie pas de satisfaire ses clients . Personne qui parlait très fort et très désagréable , les clients suivant entendaient ses remarques. Désolée, fidèle cliente jusque là, même si la qualité laisse à desirer, j'irai i voir ailleurs

Réponse du professionnel : Bonjour Christiane, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante avec notre responsable de magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prendrons des mesures pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Merci pour votre fidélité jusqu'à présent.
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Ibrahim OZCEVIK Google

Dans les pluparts des temps, quand je viens dans ce magasin, il y a des gros palettes qui bloquent l'acces au rayons que je n'y arrive pas à voir les produits qui m'intéresse donc résultat pas d'accès au rayon = pas d'achats J'ai du aller à intersport à côtés...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée… nous avons effectivement des soucis de stockage ! Sachez que nous nous efforçons de régler ce problème . Bonne soirée, L’équipe de Quimper
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Guyon Gael Google

Jolie magasin,une heure de route pour venir et repartir avec deux chaussures droites. Obligé de reprendre la route le lendemain pour récupérer une paire correcte (gauche et droite). Même pas un geste commercial,mais tes excuses qui des fois ne font pas tout .

Réponse du professionnel : Bonjour, Effectivement c’était une erreur de notre part et comme nous vous l’avons dit en magasin nous en sommes vraiment désolés ! Mais malheureusement ça peut arriver meme si ce ne devrait pas.. Sachez que nous ne pouvons pas vous faire un geste sur une paire que vous avez déjà achetée… Si vous le souhaitez vous pouvez écrire au service client pour faire votre demande à l’adresse [email protected] Au sujet de votre notation (1etoile sur 5) , Y’a t’il quelque chose qui vous a déplu en magasin ou avec l’équipe ? Bonne soirée et bon week-end, L’équipe de Quimper
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Kristelle Chapin Google

Visité un samedi après midi ,heure de pointe ,impossible de circuler dans rayon San Marina ,chariot d'un côté chariot de l'autre. Des articles au sol... 2 vendeuses sur le rayon à papoter qui voyent bien que la circulation est compliquée . Je leur fais la remarque que c'est difficile de circuler..elles te répondent niaisement " Ben faut nous dire que ça gêne " Franchement elles sont sur place au lieu de discuter ,elles observent !! Le plus désagréable c'est que quand tu t' éloignes elles ricanent sur toi ( pas de chance pour elles, mon mari était derrière et a entendu ) Quel acceuil de la clientèle !!! Ça ne donne pas envie de revenir Mme l'hôtellier

Réponse du professionnel : Bonjour, Effectivement certain rayon sont encombrés, nous en sommes désolé…! Votre commentaire sera transmis à l’équipe. Bon dimanche, L’équipe de Quimper
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anne françoise le gall Google

Organisation du magasin top. On y trouve un large choix autant pour les femmes les hommes et les enfants. L’équipe du magasin est très accueillante, souriante d’une gentillesse extraordinaire elle sont à l’écoute et savent très bien nous conseiller. Aller y les yeux fermés vous ne serez pas déçu 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Le Gall, Quel plaisir de lire un commentaire aussi positif sur le magasin et l'équipe ! :) Toute l'équipe du magasin vous souhaite une belle journée et espère vous revoir prochainement.
C
Chloé LECORNU Google

Magasin agréable par sa superficie et son large choix de chaussures et accessoires. Personnel accueillant et de bons conseils. Je recommande Chaussea Quimper.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lecornu, Nous vous remercions pour votre commentaire. Toute l'équipe du magasin vous souhaite une bonne journée et vous dit à très vite !
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Guillaume (bigz29) Google

J admire la serveuse qui a gardé sont calme avec keke chrisantus La vendeuse. N avait pas à recevoir autant d insulte et je comprend tout à fait qu elle lui a demandé de sortir du magasin J aimerai savoir le client est roi mais jusqu ou on m’a toujours appris le respect faut que se soit dans les deux sens

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur, Nous vous remercions pour l’emphatique que vous nous portez via ce commentaire ! Nous espérons que votre visite en magasin a tout de même été agréable. Bonne soirée à vous, L’équipe du magasin
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Lydia Jaouen Google

Un très joli magasin avec un grand choix(pour les grands et les petits)et le service après vente est reactif. J'aime beaucoup !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Jaouen, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Sachez que la satisfaction client est au cœur de nos priorités ! Si vous êtes satisfaite nous le sommes aussi ☺️ A bientôt, l’équipe de Quimper
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Christelle Frerard Google

Beau choix Prix variés Magasin propre et bien organisé Équipe sympathique et souriante

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Frerard, C’est un plaisir de lire un commentaire aussi positif sur notre magasin et notre équipe ! Merci à vous ! A très bientôt, L’équipe de Quimper
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lamothe angelique Google

Le magasin est d’une excellente organisation depuis qu’il a été repris ! En y rentrant on sent la motivation de l’équipe à entretenir le magasin et faire en sorte qu’il donne envie aux clients, c’est plaisant ! Bravo à cette équipe fantastique !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lamothe, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif au sujet du magasin et de l’équipe! En effet l’équipe fait sont maximum pour assurer un bon rangement du magasin ainsi que le confort d’achat du client. Au plaisir de vous revoir en magasin, L’équipe de Quimper
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Virginie Fichter Google

Le magasin Chaussea Quimper est top. Très grand choix de chaussures pour toute la famille , mais manque un peu de choix en sac a mains à mon grand regret. Équipe très agréable et à l'écoute des clients . A la prochaine .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fichter, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre magasin et notre équipe ! En ce qui concerne la maroquinerie nous allons faire remonter votre remarque à notre direction. A très bientôt en magasin, L’équipe de Quimper
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Cathy Jestin Google

Toujours bien accueilli équipe dynamique et à l'écoute des clients choix et taille dans les chaussures magasin très agréable je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Jestin. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du magasin ainsi que de notre équipe de vente. C'est toujours un plaisir pour nous de conseiller au mieux nos clients et clientes. Toute l'équipe de Quimper vous souhaite une bonne journée et vous dit à bientôt pour une nouvelle session shopping chez Chaussea.
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Marine Ruiz Google

Très bonne expérience, un magasin très agréable avec un très grand choix de chaussures pour moi et ma famille, le personnel très agréable c'est tellement rare de nos jours, de très bon conseils j'y retournerai les yeux fermés merci a l'équipe bonne continuation à toutes !!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ruiz, Un grand merci pour votre retour très positif à l'égard de notre magasin ainsi que de l'équipe ! Sachez que la satisfaction client est au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous revoir en magasin, L'équipe de Quimper
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Alizée QUERRIEN Google

Refuse l accès WC aux femmes enceintes. J étais partie pour prendre des chaussures pour mon enfant mais ça ne m a pas donné envie. de plus pour faire suite à votre réponse , ce n était pas à cause des cartons encombrants. Mais à cause du covid. Peut être faudrait il laisser les femmes enceintes utiliser les WC du personnel au lieu de me dire qu il n y en a pas pour le personnel. C est trop facile les excuses il faut savoir que vous êtes le 6e magasin à refuser l entrée toilettes depuis le début de grossess !! En tout cas c est pas vos excuses qui me donneront envie de revenir acheter des chaussures.

Réponse du professionnel : Bonjour Querrien, En effet l’accès aux toilettes peut vous être refusé, car elle se trouve en réserve et celle-ci est bien souvent encombrée par des palettes, des cartons et autre matériel. C'est donc "dangereux" pour vous ainsi que pour nous de faire rentrer nos clients en réserve malheureusement... Néanmoins, nous sommes désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Toute l'équipe du magasin de Quimper
F
Fabienne Dubost Google

Le magasin est très bien j'y suis allé avec ma sœur qui est handicapé et hélas le seul problème il n'y a pas de place de parking réservé aux handicapés devant le magasin...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dubost, Nous vous remercions pour votre retour sur le magasin. Hélas, nous sommes désolés effectivement l’organisation du parking n'est pas adaptée. Toutes les places handicapées sont malheureusement toutes réunies dans la même rangée et toutes devant le même commerce ce qui ne facilite pas lacées aux autres magasins de la zone pour les personnes en situation de handicaps et nous en sommes sincèrement désolés. Nous prendrons soin de faire remonter l’information. Très bon week-end à vous Toute L'équipe du CHAUSSEA de QUIMPER
M
Morgane Le Brun Google

Faire de la mise en rayon en bloquant l'accès avec des cartons et chariots étalés partout, et sentir qu'on gêne car on souhaite passer... heureusement que tous les magasins ne sont pas comme ça. Personne en caisse, juste à attendre que quelqu'un se décide à venir. J'espère que c'est pas tout le temps comme ça dans votre magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Le Brun. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu accéder au rayon cuir aujourd'hui, effectivement l'accès au rayon était compliqué, nous voulions profiter de ce jour férié pour insérer le maximum de nouveautés dans le rayon. Nous vous informons que le samedi aucunes insertion de nouveautés n'est effectuée, les rayons sont donc plus accessibles. En espérant vous revoir bientôt en magasin, bon week-end à vous. Toute l'équipe Chaussea Quimper.
S
Sophie Dani Google

D'habitude, j'adore l'enseigne Chaussea, j'ai toujours trouvé ce que je souhaite. Mais le magasin de Quimper n'a pas tous les produits du site, ou il manque des tailles, c'est dommage !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons bien pris en compte votre commentaire. Nous sommes conscients que certaines pointures partent vite. Pour remédier à ce problème de pointure manquante en magasin, nous pouvons vous proposer de vous les commander via le site internet si l'article apparait dans notre stock. La commande arrivera soit chez vous directement ou en point relais. Le site Internet comporte d'ancienne collection que nous n'avons plus en magasin malheureusement. Bonne journée à vous et à bientôt pour une nouvelle session shopping. Toute l'équipe Chaussea Quimper.
J
Jessica Archange Google

On a trouvé une jolie paire de chaussures pour moi et une pour mon fils. Dommage celle qu'il voulais y avais pas la pointure mais sa arrive partout. Et le caissier top 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Au plaisir de vous revoir ! Toute l'équipe de votre magasin Chausséa Quimper vous souhaite une belle journée.
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Vivi Ka Google

Certaines chaussures sont plus chères que dans le magasin situé à côté, jusqu'à 10euro entre deux modèles identiques. Ça vaut le coût de marcher 50 mètres pour vérifier. Mais sinon, le personnel est plutôt sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous faisons notre maximum pour vous satisfaire. Toute l'équipe de votre magasin de Quimper vous souhaite une bonne journée. À bientôt.
D
Dadou Didou Google

On en pense ce qu'on veut niveau qualité, en ce qui me concerne, ça convient parfaitement au petit budget que j'ai à consacrer à ces achats. Magasin bien achalandé, propre et accueillant. Beaucoup de choix à tous les prix, vendeurs et vendeuses professionnels serviables et agréables, c'est toujours un plaisir d'aller dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe du magasin de Quimper vous remercie pour votre message. Nous sommes contentes que nos produits vous plaisent. Au plaisir de vous revoir.
V
Valerie Google

Bjr🙋‍♀️ Cool j ai eue des jolies petites bottes fourrer en cadeau nous les filles ont des petites malignes 😃 en tout les cas nous avons etait encaisser par une jeune femme metisse (je précise car je n aie pas retenue son prénom)...très agréable 👍et super sourire ça change de certains mag !continuer ainsi par contre trop chaud dans le mag on étouffé 😷plus le masque on n est limite au bord du malaise .nos meilleurs vœux et pour certains clients LE GEL c est pas encore acquis pour tous !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Prigent, Nous sommes ravies que votre expérience en magasin ait été positive, et je vous remercie pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir en magasin. Toute l'équipe du magasin de Quimper.
L
Laurent LE BEC Google

Toujours très accueillante, l'équipe gérée par madame Aurélie est au top ! Un choix vaste et varié de modèle de chaussures ! Je recommande 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Le Bec, Nous vous remercions pour votre retour positif au sujet de l'équipe et de l'offre présente en magasin ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Toute l'équipe du magasin de Quimper.
R
Rachida Bye RB Google

Je suis trop déçu du retour SAV compliqué avec ce magasin malgré que je sois cliente. J'ai emmené une paire de sandales enfants avec le code barre jamais porté mais on n'a pas voulu me les rembourser. Un autre jour encore des chaussures enfants portés deux semaines et ayant un défaut et là argumentaire de la responsable pour me prouver le contraire. Samedi, à Chausséa Auray on a mal conseillé la pointure pour mon fils. Je ne recommande pas cette enseigne car quand vous avez un Sav prise en charge difficile contrairement à Decathlon, Kiabi....

Réponse du professionnel : Bonjour, Au sujet du remboursement, aviez-vous le ticket de caisse, la boîte et quel était votre moyen de paiement ? (conditions nécessaires pour l'obtention d'un remboursement) En ce qui concerne la paire avec un défaut que vous souhaitiez ramener nous avons des conditions à respecter. Si vous n'êtes pas satisfaite de la réponse que la responsable vous a donnée vous pouvez vous rapprocher du service client par mail. ([email protected]) Pour terminer vous pouvez, si vous le souhaitez, venir échanger la paire achetée au magasin d’Auray au magasin de Quimper muni de votre ticket de caisse. En espérant avoir pu vous apporter des réponses, L'équipe de votre magasin de Quimper.
B
Bibiche Gaspard Google

Bon accueil le personnel est au top 😉et la collection Sandales pour l'été est magnifique et les prix sont abordables. 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis très positif sur le magasin. Au plaisir de vous revoir chez Chaussea. Aurélie, responsable du magasin
D
Delphine Marzin Google

Alors ok nous sommes en periode de covid mais je trouve lamentable d'obliger les gens a mettre leur gel hydro surtout quand tu expliques que vu l'état de les mains je ne peux pas , du coup oui jen ai mis mais que sur la paume 🤔🤔 et quand tu entre dans le magasin tu vois une boite a mouchoir rempli de chaussette bas , pour les essayer de chaussette, personne ne voit le problème 🤨🤨 Il n y a que moi que ca choc ???????🤮

A
Audrey Nicolas Google

J'achète une paire de chaussures pour ma fille à 19€99, en caisse, il s'avère que j'ai le droit à -20% de fidélité client. Elles me coûtent alors 15€ et quelques. Finalement la taille ne va pas, je les ramène donc pour un échange de taille mais une fois sur place la taille cherchée n'est plus en stock. Par grave, je pars sur une autre paire quitte à rajouter un peu. Je trouve une paire à 29€99, je m'attend donc dans la logique à rajouter 10€ (et je me dis même que peut être du coup les 20% seront appliqués sur les 29€99 puisque c'est un ECHANGE), mais en fait non, on me demande d'ajouter 15€ m'expliquant que ça se base sur le prix que j'ai payé sans tenir compte du prix des chaussures à échanger. Or la vendeuse m'affirme bien que s'il y avait eu la bonne taille pour les premières chaussures je n'aurai absolument pas eu à payer, les fameux 5€ de reduction pour échanger de taille. Donc en gros, si vous bénéficiez d'une réduction client, n'espérez pas pouvoir échanger de façon juste si la taille recherchée n'est plus en stock. Car là aussi quelque part si la taille n'est plus disponible ce n'est pas non plus de mon fait quoi ! Bref la vendeuse n'a rien voulu entendre, j'ai fini par demander le remboursement, et ils ne sont pas près de me revoir ! Dommage, j'achetais quasi toutes les chaussures de la famille là bas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous invite à vous rapprocher directement de notre équipe Service Client par e-mail à l’adresse suivante : [email protected]. Celle-ci sera en mesure de répondre au mieux à vos attentes. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea
B
Berenice Queau Google

Je suis passée dans cette enseigne aujourd’hui ( lundi 07 Octobre) ... Magasin en désordre complet Destockage ? Je ne l’ai pas vue ... Les vendeurs sont des arnaquer d’ailleurs je l’ai bien préciser à la caissière qui insister sur le fait qu’elle ne pouvais pas faire de remise sur une paires soldé. Je ne re mettrais plus jamais mon pied là bah plus jamais. Deux fois que je suis aller et deux fois que je ressort sans rien acheter la première fois les vendeur étais cacher donc j’ai du aller en caisse pour demander des renseignements sur un produit, la caissière m’a montré du doigt la responsable pour aller lui demander mon renseignement je M’approche d’elle et j’entend qu’elles étais en train de mal parler sur les chaussures volées... bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour Berenice, Nous avons bien pris en compte vos remarques. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous remontons l'information auprès de l’équipe magasin. Cordialement, L’équipe Service Client Chaussea.
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Rachplo L Google

Bonjour Beaucoup beaucoup de choix . Je n'y vais pas trop souvent juste pour acheter une paire de chaussures pour l'été . Les chaussures ne durent pas trop de le temps surtout l'hiver . Je préfère mettre plus cher voir des fois on trouve de la marque au même prix dans des magasins de sport et qui durent sur le temps. ;) A chacun de voir . Pour les jeunes enfants ça va. Mais les hôtes et hôtesses sont très agréables et c'est déjà bien. Bon shopping

Réponse du professionnel : Bonjour Rachplo , Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. À bientôt dans votre magasin Chaussea. L’équipe Service Client Chaussea.
I
Isabelle Roy Google

Bonjour, Je vous félicite pour votre travail et votre patience une très belle et jeune équipe. Je vous laisse ce petit commentaire car une jeune fille m’a accueilli à bras ouvert avec ma fille handicapé, un grand sourire comme celui ci ne s’oublie pas ! Merci Gluce ( d’ailleurs ma fille vous a prise pour la princesses Jasmine avec vos beau cheveux) Je recommande ce beau magasin avec cette équipe au grand cœur. On vous embrasse Isabelle et Lou

C
Céline RAMPON Google

magasin propre et rangé Il est aussi lumineux et le personnel est sympathique. Et que de choix, on ne sait plus où donner de la tête... Il y en a pour tous les prix. J'aime beaucoup lorsque je cherche une paire de chaussures bien particulière...

Réponse du professionnel : Bonjour Céline , Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. À bientôt dans votre magasin Chaussea. L’équipe Service Client Chaussea.

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