Chaîne de magasins de chaussures pour toutes les occasions, destinées aux femmes, aux hommes et aux enfants.
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Lundi
09:30 – 19:00
Mardi
09:30 – 19:00
Mercredi
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Jeudi
09:30 – 19:00
Vendredi
09:30 – 19:00
Samedi
09:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (282)
4,0
282 avis
5★122
4★86
3★38
2★12
1★24
K
Karine
Grand choix de chaussures, prix tres abordable
Réponse du professionnel : Bonjour Karine,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre large choix de chaussures et nos prix abordables. Nous sommes ravis que notre offre vous convienne.
Équipe magasin 424
Cordialement,
S
SYLVIE BARTHE
Magasin agréable avec beaucoup de choix et de bons conseils
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin vous ait plu et que vous ayez apprécié notre large choix ainsi que les conseils prodigués.
Cordialement, l'équipe CHAUSSEA Pontarlier
F
Frederic Marletaz
Franchement le personnel laisse a desiré et préfère faire des collocs et se marré comme des baleines entre elle au lieu de s occuppé du client magasin a fuir
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Marletaz,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre accueil.
Cordialement, l'équipe CHAUSSEA Pontarlier
s
sébastien baillard
Je choisis une paire de chaussures a 34euro 99, arrivé a la caisse je présente un billet de 50 euros. La caissière d'un ton mal aimable me demande de payer d'une autre façon sous prétexte que je vais lui prendre toute sa monnaie. Si un vendredi a 16h alors que le magasin est quasiment vide c'est peu être un manquement de votre part. En clair elle dit ne pas pouvoir me rendre 15,01 euros. A mon avis cette dame n'a rien d'une commerçante. Bien entendu je n'ai pas pris le produit et suis allé a la concurrence on la j'ai été très bien accueilli. Dernière fois dans cette enseigne
LAMENTABLE
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Baillard,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'échange de monnaie et l'attitude de notre personnel.
Votre retour est important pour nous et sera pris en compte afin d'améliorer notre service.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L'équipe du magasin.
K
Kara Kraichi
Je voulais remercier tout particulièrement la vendeuse qui s'appelle Laura pour m'avoir conseillé très gentiment et qui a un vrai sens de l'écoute quand à la demande et au besoin du client . Elle m'a conseillé pour ma fille qui avait besoin d'une paire de chaussure particulière.
Merci Laura et a bientôt
Réponse du professionnel : Chère Kara,
Un immense merci pour votre commentaire chaleureux à l'égard de notre collègue Laura ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié son écoute attentive et ses conseils précieux pour trouver la paire de chaussures parfaite pour votre fille. Chez CHAUSSEA, nous nous efforçons de toujours offrir le meilleur service à nos clients, et votre retour est une merveilleuse source de motivation. 🥰
Nous partagerons vos aimables mots avec Laura, qui en sera certainement touchée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans l'un de nos magasins ! 👠
Cordialement,
L'équipe CHAUSSEA PONTARLIER
L
Laura Muriset
Magasin propre , rangé et accueillant . Les employées tip top
Réponse du professionnel : Chère Laura,
Un grand merci pour votre superbe commentaire ! 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre magasin a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer d'exceller. 🛍️😊
Au plaisir de vous revoir bientôt chez CHAUSSEA !
Cordialement,
l équipe chaussea
L
Le respect est pour tous
Je trouve scandaleux de ne même pas accorder les wc à une petite fille de 4 ans qui n'arrivait plus à se retenir. Je cite pas ( non madame c'est pour les employés hein pas pour vous le public d'un ton hautain) pour des adultes je peux comprendre mais pas pour une petite alors que c'est urgent....
Réponse du professionnel : Chère Cliente,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cette expérience que vous avez vécue dans l'un de nos magasins 😞. Chez CHAUSSEA, nous accordons une grande importance au bien-être et au confort de nos clients, petits et grands. Nous allons immédiatement sensibiliser notre équipe sur l'importance de faire preuve de flexibilité et de compassion dans ce genre de situation. Merci de nous avoir fait part de ce problème, cela nous permet de nous améliorer constamment.
Bien à vous,
cordialement
l équipe.
---
L
L Sld
Le personnel de ce magasin devrait être envoyé en formation (ou remplacé): savoir être, savoir vivre, management … tout est à revoir. La caissière nous a sauté dessus dès notre arrivée car nous avons sonnés au portique de sécurité, elle a pris plaisir à se donner en spectacle devant tous les clients. Je suis contente de ne rien avoir acheté, vous ne me reverrai plus dans cette enseigne. Travailler dans le commerce et être commerçant n’est pas donné à tout le monde. (Je rejoins un autre avis, les employés ne font que de parler de leur vie perso). Je ne recommande pas du tout ce magasin !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante en magasin. Nous prenons très au sérieux vos remarques et nous allons enquêter sur cet incident. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour améliorer nos services. 🌟
Bien à vous,
L équipe de CHAUSSEA
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CHAUSSEA Pontarlier
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