Chaîne de magasins de chaussures pour toutes les occasions, destinées aux femmes, aux hommes et aux enfants.
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (631)
Avis Google
4,0
631 avis
5★237
4★231
3★101
2★27
1★35
C
C Moudja Google
Jachete mes chaussures que ici . et la vendeuse tatouer est trop gentille ❤️
Réponse du professionnel : Bonjour C Moudja,
Nous vous remercions pour votre fidélité et sommes ravis que notre vendeuse ait su vous accueillir avec gentillesse. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
l'équipe de votre magasin de pissy poville
M
Michou Google
Bon accueil équipe a l'écoute passage en caisse agréable. Je recommande chaussea Barentin
Réponse du professionnel : Bonjour Salika,
Nous vous remercions pour votre recommandation et sommes ravis que notre accueil et notre équipe aient contribué à rendre votre passage en caisse agréable.
Au plaisir de vous revoir de notre magasin,
L'equipe Chausséa de Pissy Poville.
L
Laurine Digne Google
Nous avons acheté une paire de chaussures pour mon fils samedi 23 mai. Nous avons essayé le modèle en magasin, la paire de chaussures semblait convenir. Nous l’avons acheté.
Mon fils a mis les chaussures sur le parking et là je me suis aperçue que la chaussure ne lui maintenait pas correctement la cheville. J’ai donc voulu faire échanger la paire car elle représentait du coup un potentiel danger pour mon fils.
Nous donnons la boîte à la caissière en informant de la volonté de faire échanger les chaussures. Elle accepte et me dit de faire un tour en magasin.
Après avoir trouvé un modèle de rechange nous repassons en caisse.
On m’a refusé l’échange sous prétexte que les chaussures avaient été porté à l’extérieur du magasin et que des marques sont apparentes sur la semelle. Vous pouvez voir les photos jointes à mon commentaire, les chaussures sont nickel.
J’avais acheté la paire 30min avant et on m’a refusé l’échange alors qu’à l’achat on vous dit bien « vous avez 30 jours pour échanger si ça ne va pas ».
Je trouve ce traitement inacceptable étant donné qu’en plus je suis une cliente régulière de l’enseigne …
Réponse du professionnel : Bonjour Laurine,
Nous vous remercions d’avoir porté à notre attention votre expérience récente dans notre magasin.
Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction suite au refus d’échange de la paire de chaussures achetée le 23 mai. Notre politique d’échange, bien que prévue pour une durée de 30 jours, requiert que les articles retournés soient dans un état conforme afin de garantir leur qualité et sécurité.
Cependant afin d'avoir un second avis ou une étude plus approfondie de votre demande, je vous oriente vers le service client, habilité à traiter ce type de situation.
Nous regrettons sincèrement les désagréments occasionnés et vous assurons que votre fidélité est très appréciée.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
L'équipe Chausséa de Pissy Poville.
C
Corine Yon Google
Magasin très bien tenu beaucoup de choix le personnel très gentil et a notre écoute je recommande vivement ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Corine Yon,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments concernant notre magasin et notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre sélection et notre service aient répondu à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de votre magasin de Pissy Poville
A
Alexandre Cuvillier Google
Suite à plusieur achat de chaussures
Je déconseille fortement que ce soit pour femme ou pour homme sur 5 paires de chaussures en 3 mois 4 paires foutues (talon percé, semelle fendue, chaussure décollée sur le côté). Très très mauvaise qualité
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cuvillier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité des chaussures achetées n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et sera transmis à notre équipe qualité afin d'améliorer nos produits.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance complémentaire.
Cordialement,
L'équipe de votre magasin de pissy poville
C
Charlotte T. Google
Énormément de choix pour tous homme femme enfants. Prix très abordable.
Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre large choix et nos prix abordables vous plaisent.
Cordialement,
L'équipe de votre magasin de Pissy Poville
C
Céline Laperdrix Google
Très déçue de mon expérience chez Chaussea.
J’ai acheté une paire de bottines pendant les soldes il y a seulement 3 mois, et elles se sont déjà décollées.
Je me suis rendue en magasin pour trouver une solution, mais la vendeuse m’a simplement expliqué qu’ils n’avaient plus le modèle et qu’elle ne pouvait rien faire. On m’a même conseillé de les recoller moi-même avec de la colle…
Je trouve ça vraiment décevant, surtout pour des chaussures portées seulement quelques mois.
Heureusement qu’elle était en solde …
Réponse du professionnel : Bonjour Céline,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos bottines n'a pas été satisfaisante et que le service en magasin n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant le décollement des chaussures après seulement quelques mois d'utilisation. Votre retour est important pour nous et nous espérons pouvoir améliorer notre service à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de votre magasin de Pissy Poville
B
Bérengère BD Google
Pleins de modèles certes, pas chère mais qui dure 1 mois avec une utilisation correcte... a la fin ca coûte un bras de changer de paires 12 fois par an.
Réponse du professionnel : Bonjour Bérengère,
Nous vous remercions pour votre retour concernant la durabilité de nos modèles. Nous comprenons que la longévité des produits est un point important pour vous et nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer la qualité de nos articles.
Cordialement,
l'equipe de votre magasin de pissy poville
c
corinne sageot Google
Je suis tombée sur une personne pas aimable du tout. C est bien dommage car le magasin est super. Personne à la caisse j ai du appeler quelqu'un un qui s est excusé. De l attente. Cette fois cette personne très gentille.
Réponse du professionnel : Bonjour Corinne,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une personne peu aimable lors de votre visite, et nous comprenons que l'attente ait pu être frustrante. Nous sommes cependant heureux que la personne qui vous a finalement assistée ait été très gentille.
Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
l'equipe de votre magasin de pissy poville
c
christine Poulain Google
Très contente pour le conseil de votre vendeuse pour le choix donné sur l'achat de bottines en cuir ou pas quand on a un algus valgus, en plus elle est le sosie d'hermione , adorable merci encore
Réponse du professionnel : Bonjour Christine,
Nous sommes ravis que notre vendeuse ait pu vous conseiller de manière satisfaisante. Nous transmettrons vos compliments à l'équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.
Bien cordialement,
l’équipe de votre magasin de pissy poville
C
Christine Christine Google
Très grand magasin avec une multitude de choix homme femme ou enfant le personnel est souriant ça fait plaisir,et il y a des petites socquettes pour faire les essais de bottes c'est une petite chose qui disparaît dans les autres magasins dommage pas d'essai pas d'achat
merci Chaussea😘
Réponse du professionnel : Bonjour Christine,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.
Nous sommes heureux de constater que notre large choix de produits et notre personnel vous ont plu.
Votre remarque concernant les essais est prise en compte et sera transmise à notre équipe.
Nous vous remercions pour votre retour et espérons vous revoir bientôt. Cordialement,
L'équipe Chausséa de Pissy Poville
C
Cathy Roppert Google
Avis mitigé. Le magasin est bien agencé, et le choix semble intéressant, mais malheureusement aucune chaussure au-delà de la pointure 39 n’était disponible. Cela complique beaucoup les choses quand on chausse du 41. Dommage, car l’expérience aurait pu être meilleure avec un plus grand choix de tailles.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Merci pour votre compliment !
Chaussea s'engage à chausser toute la famille à des prix très attractifs.
Si vous ne trouvez pas votre pointure en magasin, n hésitez à demander à notre équipe de vérifier les stocks sur internet afin de la commander. Nous pouvons aussi vérifier sur un autre magasin leurs disponibilités .
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
L'équipe Chaussea de Pissy Poville.
M
Melanie Google
Acheter une paire de chaussure a ma fille pour la rentrée. La chaussure est déjà abîmée au bout d'un mois. La semelle s'ouvre en 2 sur les côtés . Une paire puma acheter 50 euros a mon fils en début d'année lui aura durer 2 mois. Fini pour moi.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions pour votre remarque
Chaussea travaille continuellement à améliorer la qualité de ses produits
Je vous invite à revenir en magasin muni de votre article et de votre ticket de caisse afin de faire constater l'état de votre produit.
Nous serons en mesure de répondre au mieux à vos attentes (échange ou remboursement)
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin
L'équipe Chaussé de Pissy Poville
M
Moi Moi Google
Un magasin immense donc beaucoup de choix. Nous y sommes allés le week-end avant la rentrée pour des chaussures de sécurité. Le vendeur nous a proposé son aide. Très bon contact. Malgré le monde il a pris le temps de nous conseiller. Aimable, gentil et souriant. Donc cette avis est surtout dirigé pour ce vendeur.
Réponse du professionnel : Bonjour Moi Moi,
Merci pour votre compliment !
Je vais personnellement faire passer votre message à mon vendeur qui fait au mieux pour satisfaire notre clientèle.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
L équipe chausséa de Pissy Poville.
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CHAUSSEA Pissy-Pôville
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