CHAUSSEA Paris Clamart

Super bien accueilli, comme toujours à Chaussea de Clamart ! J’ai flashé sur plusieurs chaussures donc je n’avais pas la taille. La responsable du magasin a cherché avec moi dans tout le magasin des chaussures similaires pour me faire plaisir. Merci à elle , c’est rare de nos jours !!

Très bonne visite dans ce magasin Chaussea. Les rayons sont propres et bien tenus, et l’équipe est disponible pour conseiller avec le sourire. Je recommande !

Si je pouvais mettre 0 comme note, je le ferais. J’apprécie Chaussea depuis longtemps, notamment pour leurs prix et la qualité de leurs chaussures. Malheureusement, l’expérience que j’ai vécue récemment en magasin m’a énormément déçue. Il y a environ deux semaines, j’ai acheté une paire de claquettes. Au moment de l’achat, j’ai demandé à la vendeuse en caisse s’il était possible de retourner ou d’échanger l’article. Malgré une attitude déjà assez désagréable, elle m’a confirmé que c’était possible. Je suis donc revenue hier en magasin, car la taille ne me convenait finalement pas. La même personne était présente. J’ai passé environ une demi-heure à chercher une autre paire, mais malheureusement je n’ai rien trouvé qui me convenait. J’ai donc décidé de demander simplement le retour de l’article. À la caisse, la vendeuse était très énervée. Elle m’a demandé si je n’avais pas trouvé autre chose. Je lui ai expliqué que, malheureusement, non. Elle m’a alors demandé de présenter ma carte sur le terminal pour effectuer le remboursement. J’ai essayé de payer/présenter ma carte en sans-contact, mais je n’avais pas ma carte physique avec moi et cela n’a pas fonctionné. À partir de ce moment-là, son attitude est devenue encore plus désagréable. Elle ne m’a pas expliqué clairement ce qui se passait et a finalement décidé de me faire un avoir pour que je puisse éventuellement acheter autre chose plus tard, tout en reprenant l’article. Je lui ai demandé s’il était donc impossible d’obtenir un remboursement. Elle m’a répondu que c’était trop tard. Je suis donc repartie avec un avoir, très déçue et surtout très énervée par la manière dont j’ai été traitée. C’est l’une de mes pires expériences en matière de service client. Je n’ai jamais été aussi mal à l’aise et déçue dans un magasin. C’est vraiment dommage, car j’aimais beaucoup Chaussea et j’appréciais leurs produits. Mais après cette expérience, je ne souhaite malheureusement plus retourner dans ce magasin.

Je remercie à Floriane,site Clamart pour sa professionnalisme, son efficacité et sa gentillesse de faire le nécessaire de mon remboursement suite à une commande non livrée.

La conseillère Seda était toute seule en magasin aujourd’hui à Clamart, et malgré ça, elle a tout géré avec une grande efficacité Le magasin était rempli, mais elle est restée disponible, patiente et très professionnelle du début à la fin. Service client au top, avec de très bons conseils personnalisés, elle prend vraiment le temps d’écouter et d’orienter au mieux. J’ai pu acheter en magasin et passer commande en même temps, et elle s’est occupée de tout sans aucune erreur, avec le sourire. Franchement, elle est adorable 😊 5 étoiles pour elle ⭐⭐⭐⭐⭐

Magasin bien organisé, choix large et surtout équipe très aimable. Les vendeuses prennent le temps de bien s'occuper des commandes des clients. Merci beaucoup pour l'attention particulière de SEDA.

Super magasin ! Toujours du choix et on est toujours écoutés selon nos attentes ici ! Je remercie chaleureusement les deux gentilles dames qui m’ont aidés avec le sourire :) je reviendrai.

Toujours content de mes achats 👞 👟 j'ai découvert récemment des offres en dehors des soldes. Grand choix

« J’ai eu une expérience incroyable dans ce magasin de chaussures à Clamart. La vendeuse a été d’une gentillesse rare, elle m’a accueillie avec beaucoup de chaleur. Merci infiniment, je recommande ce magasin à 100 % pour l’accueil et le service exceptionnel. »

Merci beaucoup pour mon achat, et pour votre gentillesse Seda. Toujours dynamique et à l'écoute des clients. À bientôt