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MAGASIN DE CHAUSSURES

CHAUSSEA Oyonnax - Arbent

Magasin de chaussures · Arbent (01)

3,8 192 avis Fermé
CHAUSSEA Oyonnax - Arbent — Magasin de chaussures

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Itinéraire Site web

À propos de CHAUSSEA Oyonnax - Arbent

Chaîne de magasins de chaussures pour toutes les occasions, destinées aux femmes, aux hommes et aux enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (192)

3,8
192 avis
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4★42
3★25
2★7
1★27
g
gwendal lsr

Il y a t'il un ou une manager ? Le magasin est dans un état déplorable. Bon courage pour le rangement ! De plus, le personnel est loin d'être agréable et compétant. Clairement à fuir si aucun changement majeur n'ait lieu !

Réponse du professionnel : Bonjour Gwendal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et sera transmis à l'équipe concernée afin d'améliorer la qualité de notre service et l'état du magasin. Cordialement,
K
Kéana Gerin

Bonjour, lors de ma visite j’ai pu constater plusieurs choses que je ne trouve pas acceptable !!! 1. Aucune marque de politesse quand nous rentrons dans le magasin ! Pas de bonjour Aussi pas de «  au revoir » lorsque nous sortons sans achats. 2. Le langage familier que les employés utilisent entre eux. (clientèle à côté) 3. Le manque de respect auprès de la responsable. Quel employé utilise les mots « wesh, frère, etc…. » ou bien hausse le ton lorsqu’il s’adresse à son supérieur ? Car le/la responsable dit qu’il y a une problème sur le travail effectué. (C’est normal d’avoir une remarque si le boulot n’est pas fait correctement !) 4. Les employés / stagiaires qui sifflent pendant 5min dans le magasin pour appeler son collègue ou s’amuser 5. Aussi, nous avons l’impression de les déranger dans leur travail car ils n’hésitent pas à mal nous regarder quand nous passons dans les rayons. Nous venons pour acheter dans un environnement calme et respectueux envers sa clientèle. Je viens rarement et à chaque fois je suis déçus du comportement des employés. On se croirait au marché !!!! En revanche, je reconnais qu’un effort a été effectué sur l’état général du magasin, les rayons ainsi que les allées sont mieux organisé et propre (en espérant que cela dure et s’améliore encore plus). Merci de bien vouloir faire remonter ses informations afin que le nécessaire soit fait. Merci, bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gerin, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre visite dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que certains comportements de notre équipe n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l’accueil, le langage employé, et le respect entre collègues. Votre retour est précieux et sera transmis à la direction afin d’améliorer la qualité de notre service et l’ambiance générale du magasin. Nous sommes également heureux que vous ayez constaté une amélioration dans l’organisation et la propreté des rayons. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
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saber 10

Les 2 stagiaires présent le 23 avril sont aimable, a l’ecoute et serviable.

Réponse du professionnel : Bonjour Saber Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre service ait été à hauteur de vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute future visite. Cordialement l'équipe Chaussea
F
Francoise Marcos

Je suis cliente depuis un certain temps chez chaussea et après plusieurs passages au magasin d'Oyonnax je n ai rien trouvé. Côté femme très mal rangé tout est mélangé malgré un certain nombre d employés ! Cela ne ressemble malheureusement en aucun point au magasin de Bourg en Bresse à prendre en exemple... Quelle déception 😏

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Marcos, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin d'Oyonnax. Nous sommes désolés d'apprendre que l'organisation de la section femme n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est importante et sera transmise à l'équipe afin d'améliorer la présentation et le rangement des articles. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
S
Sara Oumehdi

Je conseille fortement le Chaussea Arbent, les vendeuses et la responsable sont à l’écoute, gentille, sourillante et conseille notamment très bien. En tant que femme grande de taille je trouve mon bonheur sur tout types de chaussures. Merci beaucoup 🥰🥰❤️

Réponse du professionnel : Chère Sara Oumehdi, Nous vous remercions chaleureusement pour votre merveilleux retour ! 😊 Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes ravis que vous trouviez votre bonheur chez Chaussea Arbent. ✨ Notre équipe met tout en œuvre pour offrir un service de qualité et des conseils adaptés à chaque cliente. Nous espérons continuer à vous accueillir avec le même sourire lors de vos prochaines visites. Merci encore pour votre confiance et vos recommandations ! ❤️👠 Bien cordialement,
A
Aaaa

J’etait passer hier appré-midi pour acheter des chaussures pour mon fils, franchement le rayon etait trés bien présentable la dame qui etait dans le rayon enfant trés polie, agréable, sympa, sourillante qui ma trés bien conseiller, l’equipe etait également trés agréable je conseille absolument ce magasin il y a beaucoup de choix. En thérme de présentation des rayon, propreter et equipe franchement top. 🥰🥰🥰

Réponse du professionnel : Chère Leyla, Nous sommes ravis de lire votre commentaire si chaleureux et positif ! 🌟 Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin, en particulier notre rayon enfant et l'accueil de notre équipe, nous touche énormément. Merci d'avoir pris le temps de recommander CHAUSSEA. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres achats plaisants ! 👟👶🏼 À très bientôt,
A
Amani Bllf

Je suis passée cet après-midi et j’ai été très bien aidée par une vendeuse. Elle a pris le temps de m’aider à chercher des baskets pour ma fille et m’a très bien renseignée. Merci beaucoup à elle ! 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Amani Dz., Quel plaisir de lire votre commentaire ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous offrir une expérience positive et utile lors de votre visite. Nous transmettrons vos aimables paroles à notre collègue. Merci beaucoup pour votre retour ! Chaleureusement, L'équipe CHAUSSEA 👟
M
Maria Furfaro

Bonjour J'ai récemment acheté des chaussures le personnels au top, bien sympathique, attentionné, et très disponible. Le magasin très bien agencé les modèles de chaussures nickel, je recommande ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Maria, Un immense merci pour vos mots si chaleureux et votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez CHAUSSEA a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous motive à continuer de vous offrir le meilleur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! 👞👟 Cordialement, Nadia