CHAUSSEA Oyonnax - Arbent

Il y a t'il un ou une manager ? Le magasin est dans un état déplorable. Bon courage pour le rangement ! De plus, le personnel est loin d'être agréable et compétant. Clairement à fuir si aucun changement majeur n'ait lieu !

Bonjour, lors de ma visite j’ai pu constater plusieurs choses que je ne trouve pas acceptable !!! 1. Aucune marque de politesse quand nous rentrons dans le magasin ! Pas de bonjour Aussi pas de «  au revoir » lorsque nous sortons sans achats. 2. Le langage familier que les employés utilisent entre eux. (clientèle à côté) 3. Le manque de respect auprès de la responsable. Quel employé utilise les mots « wesh, frère, etc…. » ou bien hausse le ton lorsqu’il s’adresse à son supérieur ? Car le/la responsable dit qu’il y a une problème sur le travail effectué. (C’est normal d’avoir une remarque si le boulot n’est pas fait correctement !) 4. Les employés / stagiaires qui sifflent pendant 5min dans le magasin pour appeler son collègue ou s’amuser 5. Aussi, nous avons l’impression de les déranger dans leur travail car ils n’hésitent pas à mal nous regarder quand nous passons dans les rayons. Nous venons pour acheter dans un environnement calme et respectueux envers sa clientèle. Je viens rarement et à chaque fois je suis déçus du comportement des employés. On se croirait au marché !!!! En revanche, je reconnais qu’un effort a été effectué sur l’état général du magasin, les rayons ainsi que les allées sont mieux organisé et propre (en espérant que cela dure et s’améliore encore plus). Merci de bien vouloir faire remonter ses informations afin que le nécessaire soit fait. Merci, bonne journée

Les 2 stagiaires présent le 23 avril sont aimable, a l’ecoute et serviable.

Je suis cliente depuis un certain temps chez chaussea et après plusieurs passages au magasin d'Oyonnax je n ai rien trouvé. Côté femme très mal rangé tout est mélangé malgré un certain nombre d employés ! Cela ne ressemble malheureusement en aucun point au magasin de Bourg en Bresse à prendre en exemple... Quelle déception 😏

Je conseille fortement le Chaussea Arbent, les vendeuses et la responsable sont à l’écoute, gentille, sourillante et conseille notamment très bien. En tant que femme grande de taille je trouve mon bonheur sur tout types de chaussures. Merci beaucoup 🥰🥰❤️

J’etait passer hier appré-midi pour acheter des chaussures pour mon fils, franchement le rayon etait trés bien présentable la dame qui etait dans le rayon enfant trés polie, agréable, sympa, sourillante qui ma trés bien conseiller, l’equipe etait également trés agréable je conseille absolument ce magasin il y a beaucoup de choix. En thérme de présentation des rayon, propreter et equipe franchement top. 🥰🥰🥰

Je suis passée cet après-midi et j’ai été très bien aidée par une vendeuse. Elle a pris le temps de m’aider à chercher des baskets pour ma fille et m’a très bien renseignée. Merci beaucoup à elle ! 😊

Bonjour J'ai récemment acheté des chaussures le personnels au top, bien sympathique, attentionné, et très disponible. Le magasin très bien agencé les modèles de chaussures nickel, je recommande ce magasin

Le personnel du magasin est agréable, attentif et fait de son mieux pour aider les clients. En revanche, la caissière, qui semble être la responsable, est assez désagréable et n’a pas l’attitude qu’on attend d’une responsable. Son comportement donne une mauvaise image du magasin, alors que l’équipe mérite mieux. Dommage, car avec un meilleur accueil et des rayons un peu mieux organisés, l’expérience pourrait être vraiment positive.

Je suis venue dans ce magasin avec ma sœur, qui regardait les pins pour Crocs. Le rayon était déjà en désordre à notre arrivée… comme l’ensemble du magasin par la même occasion ! Alors que nous étions encore en train de regarder les articles (et que nous comptions bien évidemment tout remettre en place), une vendeuse s’est permise de faire une remarque déplacée sur le fait qu’il fallait ranger. Je trouve cela inapproprié, surtout que nous étions encore là et que rien ne laissait supposer que nous allions partir sans ranger. D’autant plus que nous avons même pris le temps de remettre en ordre ce que d’autres clients avaient dérangé avant nous. Ce genre de réflexion aurait été compréhensible si nous avions laissé le bazar, mais ce n’était clairement pas le cas. Un peu plus de tact et de respect envers les clients ne ferait pas de mal.