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MAGASIN DE CHAUSSURES

CHAUSSEA Orange

Magasin de chaussures · Orange (84)

3,9 523 avis Google Ouvert
CHAUSSEA Orange — Magasin de chaussures

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Itinéraire Site web

À propos de CHAUSSEA Orange

Chaîne de magasins de chaussures pour toutes les occasions, destinées aux femmes, aux hommes et aux enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (523)

Avis Google
3,9
523 avis
5★200
4★160
3★102
2★29
1★32
J
Jonathan Oliva Google

Acheté une paire de chaussure le samedi pour le dimanche. En l’essayant au magasin ok mais en la gardant 5 min dans la maison je me suis rendu compte qu’elle me faisait très mal au talon . J’ai donc voulu les ramener et ca a été refusé par une manager desagreable qui m’a pris pour un menteur en faisant des mimiques car la semelle ne “brillait” pas … normal la paire était celle a disposition de tout le monde et elle avait sans doute été essayée je ne sais combien de fois avant que je l’achete. Bref je comprends les fermetures des magasins. Je ferai comme tout le monde et je comanderai en ligne et deconseillerai votre enseigne. Pour la personne hotesse de caisse j ai été bien accueilli.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Oliva, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Concernant le retour de votre paire de chaussures, nous vous avons fourni le mail du service client, afin de voir avec eux, s'il autorisait la reprise de la paire. Nous vous avons contacté pour vous informer du refus . Nous avons fait le nécessaire. Nous sommes toutefois heureux que l’accueil en caisse ait été agréable. Cordialement,
M
Micky Max Google

Je rajoute une étoile pour la gentillesse du personnel qui doit régulièrement aller chercher une échelle pour atteindre certains articles placés à plus de 3 mètres de hauteur (on doit du coup attendre que quelqu'un soit disponible; pareil pour le passage en caisse). Ceci illustre bien la configuration du magasin qui ressemble, de ce fait, plus à un entrepôt. Les articles sont rangés un peu n'importe comment. Il faut faire attention car les pointures indiquées sur les cintres ne correspondent pas forcément aux articles accrochés dessus. Enfin, c'est vraiment de la très très mauvaise qualité. à fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour Micky Max Nous sommes désolés que votre visite dans notre magasin d'orange ne vous ai pas satisfait. En période de soldes, il est parfois difficile de se repérer et avec le trafic important, notre magasin de est un peu moins qualitatif. Merci d'avoir apprécié le travail et l'amabilité de notre personnel. Passez une agréable journée 🙂🙂 La team chaussea orange 🍊
G
Gendron Anatole Google

Le magasin es super mais alors la caissière je ne c'est qui me choque le plus. Attendre 10 minute quel arrive ou la voyant mâcher son chewing-gum bouche grande ouverte ou alors le bonjour en option? Bien déçu du personnel habituel.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gendron, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service à la caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant l'attitude de notre personnel est prise très au sérieux et sera transmise à l'équipe concernée afin d'améliorer la qualité de notre accueil. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement 🙂 Bonne journée a vous
M
Maxime Tramier Google

Super accueil, équipe au top de très bon conseil. Je reviendrai

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime,🤗 Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous conseiller au mieux. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Nous vous souhaitons un bon week-end 😉😊 Cordialement,
c
christine dipietro Google

J adore ce magasin !!! le personel est agréable et disponible. Le choix est immense. J'y trouve toujours mon bonheur pourtant je suis difficile en chaussure.... Vraiment merci à vous à bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif 😉 Nous sommes ravis que notre équipe et notre large sélection de chaussures répondent à vos attente. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt 🌷 Excellente soirée à vous ☺️ Cordialement
f
fanny gourret Google

Magasin super bien rangé et super agréable! Et depuis qu il a été refait c’est encore mieux! Le personnel est au top j’ adore!

Réponse du professionnel : Bonsoir Fanny Nous vous remercions pour votre commentaire agréable. Votre satisfaction est essentielle 😉. A très bientôt. Passez une bonne soirée 🌺😊 Cordialement, La team d'Orange
H
Hana HH. M Google

Ne pas au répondre au bonjour des clients ne doit pas être d’actualité ! Fin de journée je comprends !! Mais on ne laisse pas les gens plantés devant en baissant le regard sous prétexte concentrée sur le comptage de caisse ! Je comprends mieux pourquoi cette zone ne fonctionne pas! J’irai ailleurs où l’accueil passe en priorité !

Réponse du professionnel : Bonsoir Mme Harrass Nous nous sommes excusé auprès de vous, nous nous excusons à nouveau . Nous vous souhaitons un bon week-end. Cordialement La team d'Orange
N
Najoi Karbouche Google

Très desegreable les vendeuse limite hautaine vous regarde de haut en bas aucun professionnalisme ni coté commerciale

Réponse du professionnel : Bonjour Najoi Nous sommes sincèrement désolé que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons votre commentaire à notre équipe afin d'améliorer notre posture professionnelle. Passez une excellente journée 🙂
Y
Yo yo Google

Très bon accueil vendeuses souriantes et a l'écoute... plusieurs années que je vais dans ce magasin et jamais eu de soucis .Magasin toujours propre. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Yo yo, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce retour très positif 😉. Nous sommes ravis que notre équipe et la propreté du magasin contribuent à votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir. Passez une excellente journée 🌺 Cordialement
F
Frederic Thibert Google

Employée de vente très désagréable. Intéressé par l'opération de reprise des anciennes chaussures personne désinvolte et non concernée. J' ai laissé les nombreuses paires sans bénéficier des généreux 10% de réduction sur une paire devant le comportement de la vendeuse. Résultat achat chez Gémo. À fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Thibert, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil et le service que vous avez reçus n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'opération de reprise et la remise proposée. Votre retour est important pour nous et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. N'hésitez pas revenir vers nous, nous ferons ensemble l'application, afin de vous faire bénéficier des 10% de remises. Nous vous souhaitons une bonne soirée. Cordialement,
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Dominique Lemoussu Google

J habite pas très loin, et je suis entrée récemment dans ce magasin, j y ai vu de très jolies chaussures, mais hormis les San Marina, et les Pataugas, toutes les autres chaussures ne vont que jusqu'à la pointure 41, je fais du 42 😠 il faudrait que tout ces magasins de chaussures s adaptent....de plus en plus de femmes chaussent plus que 41

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique Nous prenons en compte votre remarque. Nous avons certains modèles autre que san marina et pataugas qui vont jusqu'à la taille 42. Selon le stock disponible et le modèle n'hésitez pas à nous demander pour les commander. Bien cordialement ☺️😉 La Team d'orange 😁
E
Eulalie Sellier Google

Je viens d'y aller à l'instant. (Mars 2023) Vendeuse en rayon au top, qui m'a bien aidé à faire mon choix sans lourdeur 😊 qui m'a aidé à trouvé exactement ce que je cherchais. Très bon magasin, les prix sont tops, et le choix est très large ! En revanche 3 filles en caisses, pas de bonjour, rien du tout. PS : Seconde visite en Mai 2023, nous arrivons 15 minutes avant la fermeture car nous cherchions des chaussures de nouvelles chaussures pour bébés. A peine entrés, la vendeuse face à nous, pas de bonjour, et nous regarde en soufflant. Je suis extrêmement déçue, nous sommes donc ressorti sans rien prendre.

Réponse du professionnel : Bonjour Eulalie nous sommes désolé pour cette mauvaise expérience . Un rappel sera fait a toute l’équipe sur les règles d’accueil de nos clients.