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MAGASIN DE CHAUSSURES

CHAUSSEA O Parinor

Magasin de chaussures · Aulnay-sous-Bois (93)

3,0 140 avis Google Fermé
CHAUSSEA O Parinor — Magasin de chaussures

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de CHAUSSEA O Parinor

Chaîne de magasins de chaussures pour toutes les occasions, destinées aux femmes, aux hommes et aux enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche 11:00 – 19:00

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Avis clients (140)

Avis Google
3,0
140 avis
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1★56
D
Did Blackwell Google

Ne perdez surtout pas votre temps à passer commande en ligne : ça ne sert strictement à rien car votre commande ne sera pas traiter. Il faut appeler, galèrer un bon quart d'heure en attente ( avec un accès privilégié aux conversations en caisse) pour apprendre que le site ne reflète pas le stock puis patienter le temps que les collègues veuillent bien aller vérifier le stock...et c'est là que je raccroche...🤦

Réponse du professionnel : Bonjour M. Did Blackwell, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service de commande en ligne n'a pas été satisfaisante. Nous comprenons votre frustration concernant les délais d'attente et les problèmes de disponibilité des stocks sur notre site. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons les transmettre à notre équipe afin d'améliorer ce service. Nous vous remercions pour votre retour et espérons pouvoir mieux vous servir à l'avenir. Cordialement,
W
Wa Ben Google

Les vendeurs ne connaissent pas leur marchandises aparament il n’existe pas de claquette isotoner pour adulte alors que nous les avons trouvé en rayon… et la caissière particulièrement pressée et expéditive qui est au téléphone et ne demande pas si on a un compte fidélité et qui nous rend de la monnaie en moins sans prévenir parce qu’elle n’a pas de pièce de centime. Si elle prévenait à la limite pas de problème mais son comportement n’est pas digne d’une grande chaîne de magasin; si il me manquait à moi quelques centimes je ne suis pas sûre qu’on m’aurait fait cadeau de l’article. Bref je déconseille ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Wa Ben, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la connaissance des produits et l'attitude de notre caissière. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre accueil et de notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
E
Elie MILLEVILLE Google

Je vous déconseille.ce magasin alors que tous les magasins laissent rentrer jusqu’a 18h 55 non seulement le vigilant a l’entrée agressif ne vous laisse pas rentrer mais en plus il vous parle mal sauf certaines femmes( hum). Un monsieur ne pouvait pas rejoindre sa femme a l’intérieur 18h 35 pour donner la carte bleue a sa femme a la caisse Une pure hône Pour qui se prennent t’ils FUYEZ COURREZ IL Y A BIEN MIEUX A OPARINOR

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Milleville, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par l'attitude de notre vigile. Soyez assuré que nous allons aborder ce sujet avec lui afin d'améliorer la qualité de notre accueil. Cordialement,
K
Khozima Oussama Google

Le vendeur du rayon sandales pour enfants est vraiment désagréable et insupportable. Avec un accueil comme celui-là, je n'ai plus aucune envie de remettre les pieds dans votre magasin. Je comprends maintenant pourquoi de plus en plus de personnes préfèrent acheter en ligne plutôt que de venir en magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Khozima Oussama, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre rayon sandales pour enfants n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre accueil. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
G
Goundo TOURE Google

Très mauvaise expérience. Le comportement du directeur, Désiré, m’a profondément déçu. Son attitude envers les employés m’a semblé irrespectueuse et a créé un climat de travail très désagréable. En tant que client, il est difficile de soutenir un établissement lorsque l’on constate un tel manque de considération humaine. Cette expérience a fortement terni l’image du magasin à mes yeux. Je ne reviendrai pas et je ne recommanderai pas cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame TOURE, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que le comportement observé vous a déçue. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer notre environnement de travail et la qualité de service. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
S
Saran Sj Google

Très déçue de mon expérience aujourd’hui. Le magasin est censé être ouvert jusqu’à 19h le dimanche, pourtant à 18h37 exactement, on m’a refusé l’entrée sous prétexte que le magasin était déjà fermé. Si les clients ne peuvent plus entrer plus de 20 minutes avant l’heure officielle de fermeture, il faudrait peut-être afficher une fermeture à 18h40 plutôt qu’à 19h. C’est la première fois que je vois un commerce fermer aussi longtemps avant l’horaire annoncé. Je comprends que le personnel ait besoin de préparer la fermeture mais les horaires affichés devraient être respectés. C’est très frustrant de se déplacer pour rien et cela donne une mauvaise image de l’enseigne. Très déçue !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Saran Sj, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant l’heure de fermeture et le refus d’entrée avant l’heure officielle. Votre remarque est prise en compte et sera transmise à l’équipe afin d’améliorer la communication sur les horaires. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
A
A. Imagin Google

Magasin non climatisé avec 33⁰ à l'extérieur, donc achat dans un environnement désagréable. Personnel correct

Réponse du professionnel : Bonjour A. Imagin, Merci pour votre retour. Nous comprenons que la chaleur a pu rendre votre visite moins agréable. Nous allons améliorer cette situation pour vos prochains achats afin de vous offrir un meilleur confort. Cordialement,
S
Souad Khiyer Google

Un large choix ,très satisfaisante Merci à toute l’équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Souad, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre sélection vous ait satisfaite. Toute l'équipe vous remercie chaleureusement. Cordialement,
S
Samad Barou Google

Magasin à fuir très mauvaise accueil et expérience .je suis parti de chez j étais bloquer dans les bouchons et vue sur Google le magasin ferme à 20h Je suis arrivé à 19:40 le personnel ne me laisse pas rentrer soit disons que nous sommes fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Barou, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant l'heure de fermeture et le refus d'entrée. Désolé de la gêne occasionnée. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement,
B
BIMAL KANTI BARUA Google

Hier soir, ma famille et moi sommes allés au magasin CHAUSSEA O’Parinor à Aulnay-sous-Bois pour acheter des chaussures à talons pour ma fille. Nous sommes d’abord passés par Bondy, puis nous nous sommes rendus au centre commercial Grand Paris Nord. Il n’y avait pas beaucoup de choix et peu de modèles en stock, peut-être à cause de la saison. Nous avons alors tous aidé ma fille à essayer différents modèles et lui avons laissé le temps de se rafraîchir et de faire son choix à son aise. Pour de nombreux modèles, nous n’avons pas trouvé la bonne taille. Pendant ce temps, un vendeur africain, l'âge peut être plus de 40 ans, n’arrêtait pas de tourner autour de nous. Il semblerait que nous devions mettre ces chaussures dans nos poches. Il nous observait tout le temps devant nous et meme en restant à distance. Il répétait sans cesse les mêmes gestes, ce qui nous mettait très mal à l’aise. J’ai remarqué que ce vendeur ne se comportait pas ainsi avec les autres clients. Même ses collègues travaillaient normalement, sans déranger les clients ni les mettre mal à l’aise pendant qu’ils choisissaient ou essayaient des articles. Après tout, nous achetons nos articles en les payant ; ce n’est pas gratuit. Il est donc normal que chaque client puisse choisir ses articles confortablement et en toute tranquillité. Bien que ma fille ait finalement pu en choisir une paire, ce vendeur a eu la même attitude en décembre 2025. Nous étions déjà venus dans ce magasin pour acheter des bottes pour ma femme et ma fille aînée, et il avait eu la même attitude. Il était environ 19h, mais ce vendeur a commencé à nous mettre la pression pour que nous nous dépêchions, alors que le magasin fermait vers 20h. Ce jour-là aussi, nous avons dû choisir nos articles et acheter nos chaussures sous pression, sans confort et sans grande satisfaction. À ce moment-là, j’ai pensé que j’écrirais un commentaire comme celui-ci mais quelque jours apres j'ai oublié. J’espère que la direction du magasin pourra renforcer la formation de ses employés afin d’améliorer l’accueil et le service client. Cela permettrait de créer un environnement plus agréable, dans lequel les clients pourraient faire leurs achats en toute tranquillité et avec satisfaction. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Barua, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin CHAUSSEA O’Parinor. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous et votre famille vous êtes sentis mal à l’aise lors de votre visite, notamment en raison du comportement d’un de nos vendeurs. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer la qualité de notre accueil et de notre service. Nous espérons que malgré ces désagréments, votre fille a pu trouver une paire de chaussures qui lui convient. Soyez assuré que nous transmettrons votre retour à la direction du magasin pour renforcer la formation de nos équipes et garantir une expérience client plus agréable. Nous vous remercions encore pour votre message et restons à votre disposition pour toute autre remarque. Cordialement,
T
Tima fa Google

Personnel hyper désagréable et incompétent. caissière qui s’endort face à une réclamation et un responsable qui intervient pas suite à une promo affiché en rayon et pas appliquée en caisse. J’étais malheureusement obligée de prendre l’article car j’avais un vol dans la même journée mais je déconseille la boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour Tima, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant le comportement du personnel et la promotion non appliquée est pris très au sérieux. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
L
Lydia Davidas Google

magasin très propre - équipe discrète mais professionnelle - Recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Lydia, Merci beaucoup pour votre recommandation et vos compliments sur la propreté de notre magasin ainsi que sur le professionnalisme de notre équipe. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Cordialement,
b
bouargoub ons Google

Je suis très déçue par mon expérience chez Chaussea. Une vendeuse nommée Monica a eu un comportement totalement non professionnel. Pendant que je lui parlais, elle était au téléphone et m’a complètement ignorée, sans même prendre la peine de me répondre ou de s’excuser. Ce manque de respect envers les clients est inacceptable. J’espère que la direction prendra les mesures nécessaires pour améliorer le service. De toute manière je ne mettrais plus les pieds au chaussea parinor

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bouargoub, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin Chaussea Parinor n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant le comportement de notre vendeuse Monica et le manque d'attention que vous avez ressenti. Soyez assurée que nous prenons votre retour très au sérieux et que nous allons revoir ce point avec notre équipe afin d'améliorer notre service. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Cordialement,
s
sakira krishnakumar Google

Magasin très propre et bien rangé. Un magasin que je fréquente habituellement. Je souhaite partager une expérience désagréable concernant une hôtesse de caisse à l’accueil nommée Dayana. Lors de ma visite, son attitude s’est révélée particulièrement froide et peu professionnelle. Sans élever la voix, elle s’exprimait avec une intonation sèche et une manière globalement agressive, rendant l’échange inconfortable. Son comportement donnait l’impression d’être dérangée . De plus, alors qu’une de ses collègues prenait le temps de nous assister en cherchant une paire disponible dans un autre magasin, Dayana s’est permise d’interrompre à plusieurs reprises de façon abrupte, en répétant « qu’est-ce que tu veux ? »... la pauvre collègue. Il faudrait être un peu respectueux et bienveillant.. à revoir le code de profesionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Krishnakumar, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes désolés d’apprendre que l’attitude de notre hôtesse de caisse Dayana n’a pas été à la hauteur de vos attentes et a rendu votre visite inconfortable. Votre retour est important pour nous et sera transmis à notre équipe afin d’améliorer la qualité de notre accueil. Nous espérons vous revoir bientôt dans de meilleures conditions. Cordialement,
S
Sabrina Google

J'étais venue acheter 2 paires de baskets 30 et 32. Je suis repartie avec une paire 30 correcte et paire une baskets 32 et l'autre 33 (une vendeuse qui a pourtant vérifié devant moi). Je reviens le lendemain midi, aucune réponse à ma salutation, aucune excuse, ni quoi que ce soit. L'erreur est humaine, quoi que quelqu'un a quand même fait semblant de vérifier. La raison pour laquelle ils se sont tous comporté ainsi c'est que j'ai calmement et le plus gentiment demandé : Bonjour madame, est-ce-qu’il est possible que vous me changiez rapidement cette basket svp ? Même si je l'ai dit d'un ton calme et doux ça ne lui a pas plu. Mais sachez que moi non plus ça ne m’a pas plu du tout de perdre du temps avec mes enfants sur notre dimanche à venir à plus de 30 minutes de chez nous pour une basket. VRAIMENT D'UNE IMPOLITESSE TOUS CES VENDEURS LÀ.

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'erreur de taille et l'accueil que vous avez reçu. Votre retour est important pour nous et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer notre service. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire lors d'une prochaine visite. Cordialement,
M
Marie Michelle Google

Bjr, Le magasin est bien rangé et beau. Le personnel se rend disponible et aide en cas de besoin. L’accueil à la caisse est respectueux et agréable. Chaussea O’Parinor est mon préféré ♥️

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Michelle, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin, notre équipe et notre service à la caisse aient répondu à vos attentes. Votre fidélité à Chaussea O’Parinor nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
M
Minaa Google

Très mauvaise expérience. Je suis venue à 19h21 et une femme m’a refusé l’accès en me disant que le magasin était fermé, alors que les horaires indiquent une fermeture à 20h00. C’était vraiment rapide, juste pour acheter une paire de Crocs. C’est inadmissible de fermer aussi tôt sans respecter les horaires affichés. Très déçue.

Réponse du professionnel : Bonjour Minaa, Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant la fermeture anticipée du magasin. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience. Cordialement,
M
Mey Google

Magasin super propre et bien rangé. Le personnel est vraiment adorable et respectueux, au top du top!! Un énorme merci à Margaut (pardon si c’est mal écrit 😭) pour sa gentillesse et sa patience! Elle nous a aidés à trouver le produit que nous cherchions et nous a même donné l’adresse des magasins où il était disponible. Franchement, une super expérience. Encore merci !!

Réponse du professionnel : Bonjour Mey, C’est avec plaisir que nous vous avons servi. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin ait été aussi positive et que Margaut ait pu vous aider efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. Merci encore pour votre gentil retour,
Y
Yasmina Djaou Google

Le magasin est bien rangé. Chacun peut trouver son bonheur toutefois les articles premiers prix ne sont pas de qualité.il vaut mieux rester vigilent... j ai essayé des bottines la fermeture eclair était cassee

Réponse du professionnel : Bonjour Yasmina, Merci pour votre remarque, nous en prenons note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'organisation du magasin. Concernant la qualité des articles premiers prix et le problème rencontré avec les bottines, nous comprenons votre vigilance et espérons pouvoir améliorer ces points. Cordialement,
A
Amd Google

Exécrable il sont aigri les vendeurs nickel mais la directeur est l’adjointe il sont aigris parle mal vanne les client irrespectueux n’arrive pas a communiquer avec les client vraiment mauvais a éviter il mon fait tomber une paire de campus dans la tête il ne s’excuse pas par comme si de rien n’était n’importe quoi je vous conseille d’éviter ceux magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Amd, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir un meilleur service client. Cordialement,
L
Leydie LOUIS Google

Je suis toujours bien conseillée en magasin, large choix de chaussures, offres promotionnelles abordables, beaux locaux, réservation facile en ligne.

Réponse du professionnel : Bonjour Leydie, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre large choix de chaussures, nos offres promotionnelles et notre service de réservation en ligne. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Merci pour votre charmant commentaire à bientôt,
A
Athil Sewpaul Google

Merci à toute l’équipe de Chaussea pour l’accueil chaleureux ! Un grand merci également au directeur pour son professionnalisme et à l’animation du jour qui a apporté une super ambiance en magasin. Une expérience très positive 👏😊

Réponse du professionnel : Bonjour Athil, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en magasin. Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe. En espérant vous revoir bientôt chez Chaussea. Bien cordialement,
J
Janani Gopalalingam Google

Très bel accueil, de magnifiques chaussures. Pour la réouverture aujourd’hui il y a eu de très belles animations 🤩 bravo encore au directeur et à toute l’équipe. Merci à Stitch et aux différents animateurs 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Janani, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réouverture et nos animations. Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe, y compris à Stitch et aux animateurs. Nous espérons vous revoir bientôt ! 😊 Bien cordialement,
J
Jihane Bellakouit Google

Superbe magasin au centre commercial O´Parinor, pour notre passage en caisse nous sommes passés avec Marie K et elle a été extra, superbe accueil, enregistrement passage en caisse niquel, avec ma fille nous avons pu profiter de la réduction spécial anniversaire même si notre date d’anniversaire a été dépassé! Merci Marie 🥰

Réponse du professionnel : Bonjour Jihane, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos compliments à Marie K. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci ! Bien cordialement,
N
Nour Google

Magasin de grande taille dans la galerie commerciale O Parinor. Vend des chaussures pour hommes, femmes, et enfants. Pour moi ça c'est bien passé. Manque des promotions et du choix pour les hommes. Les prix un peu chère pour la qualité proposée.

Réponse du professionnel : Bonjour Nourdine, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous prenons en compte vos commentaires sur les promotions et la sélection pour hommes, ainsi que sur les prix. Votre avis est important pour nous et nous travaillons constamment à améliorer notre offre. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,
E
Emeline Google

Caissière pas aimable du tout, à peine bonjour, impression qu'on la dérange plus qu'autre chose, n'a même pas demandé si j'avais un compte (et c'était mon anniversaire donc j'avais une réduction), se permet de faire des commentaires sur le paiement et même pas un au revoir quand je lui souhaite bonne journée. Je ne vais que très rarement à ce Chaussea, et bien je pense que je n'y retournerai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Emeline, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous excusons pour tout inconvénient. Nous espérons vraiment vous revoir dans nos magasins. Cordialement,
F
Farah Ziyani Google

Je sors à peine de chaussea, que dire… Je plains les employés, il fait encore plus chaud en magasin qu’à l’extérieur. On a pas le temps de faire le tour du magasin tellement il fait chaud. Il faut y remédier rapidement si vous ne voulez pas perdre la clientèle

Réponse du professionnel : Madame Ziyani, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée par la chaleur dans notre magasin. Votre retour est important et nous allons prendre des mesures pour résoudre ce problème. Nous vous remercions de nous avoir informés de cette situation et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans des conditions optimales. Cordialement,
S
Souad Ouchent Google

Je me suis rendu a chaussea pour une paire de basquette pour ma fille jai demander au vendeur car c etait Tres male ranger alors il ma confirmer que la paire demander et bien la mais que sa collegue a male ranger le rayon il a alors apeler sa collegue qui et arriver au rayon et qui na meme pas pri la peine de chercher alors que l autre vendeur ete a genoux a cherche je trouve sa inadmissible et le pire c que la vendeur me dise d aller ailleur alors que la paire et bien valider dans le magasin bref si Vos vendeur ne veulent pas travailler quil change de metier .

Réponse du professionnel : Madame Ouchent, nous sommes désolés pour cette expérience décevante. Nous allons prendre des mesures pour améliorer notre service. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre magasin pour une meilleure expérience. Cordialement,
E
Emma PLATEL Google

Visite le 21/03/25: Accueil du personnel plus que repoussant, pas de « bonjour ». J’attends à la caisse pendant que les vendeuses se racontent des potins… à fuir, à part si vous aimez le manque de respect ! Je ne reviendrai plus.

Réponse du professionnel : Chère Emma PLATEL, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante. La politesse et le respect sont des valeurs essentielles chez CHAUSSEA. Nous prenons note de vos remarques et ferons tout notre possible pour améliorer la qualité de notre service client. 🙏 Cordialement, MONIQUA de CHAUSSEA
k
kristell Google

venu en visite le 17/02/2025, j'ai trouvé le magasin propre et bien agencé. l'accueil en caisse a été très agréable la jeune fille était souriante et très polit. je recommande ce Chaussea.

Réponse du professionnel : Madame Kristell, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Chaussea. Nous sommes enchantés de lire que vous avez trouvé notre magasin propre et bien agencé, et que l'accueil en caisse a été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous encourage à maintenir nos standards élevés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Respectueusement,
L
Lili Sev Google

Magasin très bien rangé. Beaucoup de choix à des prix raisonnables. C est intéressant pour les petits et les grands Les vendeurs sont disponibles et agréables. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Lili Sev, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre large choix et nos prix raisonnables. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe. Merci beaucoup pour votre recommandation et à très vite dans nos magasins ! Bien cordialement,
A
A. A Google

Excellents conseils client. J'ai pris la paire de chaussures conseillées et je ne regrette absolument pas. Elles sont légère et très confortable. Merci à Désiré !

Réponse du professionnel : Salut A. A, C'est super de savoir que nos conseils vous ont aidé et que vous êtes satisfait. On espère vous revoir bientôt !
A
Amina Djouadi Google

Je me suis rendu aujourd'hui à 17h10 le 31 decembre 2024 exactement à chaussea de Oparinord le magasin qui est censé fermer à 18h car j'avais appeler le matin et aussi sur Google il est bien notifier que le magasin ferme à 18h comme toutes les boutiques ce soir la et bien je trouve que la boutique est fermer contrairement aux autres boutiques. J'avais effectuer le matin même une ireservation en boutique et j'avais aussi un retour à faire du coup je contacte la boutique alors que je suis devant et que tous les vendeurs sont à l'intérieur range la boutique et font la fermeture caisse je trouve sa inadmissible de fermer le magasin à 17h !!!! Heureusement et dou le fait que je mette une étoile la personne que j'ai eu au téléphone après avoir insister ma ouvert et laisser rentré parcontre il y avait une vendeuse type maghrébine et une black qui fesais sa fermeture caisse qui était très désagréable envers moi et envers le mr qui a été professionnel et fesais bien comprendre que je les avais fait chier car elle avait son repas à préparer et bien dans ce cas là il ne fait pas venir travailler tout court car s'exprimer ainsi devant le client qui est dans son droit je trouve sa très irrespectueux !!!! Je remercie encore le Mr Black qui m'a ouvert le rideau et qui a fait son travail et est restée professionnel jusqu'au bout dommage j'aurais du demander son prénom.

Réponse du professionnel : Bonjour Amina Djouadi, Je suis désolé pour le désagrément que vous avez rencontré. Nous essayons au maximum de satisfaire nos clients. Je ferai un retour sur votre passage à mes collaborateurs et j’espère vraiment vous revoir dans de meilleures conditions dans notre magasin. Nous vous souhaitons une bonne année.
J
Jacques- André Nsoumbi Google

Très bien accueilli, équipe de vente souriante, disponible et très attentive au service client malgré l'affluence liée à cette période de Noël. Magasin qui a subi un changement car il y a désormais beaucoup plus de choix et la qualité des produits est au rendez-vous pour hommes, femmes et enfants. Merci pour cette belle expérience je reviendrai très bientôt 😄

Réponse du professionnel : Bonjour Jacques-André, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nos équipes de vente sont toujours là pour offrir un service de qualité, même pendant les périodes chargées. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre magasin pour une nouvelle expérience agréable. À bientôt ! 😄
L
Lakiya Google

Bonjour, Très mauvaise expérience ce jour. Je pense qu’une formation en communication professionnelle avec mise en œuvre de savoir-être serait judicieux pour la petite dame qui était en caisse ce matin vers 11h15. Personne très désagréable et virulente que ce soit dans sa communication verbale que non verbale. Peut-être levée du mauvais pied ce matin madame ? En vous souhaitant une très agréable journée.

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience. Nous prenons en compte votre retour et espérons vraiment vous revoir chez nous pour une meilleure expérience. Bien cordialement,
D
Djamila Bejaoui Google

Je suis passé le dimanche 20 octobre, j'ai vraiment eu un coup de coeur ❤️ pour une paire de cavalières marron "San Marina". Le magasin est bien rangé et bien achalandé. Un spécial merci à Elvire🤩, pour son accueil, son professionnalisme et ses conseils sans oublier toute l'équipe pour gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Djamila Bejaoui, Nous vous remercions pour votre visite et pour ce charmant retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin et trouvé une paire de chaussures qui vous a plu. Nous transmettrons vos compliments à Elvire et à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. Bien cordialement, Le Directeur Magasin
C
Coralie Renedo Google

Caissière très hautaine, qui vous prends de haut . Il manquait une chaussure dans la boîte, je pensais qu'elle été en caisse ou autre . Ben non donc mme me l'a fait chercher dans tout le magasin, un comportement irrespectueux de sa part . De plus, une chaleur insupportable dans le magasin .....

Réponse du professionnel : Bonjour Coralie, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prendrons des mesures pour améliorer notre service et veiller à ce que cela ne se reproduise plus. Merci de nous avoir informés de ces problèmes. Cordialement,
G
Guillaume Jave Google

Je suis passer aujourd’hui je suis vraiment déçu car la forte chaleur du magasin m’a vraiment empêcher de faire mon shopping de façon agréable moi qui était avec ma mère fragile il était vraiment impossible pour nous de rester plus de 5minute franchement je plaint les employers il fais encore plus chaud en magasin qu’à l’extérieur (35 degrés aujourd’hui…) pourtant je suis passer chez COURIR ou encore chez ZARA et il y avais la Clim. C’est vraiment dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume Jave, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience désagréable dans notre magasin. Nous prenons en compte votre retour et nous allons faire de notre mieux pour améliorer la situation. Votre confort est notre priorité et nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Merci de nous avoir informés de cette situation. Cordialement,
R
Rachida Taïfouri Google

Personnels très désagréable, magasin mal rangé, on demande a une vendeuse des tailles elle demande.a a une stagiaire d'aller voir en réserve, mais celle ci ne trouvait pas , du coup la vendeuse lui a jeté un regard noir en soufflant et en levant les yeux, la pauvre stagiaire était devenu toute rouge de honte Ils faudra dire à votre personnel que des stagiaires sont en observation et non faire votre boulot.il y avait d'autres stagiaires qui rangeait tout le désordre,tandis que les vendeurs était dans un coin pour papoter entre eux ! C'est honteux d'exploiter des jeunes stagiaires comme ça!

Réponse du professionnel : Bonjour Rachida, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement enquêter sur cette situation. Votre avis est important pour nous et nous vous remercions de nous en avoir informés. Cordialement,
M
Maroua Arif Google

Je n’ai pas pour habitude de laisser d’avis mais j’ai vraiment été ravie par le professionnalisme et la patience de votre personnel, qui s’est dévoué pour me trouver la paire de chaussures que je voulais et qui n’était pas présente en magasin. Alors merci à votre responsable adjoint Mamadhou pour sa gentillesse et son écoute malgré un magasin remplie de monde ! Il a fait en sorte de me trouver la paire de chaussures en passant plusieurs coup de fil, à Sevran notamment. Au final je suis repartie avec la paire que je voulais plus une autre , un avis positif sur lui et la caissière également au top ;) Je reviendrai à coup sure et merci encore pour les conseils topissime.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire
N
Norin Malik Google

ARNAQUE COMPLET !!!!! J'ai effectué une réservation via le magasin de Claye-Souilly, la conseillère à regarder via le stock de Chaussea O'Parinor et effectivement ils l'avaient bien en stock. Arriver à O'Parinor on nous annonce que le modèle réserver n'est pas disponible en magasin or que a Claye-Souilly on nous a bien confirmé la réservation, on nous a même donner un ticket de E-réservation avec les -10% une paire à 39.99€ devait du coup passer a 35.99€ Arriver en caisse on nous annonce un montant de 39.99€ sans même appliquer les -10%, donc aucune chaussure mis de côté en réservation et en plus la remise n'a même pas été appliqué, sachant qu'on nous la bien fait rappeler a la caisse. J'ai été anciennement directeur de magasin dans cette enseigne et je n'ai jamais vu une tels organisation, un tels manque de respect pour sa clientèle. La famille GRIECO devrait être au courant de ce qui se passe dans leurs magasins... En espérant avoir une réponse à cet avis. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Je suis le directeur régional veuillez revenir en magasin svp vous demandez Jonathan . Désolé encore je vais vous trouver une solution pas d’inquiétude.
M
Madame Gals Google

A FUIR !!!!!!!!!!! Ne vous déplacez pas pour rien. Très mal organisé. Précommande fait à 15h , soit disant récupération dans 1h . Même à 16h30 toujours rien. Et je suis repartie sans rien. Avec une hôtesse qui ne comprenait rien, et une autre vendeuse qui dit ouvertement, nous avons du boulot, nous ne pouvons pas préparer votre commande. Au final je n'ai pas eu ma paire je suis partie sans rien car les stocks ne sont pas à jour. Embaucher des gens qui veulent vraiment travailler et qui honore l'enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons bientôt vous revoir pour une meilleure expérience. Bonne journée, Directeur Chaussea
A
Antoine Label Ngongo Google

16 mars 2024 Aie, Aie, Aie, Dites, c'est quoi ce fonctionnement délirant où vous voulez acheter une paire de chaussures, vous prenez un carton avec la pointure concernée 43, vous arrivez en caisse, il manque un pied. Alors commence la musique de la traîne ou fainéantise. Je ne comprends pas pourquoi cette lenteur? J'aurai pu laisser 70 euros pour la paire de chaussures. Mais le fonctionnement de ce magasin me laisse à désirer. Pour l'anecdote , hier dans l'après-midi, j'entre dans le magasin, je choisis la boîte à chaussures et me rends en caisse. Deux caissières à la traîne. Tout d'abord, la jeune femme prend ma boîte, je sors l'argent, elle refuse en me disant d'attendre la seconde chaussure. Elle fait appeler une de ses collègues, pas dynamique pour un sous. Plus de 10 minutes d'attente, j'en ris de pitié pour ce magasin, le sujet abordé par l'une des caissières qui s'est prise pour un videur pour des malheureuses casquettes. LE voleur se serait enfoui avec un casquette sur 4 prises dans le magasin. J'en avais rien à faire de ce sujet, car mon but était d'acquérir un bien (chaussures de pointure 43). Enervé, je suis sorti du magasin pour aller acher une paire de chaussures chez ATB plus loin à 80 euros. Je déconseille CHAUSSEA pour le moment, car mauvaise expérience hier du fait d'un certain laxisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Désolé pour la gêne occasionnée. En règle générale mon équipe et moi même faisons tout pour satisfaire notre clientèle. J’espère vous revoir pour une meilleure expérience auprès de nous. Bonne journée, Désiré Directeur Chaussea
D
DS 76 Google

Ça fait 2 fois de suite que je viens. Le magasin est très beau et je n'ai rien à dire sur les employés! Mais c'est quoi le but d'avoir des rolls partout qui nous empêchent soit d'accéder à la marchandise, soit de voir nos pieds dans la glace car ils sont juste devant qd ce ne sont pas les fauteuils !...bref.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolé de la gêne occasionnée. Nos espaces sont plus aérés à l’heure d’aujourd’hui. J’espère que vous vivrez une meilleure expérience lors de votre prochain passage chez nous. Passez une excellente journée, Désiré Directeur Chaussea
S
Sanaa B Google

Je trouve que le magasin est mal tenu. J’ai une e réservation sans jamais avoir eu de retour alors que c’est censé être mis en réservation en 1h. Et ce n’est pas la première fois. Il y a toujours des grosses palettes dans le magasin qui empêche d’accéder au chaussure Personne ne décroche au téléphone, J’ai déjà travailler à chaussea mais là niveau organisation il y a des choses à revoir.

Réponse du professionnel : Bonjour Sana, Nous avons bien pris note de votre avis. Effectivement la situation que vous avez vécu n’est pas agréable. Une faute de notre part. Je vous invite à revenir en magasin pour passer un plus agréable moment. Excellente journée, Désiré Directeur Chaussea
K
Kim Google

Magasin très mal rangé, difficile de trouver ce que l’on recherche. Qualité des chaussures médiocres c’est la deuxième fois que j’achète une paire de sandale dans cette enseigne, la 1ere la semelle c’est décollée au bout d’une semaine(portée 2fois) l’autre paire a commencé à se déchirer alors que c’est la 2e fois que je les porte. Vraiment très déçu!!! Je ne conseille pas d’acheter chez eux à moins que vous souhaitiez jeter votre argent

Réponse du professionnel : Bonjour Kim, Nous sommes désolé que votre expérience chez nous se soit mal déroulée. Néanmoins aujourd’hui nous pourrons vous accueillir dans de meilleures conditions. Excellente journée, Désiré Directeur Chaussea
A
Alary Cheryl Google

Évitez ce magasin lorsqu'il fait chaud ! Une chaleur étouffante, très désagréable. J'y suis venue ce jours, magasin désordonné des paires qui ne sont même pas à leurs place. Des employé en PLS tellement il fait chaud dans le magasin. Honnêtement c'est une honte de les faire travailler dans de telles conditions! Un simple ventilateur de table en guise de confort par ses températures quelle horreur !! Avec mon fils et mon mari on a tenu 10 minutes pas une de plus. REVOYEZ LE CONFORT DE VOS CLIENTS ET DE VOS EMPLOYÉS

Réponse du professionnel : Bonjour, Effectivement la température était très élevée à cette période mais des réparations ont été effectuées. Nous espérons vous revoir très bientôt chez nous. Excellente journée, Désiré Directeur Chaussea
A
Aline Patout Google

J'ai était acheté une paire de baskets pour ma fille. Il n'y en avait qu'une dans la boîte. La caissière a donc appeler une vendeuse pour qu'elle aille chercher la 2ème en réserve. La caissière balance la baskets à la vendeuse, ce qui ne se fait pas, surtout devant le client. Et la vendeuse qui est partie en réserve prenait tout son temps, elle avancé à 2 de tension sans exagéré. Pas du tout professionnelle

M
Md Ha Google

Il y avait une partie du parquet au sol gonflée sans metre aucun panneau de danger pour éviter les accidents. J ai demandé a voir le responsable. Il n' était pas sur place. Car mon.pieds était coincé et m'a chaussure déchirée. J'ai demandé de metre un panneau pour éviter les accidents mais ils l'avaient laissé tel qu'il est. Je suis allée acheté des chaussures pour ma fille, heureusement que ça n'a pas tombé sur elle.

M
MACO Google

Situé au 1 er étage Magasin de grande surface Des prix intéressant et articles pour tous et hors soldes ! Déçu qu’il y ai pas aussi les plus grandes marques.