MAGASIN DE CHAUSSURES

CHAUSSEA Neufchâteau

Magasin de chaussures · Neufchâteau (88)

4,1 360 avis Fermé

CHAUSSEA Neufchâteau — Magasin de chaussures

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Itinéraire Site web

À propos de CHAUSSEA Neufchâteau

Chaîne de magasins de chaussures pour toutes les occasions, destinées aux femmes, aux hommes et aux enfants.

Informations mises à jour le 01/05/2026.

Horaires d'ouverture

Lundi	09:00 – 19:00
Mardi	09:00 – 19:00
Mercredi	09:00 – 19:00
Jeudi	09:00 – 19:00
Vendredi	09:00 – 19:00
Samedi	09:00 – 19:00
Dimanche	Fermé

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Avis clients (360)

4,1

360 avis

5★157

4★121

3★61

2★11

1★10

18/01/2026

Accueil inexistant : en entrant, personne ne dit bonjour et aucune vendeuse ne vient proposer son aide. Le temps d’attente pour obtenir la deuxième paire pour essayage est beaucoup trop long (procédure sûrement mise en place pour éviter les vols mais insupportable pour les clients car dépendants des vendeuses). Je précise que le magasin était vide donc cela n’est pas dû à l’affluence de clients. Cette organisation rend l’expérience client très désagréable et donne surtout envie de repartir sans rien acheter. A l’avenir, je passerai mon chemin concernant ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour S., Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience au sein de notre magasin. Nous regrettons profondément que l'accueil et le délai d'attente pour l'essayage n'aient pas répondu à vos attentes, d'autant plus que le magasin était peu fréquenté lors de votre visite. Soyez assuré que vos remarques seront étudiées avec la plus grande attention afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous vous prions d'agréer, S., l'expression de nos salutations distinguées, L'équipe Chaussea de Neufchateau

francoise martin

02/01/2026

Pour info, n' imperméabiliser jamais une paire de chaussure ou botte synthétiques car elles deviennent toutes blanches ( Botte neuve et foutue). Les vendeuses ne vous le disent pas. Et aucun geste commercial.

Réponse du professionnel : Bonjour Françoise, Je suis désolée pour votre mauvaise expérience et je comprend votre déception concernant votre achat. En effet comme vous l'indiquez, l'impermeabilisant peut en effet réagir différemment selon les matières synthétiques. En revanche, nous conseillons nos clients sur l'utilisation des produits d'entretien qu'ils achetent. Si vous aviez pris le produit avec les bottes ma collègue en caisse vous auriez indiqué que c'est le mauvais produit et vous auriez conseillé le bon. Dans votre cas nous ne savons pas quel produit vous avez utilisé. C'est pour cela que nous n'avons pas pu reprendre votre paire. Nous sommes assez souple et reprenons les achats défectueux quand il s'agit bien d'un défaut de fabrication ou d'usure anormal. Sur tout produit d'entretien, il est indiqué d'essayer sur une partie de la matière pour voir la réaction de celle-ci. Malgré cet incident, nous serons heureuses de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. Je vous souhaite une agréable journée, L'équipe Chaussea de Neufchâteau.

Marie Claude Weber

28/12/2025

Beaucoup de choix à petit prix !

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Claude Weber, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre large choix à petits prix vous ait plu. Nous vous souhaitons une très bonne journée et de bonne fêtes de fin d'année. A bientôt dans notre magasin.😁 L'équipe Chaussea de Neufchateau 👜 👠

Dominique SEGURA

13/12/2025

Super magasin, très bien agencé personnel très sympathique. Je le recommande

Réponse du professionnel : Bonsoir Dominique SEGURA, Nous vous remercions sincèrement pour votre compliments concernant l'agencement de notre magasin et la sympathie de notre personnel. 🙂 Sa nous fait toujours plaisirs de recevoir se genre de compliments. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nous. Nous vous souhaitons un agréable week-end. A très vite dans notre magasin. L'équipe Chaussea de Neufchâteau 👜 👠

Kléa Roux

26/11/2025

J'ai toujours été contente d'avoir trouvé mes chaussures à mes pieds... Sauf ce mois de décembre, pour le cadeau de Noël de ma fille. Ma fille trouve son bonheur jusqu'à la caisse.... La vendeuse toute gêné n'a pas retrouvé la deuxième paires de baskets ... En sachant que s'était la dernière paire du magasin... Problème " MA FILLE SUPER DÉÇU...!" bon avec manque de temps ma fille a trouve une autre paire de baskets "OUFF...!" La morale de l'histoire : demandé conseil avant d'aller à la caisse pour ne pas être déçu. "SURTOUT UN JOUR DE NOËL...!"

Réponse du professionnel : Bonjour Kléa, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous sommes désolés d'apprendre que la paire de baskets souhaitée n'était plus disponible à la caisse, ce qui a causé une déception à votre fille. Nous comprenons combien cela peut être frustrant, surtout en période de Noël. Votre conseil de demander conseil avant de passer en caisse est très pertinent et nous espérons que votre fille a finalement trouvé une paire qui lui plaît. Nous vous souhaitons une agréable journée et de passé de très bonnes fêtes de fin d 'année. L'équipe Chaussea de Neufchateau 👜

Marielle Petit

13/08/2025

Très grands choix de modèles, magasins très propre

Réponse du professionnel : Bonjour Marielle. Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté du magasin ainsi que le très grand choix de modèles. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin.🙂 Nous vous souhaitons une agréable soirée. L'équipe chaussea de Neufchateau 👠🙂

medo54113

19/01/2025

Un grand choix pour toute la famille, nous avons trouvé les chaussures pour toute la famille à prix promos il faut saisir l'occasion.

Réponse du professionnel : Bonjour Medo54113, 🌟 Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé chaussure à votre pied pour toute la famille. Nous espérons vous revoir très bientôt chez nous ! A bientôt, L'équipe CHAUSSEA Neufchâteau 👠👨‍👩‍👧‍👦

Daniel Louviot

11/01/2020

Magasin bien achalandé et propose une très grande gamme de produits. Une équipe commerciale agréable, sympathique et professionnelle. Les prix sont abordables, je dirais même d'un bon rapport qualité prix. Je recommande vivement cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Daniel, Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. À bientôt dans votre magasin Chaussea. L’équipe Service Client Chaussea.