Magasin.tel
Accueil Magasin de chaussures Île-de-France Seine-et-Marne Chanteloup-en-Brie CHAUSSEA Montevrain
MAGASIN DE CHAUSSURES

CHAUSSEA Montevrain

Magasin de chaussures · Chanteloup-en-Brie (77)

3,9 477 avis Google Ouvert
CHAUSSEA Montevrain — Magasin de chaussures

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de CHAUSSEA Montevrain

Chaîne de magasins de chaussures pour toutes les occasions, destinées aux femmes, aux hommes et aux enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:30
Mardi 10:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (477)

Avis Google
3,9
477 avis
5★178
4★151
3★89
2★18
1★41
T
T Gutierrez Google

Excellent accueil , personnel très sympathique toujours un plaisir de venir je les encourage à rester comme d’habitude

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur/Madame T Gutierrez, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre accueil et le professionnalisme de notre personnel contribuent à rendre votre expérience agréable. Nous apprécions grandement votre encouragement à maintenir cette qualité. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, l'équipe Chaussea vous remercie.
C
Caro Muteau Google

L'accueil est nul, la vendeuse n'est pas du tout souriante ni avenante et la personne qui est en caisse fait tellement la gueule qu'on a l'impression qu'elle aimerait changer de métier ( ce que je lui conseil fortement ). Je n'ai pas pour habitude de critiquer de la sorte mais là c'est trop!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Caro Muteau, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil et le service n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre accueil. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
K
KALIS DIAMOND Google

Je suis passé au magasin Chaussea ce samedi en fin de journée et je tenais à remercier tout particulièrement la conseillère qui m’a accueilli. Son accueil a été exceptionnel : souriante, d’une grande gentillesse, bienveillante et très professionnelle. C’est devenu tellement rare de rencontrer des personnes aussi agréables que je voulais le souligner. Grâce à elle, mon passage en magasin a été un vrai plaisir. Un grand merci à elle, et bravo au magasin d’avoir une collaboratrice aussi investie. Je reviendrai avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour KALIS DIAMOND, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux concernant l'accueil que vous avez reçu dans notre magasin Chaussea. Nous sommes ravis que notre conseillère ait su rendre votre visite agréable grâce à son professionnalisme et sa bienveillance. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. A très bientôt dans votre magasin.
A
Amelia Google

J'ai voulue allé à ce magasin ce matin a 10h30, fermé alors que c'est censé ouvrir à 10h. Ensuite, j'ai voulue retourner en fin de journée à 19h15 (en sachant qu'en journée je ne pouvais pas m'y rendre l'après-midi) fermé de nouveau. Il faut m'expliquer les horaires d'ouverture et de fermeture de cette boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour Amélia, Nous vous remercions pour votre message et comprenons votre frustration concernant les horaires d'ouverture du magasin. Nous vous invitons à consulter les horaires affichés en boutique ou sur notre site internet, nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée lors de votre passage devant notre magasin à 10:00. Par ailleurs, nous souhaitons également vous préciser que nos horaires de fermeture sont fixés à 19:30 la semaine, ainsi, une arrivée à 19:15 peut malheureusement limiter le temps disponible pour effectuer vos achats dans les meilleures conditions. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, l'équipes Chaussea vous remercie.
G
Graziella Degli Esposti Google

Très bon magasin très bien disposé. On y trouve tous les styles à tous les prix. Je recommande

Réponse du professionnel : Madame Graziella, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre recommandation. Nous sommes heureux que notre magasin ait répondu à vos attentes en termes de choix et de disposition. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, l’équipe Chaussea vous souhaite une excellente journée.
C
Charlotte Zagnoni Google

Je suis venu aujourd'hui et je tiens à adresser un immense bravo à toute l'équipe du Chaussea clos du Chêne. Les vendeuses et vendeurs y font un travail remarquable, souvent dans des conditions qui ne sont pas faciles. Certains clients se permettent de retourner complètement les rayons, de déplacer les boîtes et de laisser les chaussures dans un désordre incroyable. Franchement, c'est parfois honteux à voir. Il ne faut pas oublier que ce n'est pas aux employés de subir un tel manque de respect. Malgré cela, ils gardent le sourire, restent disponibles, professionnels et prennent le temps de conseiller chaque client avec bienveillance. Je souhaite donc féliciter toute l'équipe pour son courage, sa patience et la qualité de son travail au quotidien. Votre investissement mérite d'être reconnu. Merci pour tout ce que vous faites et pour l'énergie que vous mettez à maintenir le magasin accueillant malgré le comportement parfois irrespectueux de certaines personnes. Respect et soutien à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Chère Charlotte, Un grand merci pour votre message chaleureux et votre soutien 💖. Vos mots touchants nous encouragent et reflètent parfaitement l'engagement de notre équipe chez Chaussea Clos du Chêne. Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été positive, malgré les défis auxquels notre personnel doit parfois faire face. Votre reconnaissance signifie beaucoup pour chacun d'entre nous et nous inspire à maintenir cet accueil et service de qualité auxquels vous êtes attachée. Merci encore pour votre respect et soutien. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt 😊. Cordialement, 🥿✨
M
M. T. Google

J'ai effectué un achat en click and collect vendredi, soit disant "sur nos pieds en 1h" et bien je n'ai toujours pas reçu de confirmation qu'elle est prête. Le numéro de téléphone ne sonne pas, raccroche directement.

Réponse du professionnel : Bonjour M. T., Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu la confirmation que votre commande click and collect est prête. Nous vous invitons à contacter directement le magasin sur place pour vérifier l'état de votre commande, car celui ci rencontre des soucis réseau depuis plusieurs jours, ce qui rend impossible la validation de certaines réservation. Le téléphone est de ce fait également indisponible. Désolé de la gêne occasionnée. Cordialement,
c
chouchou glt Google

Magasin sans dessus dessous , rien n'est rangé à sa place. 3 personnes en caisse dont la responsable du magasin , personne en rayon Pas un bonjour , un sourire, un aurevoir ou un bonne journée. Chaussea a bien changé

M
Mary Schmitz Google

Très grand magasin, Beaucoup de choix femmes comme hommes ! La qualité est très bonne !

Réponse du professionnel : Bonjour Mary, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre large choix et la qualité de nos produits vous plaisent. Cordialement,
j
jean Luc solimena Google

Excellent accueil très professionnel et commerçant un grand choix de chaussures de qualité le personnel est a votre disposition pour vous aider en conseil et particulièrement Orson.Top

Réponse du professionnel : Bonjour M. Solimena, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe, notamment Orson, ait pu vous offrir un service professionnel et des conseils adaptés. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
f
faiza el filali Google

Très joli boutique de chaussures pour toute la famille, et surtout pour les enfants, je trouve vraiment tout, les 4 saisons, je trouve exactement ce que je cherche avec des prix imbattables tout au long de l'année. J'y vais depuis plus de 13 ans déjà. Je suis toujours satisfaite des promos toute l'année, 'c'est vraiment chouette, on y trouve des marques San Marina que j'apprécie beaucoup ou Adidas,' puma... Je recommande à 200%

Réponse du professionnel : Bonjour Faiza, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre recommandation chaleureuse. C’est un plaisir de savoir que notre boutique répond à vos attentes tout au long de l’année, notamment grâce à notre sélection de marques et nos promotions. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt,
F
Fatou Google

Super expérience chez Chaussea Montévrain ! Le magasin est propre, bien rangé et il y a vraiment du choix pour tous les styles et tous les budgets, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Fatou, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite chez Chaussea Montévrain. Nous sommes ravis que notre sélection et l'organisation du magasin aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
s
seb sonos Google

Une des pires expériences en magasin que j’ai eues (Chausséa Chanteloup). Je viens pour un simple remboursement d’une paire jamais portée, achetée deux jours plus tôt. Le terminal affiche « transaction refusée » et, au lieu de chercher une solution, on me répète trois fois la même question : « Vous êtes sûr que c’est la bonne carte ? » Mention spéciale à Orson Bello, qui m’a posé cette question à plusieurs reprises… alors que je n’ai qu’une seule carte bancaire. Aucune alternative, aucun geste, aucun responsable disponible (ou plutôt des « responsables » sans droits). On m’a finalement renvoyé chez moi avec la paire et un numéro à appeler. Cerise sur le gâteau : en repartant, je bouscule un enfant par accident — sans conséquence — et Orson Bello et ses collègues éclatent de rire. Manque total de professionnalisme, zéro solution, attitude inacceptable. Pour 25 €, Chaussea m’a offert une vraie leçon : ici, le client n’est clairement pas une priorité.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Seb Sonos, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre magasin Chausséa Chanteloup. Nous sommes profondément navrés d'apprendre que le service que vous avez reçu n'a pas été conforme à nos standards de qualité et de professionnalisme. Votre témoignage concernant le refus de la transaction, l'absence de solution immédiate, ainsi que le comportement inapproprié de certains membres de notre équipe a retenu toute notre attention. Nous vous prions d'accepter nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée et vous assurons que vos remarques seront transmises aux responsables concernés afin d'améliorer notre accueil et notre service. Nous vous invitons également à revenir en magasin afin de vous rembourser votre paire. Bien cordialement
M
Manon Legouge Google

Aujourd'hui j'ai effectué un achat lors de mon passage en caisse la vendeuse ne m'a pas décroché un sourire un mot gentil elle avait vraiment pas envie d'être là je peux comprendre que le dimanche sois un jours compliqué... Mais cela ne doit pas arrivé surtout que derrières elle le tableau luminineu mais en valeur leur relation client ?!

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons prendre des mesures pour améliorer notre service client. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Toute l'équipe vous souhaite une belle soirée.