CHAUSSEA Moncel-lès-Luneville

Vendeuses très souriante, avenante et n’hésite pas à prendre du temps pour sa cliente , je reviendrais avec plaisir ☺️

Je suis allée chez Chaussea à Lunéville et j’ai vraiment apprécié la diversité des produits et l’amabilité de la personne lors de mon passage en caisse. Elle a toujours un mot sympathique.

L’équipe n’est pas très motivée à donner des conseils. On a plutôt l’impression de les déranger dans leur « travail » 😅😅😅. Difficile de les faire bouger de derrière le comptoir ! Ce sont souvent les stagiaires les plus agréables. Mais obligé d’y aller pour les enfants car sur Luneville les magasins de chaussures sont assez rares. Je mets 2 étoiles simplement parce que le choix en chaussures est bien.

Personnels très accueillants, toujours souriants, et de bons conseils

Un passage récent chez Chaussea qui fait plaisir ! Le personnel est à l'écoute et a su me conseiller avec professionnalisme. On s'y sent bien accueilli et l'ambiance entre les clients et les vendeurs est très cordiale. Merci pour votre aide, je reviendrai avec plaisir.

Personnel tres sympa qui a bien voulu me garder la paire de baskets choisies lecture que he retourne chez moi chercher mon moyen de paiement

Je souhaite recommander le magasin aux gens Il y a de bonnes affaires et de la marque aussi Chacun jugera de la véracité de mes propos

Après avoir acheté une paire défectueuse, le magasin m'a fait un avoir et une e-reservation dans un autre magasin, sauf que , ils ont fait la e-réservation sans prevenir l'autre magasin , résultat ? Le supplément parce que la paire doit être commandé, donc pas les 10% de la e-reservation et les frais de livraison et les kilomètres pour rien pour ma pomme ! C'est très fréquent d'après le magasin donc Merci pour le professionnalisme..

Magasin que je ne recommanderais vraiment pas. Personne ne dit jamais bonjour. Tout est éparpillé je trouve que rien n’est vraiment rangé. Le choix est vraiment extrêmement restreint. Ça fait au moins 4 fois que je viens et 4 fois que je repars bredouille car il n’y avait AUCUNE paire de baskets dans la taille recherché. Enfin si, on avait trouvé 1 boîte mais elle était vide. Ce jour là nous avons été 3 mères de familles (que je ne connaissais pas) qui sommes partis les mains vides en se faisant la même réflexion. Je suis allée le lendemain à celui de Essey les Nancy, tant pis pour la route mais je ne remettrais plus les pieds dans celui de Luneville.

A fuir ! Chaussures achetées fin septembre, semelle qui se décollent mi-janvier. Retour au magasin et la on me dit que les échanges sont sous 30 jours uniquement. Je demande à voir le responsable et on m'envoie au fond du magasin car Monsieur discutait avec quelqu'un ! Je lui explique le problème et me dit qu'ils ne font pas d'échange ni de remboursement au delà de 30 jours, je lui rappelle que c'est un vice caché et que la loi impose un remplacement ou un remboursement d'un produit défectueux pour vice caché sous 2 ANS ! Il refuse et me dit de contacter le sav. Responsable incompétent et qui ne respecte pas la loi . Je n'en reste pas là, ce genre de comportement est tout simplement inadmissible !