Magasin.tel
Accueil Magasin de chaussures Grand Est Bas-Rhin Dorlisheim CHAUSSEA Molsheim Dorlisheim
MAGASIN DE CHAUSSURES

CHAUSSEA Molsheim Dorlisheim

Magasin de chaussures · Dorlisheim (67)

3,9 150 avis Google Ouvert
CHAUSSEA Molsheim Dorlisheim — Magasin de chaussures

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de CHAUSSEA Molsheim Dorlisheim

Chaîne de magasins de chaussures pour toutes les occasions, destinées aux femmes, aux hommes et aux enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (150)

Avis Google
3,9
150 avis
5★80
4★25
3★18
2★10
1★17
l
laurent bornert Google

Super magasin et super accueil au magasin Super gentille

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bornert, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. C’est un plaisir de savoir que notre magasin et notre accueil ont répondu à vos attentes. Bien cordialement,
J
Jennifer Masson Google

Suite à la commande sur le site de Chaussea d'une paire de sandales pour ma fille, avec un retrait en magasin, donc que j'ai réglé en ligne. Je contacte une vendeuse pour être sûr que ma commande est bien prête, elle me stipule qu'elle me met la paire de côté, je lui explique bien que mon congé viendra la récupérer en fin de journée. Mon conjoint est passé cette dernière lui a couru après sur le parking en hurlant que les chaussures n'était pas réglées, et c'est montrer visiblement peu courtoise et professionnelle j'ai tout de même une preuve par mail de la commande, ainsi que de son règlement... j'ai donc rappelé cette dernière, elle m'assure que les commandes en ligne ne sont jamais réglés par CB et ne sont pas retirés des comptes bancaires, dans le même instant je reçois une annulation par sms de ma commande. Au final ma fille n'aura pas de chaussures ouvertes pour les fortes chaleurs de ces derniers jours, grâce à cette dernière qui n'a fait que bien peu scrupuleusement son travail. Très décevant !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Masson, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour la gêne occasionnée. En effet, un problème informatique a empêché la bonne gestion des commandes Click and Collect ce jour-là. Nous avions mis la paire de sandales de côté pour vous, mais il semble qu'il y ait eu une confusion concernant le paiement, ce qui a causé ce malentendu. Nous comprenons votre déception et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
c
christine lux Google

Bel accueil très agréable la vendeuse

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes contents que notre vendeuse ait su vous accueillir agréablement. À bientôt,
J
Jo L.W Google

Bien situé dans zone trèfle ou se regroupent plusieurs enseignes. Je n'aime pas les produits . Trop de basket. Sinon le magasin est très bien tenue et le personnel agréable..

Réponse du professionnel : Bonjour J. L, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté du magasin ainsi que l'accueil de notre équipe. Nous prenons également note de votre remarque concernant la sélection de produits, notamment les baskets, afin d'améliorer notre offre. Cordialement,
J
Jenyfer Canizares Google

faut travailler l’amabilité madame la caissière parce que donner l’impression de déranger en tant que client c’est pas normal 😅

Réponse du professionnel : Bonjour Jenyfer, Nous vous remercions pour votre retour. Votre remarque est prise en compte afin d'améliorer la qualité de notre service. Cordialement,
D
Dominique Nenette Google

Super magasin ainsi que le personnel je recommande

Réponse du professionnel : Madame Dominique Nenette, Nous vous remercions chaleureusement pour vos aimables compliments et votre recommandation de notre magasin et de notre personnel. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
Y
Yolande Schaal Google

Personnel de bon conseil et prend son travail à cœur.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Schaal, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Ça fait toujours plaisir de savoir que notre équipe est à l'écoute et impliquée. À bientôt,
A
Albert Ricco Google

Très bien reçu et conseillé j ai vraiment trouvé ce que je voulais et en plus avec 50% de remise passage en caisse rapide et avec le sourire de la caissière merci je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ricco, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre service et nos conseils ont répondu à vos attentes, et que votre expérience en caisse a été agréable. Votre recommandation est grandement appréciée. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
M
Mi -_-_ Google

Vendeuses très sympa, gentille et à compréhensive. Des prix très correct et le magasin est propre et bien ranger.

Réponse du professionnel : Bonjour Mi -_-_, Merci beaucoup pour vos gentils mots ! Ça fait vraiment plaisir de savoir que nos vendeuses ont été sympas et que le magasin vous a plu. On espère vous revoir bientôt ! À bientôt,
m
myriam Sonrier Google

Achat d'une paire de bottes ce jour , on a du sonner trois fois pr attendre que quelqu'un vienne en caisse , et pourtant il n y avait personne dans le magasin (5/6 personnes ) Arrivée à la maison je veux ranger les bottes et m aperçois que ce sont deux pieds droits !!! Magnifique tout ça ☹️ Très déçue de ce magasin alors que je suis une bonne cliente Chaussea mais sur Benfeld .

Réponse du professionnel : Bonjour Myriam, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous comprenons votre frustration et nous vous présentons nos excuses pour cette erreur. Nous vous invitons à retourner en magasin avec vos bottes pour un échange . Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons regagner votre confiance. Merci pour votre fidélité et votre compréhension. Cordialement,
L
Leslie Bilger Google

Parfait , la personne à la caisse est toujours super sympas

Réponse du professionnel : Bonjour Leslie, Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre personnel amical. Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,
C
Cocuklar Google

Magasin propre rangé L'équipe souriante et disponible J'adore venir chez vous toujours bien conseillée

Réponse du professionnel : Bonjour Cocuklar, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci de prendre le temps de partager votre expérience. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible à chaque visite. N'hésitez pas à revenir si vous avez besoin de plus de conseils. À bientôt !
S
Sylvie Cominelli Google

Je suis toujours bien accueillie, les vendeuses sont toujours très sympathique et disponible. Le magasin est toujours propre et bien rangé

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Nous sommes ravis de savoir que vous avez toujours une expérience agréable dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Merci pour votre fidélité ! Bien cordialement,
C
Christiane VINCON Google

J'ai eu un SMS 50% sur votre coup de cœur, j'ai pris un sac à main, arrivée à la caisse, ah ce n'est valable que sur les chaussures, ils auraient pû préciser !!! J'ai quand pris le sac mais j'étais déçue 😞

Réponse du professionnel : Madame VINCON, Nous vous présentons nos excuses pour la confusion. Nous prendrons des mesures pour rendre nos offres plus explicites à l'avenir. Nous espérons que malgré cela, vous apprécierez votre nouveau sac à main. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions. Cordialement,
M
Maxine Cantrel Google

J'ai acheté un article signalé d'une réduction, mais une fois mon passage en caisse, la réduction n'a plus la possibilité d'être appliqué. Donc s'il vous plaît, par la suite, ne vous en prenez pas au client si il n'a rien à voir avec cette erreur. De plus la desagreabilité du vendeur n'a pas amélioré la chose. Plus l'impression de déranger qu'autre chose.

Réponse du professionnel : Bonjour Maxine, Nous sommes désolés pour cette expérience désagréable. Nous allons vérifier ce qui s'est passé avec la réduction . Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous avoir informés de cette situation., Cordialement
D
Dasoul Dd Google

La gérante préfère rigoler avec ses stagiaires plutôt que de s'occuper de ses clients me demande d'attendre pendant qu'elle se tape des barres si je pouvais mettre 0 je le ferais de plus elle m'a donnée de faux conseils

Réponse du professionnel : Bonjour Dasoul, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cette situation. Merci de nous avoir informés et nous espérons regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement,
A
Angela Delbianco Google

Je suis allée dans ce magasin hier le 8 juillet avec l'intention d'acheter les sandales repérées lors de ma précédente visite. 1ère bonne surprise elles étaient affichées à 10€ (au lieu de 25€) Après plusieurs essayages, j'ai fini par m'adresser au personnel présent dans le magasin, j'ai eu affaire à des collaboratrices extrêmement à l'écoute (alors qu'il y avait du monde dans le magasin), patientes et de bons conseils. Merci Mesdames pour vo0tre professionnalisme et gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Angela, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur votre expérience en magasin. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos sandales et que notre personnel ait été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons vos remerciements à nos collaboratrices. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,
A
Ange G5 Google

👍Le magasin est bien achalandé et propose une large gamme de chaussures, des chaussures de sport aux chaussures de ville en passant par les chaussures de cérémonie. Mais Les prix sont un peu cher. Le magasin est également bien organisé et facile à naviguer. Les rayons sont bien rangés et les chaussures sont bien présentées. Le personnel est également très aimable et serviable. Ils sont toujours prêts à répondre à vos questions et à vous aider. Quelques points forts : *Large gamme de chaussures 👟 *Des soldes 💸 *Magasin bien organisé 🗺 *Personnel 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Ange G5, Un grand merci pour votre retour. Votre analyse est très agréable à lire 👍 Nous sommes heureuses d'apprendre que nous vous avons satisfaite que se soit dans notre organisation ou notre accueil mais aussi part les produits que nous vous proposons. Chaussea fait son possible pour satisfaire au mieux nos clients. A très bientôt dans votre magasin Chaussea L'équipe Chaussea Dorlisheim
l
ludo 2 Google

Je souhaitais partager mon expérience au sujet de ce magasin plus précisément l'accueil fait par la responsable qui pour ma part n'est absolument pas professionnel je m'explique aucun bonjour ni sourire je pense qu'il serait judicieux de lui proposer une formation à la relation clientèle et avoir l'intelligence de se remettre en question. Il y a un minimum de correction à avoir