CHAUSSEA Maurepas

Franchement n'allez pas dans ce magasin où les vendeurs sont plus occupés a parler entre eux et alors, si vous avez le malheur de demander un renseignement, ont vous dit que tout est en rayon sur un ton pour vous faire comprendre que vous déranger. Je trouve cela inadmissible ayant fait du commerce pendant plus de 25 ans.

très bonne expérience . vendeur et vendeuse très agréable et serviables . magasin bien rangé, propre et avec beaucoup de choix et de tres bon tarifs

Super expérience au Chaussea de Maurepas ! L’équipe est vraiment exceptionnelle : accueillante, souriante et toujours prête à aider avec de très bons conseils. On se sent tout de suite bien accompagné. Le magasin est spacieux, propre et très bien organisé, ce qui rend la recherche facile et agréable. C’est un vrai plaisir d’y faire ses achats, je recommande à 100 % !

Très bon magasin, propre, bien rangé accueil chaleureux. Je reviendrais sans hésitation et je le recommande.

Très bon accueil, magasin propre et bien rangé. Je suis venu chercher une commande en click&collect que j’ai eu très rapidement. j’en ai profité pour m’acheter une autre paire en plus, vendeur souriant service rapide et efficace, irréprochable.

À fuir. J’ai acheté une paire de chaussures pour mon fils et au bout de seulement 2 jours, la semelle s’est complètement décollée. Habitant à environ 50 minutes aller-retour du magasin, j’ai d’abord tenté de les joindre par téléphone à plusieurs reprises, sans jamais obtenir de réponse. Je me suis donc déplacée en magasin, où le responsable m’a indiqué qu’il ne pouvait rien faire, me demandant de contacter un SAV injoignable par téléphone et ne répondant pas aux mails. Pire encore, le manager s’est permis de mettre en doute ma parole concernant mes tentatives d’appel. J’ai dû lui montrer mon historique d’appels, ce qui ne l’a pas empêché de chercher ensuite des excuses peu convaincantes. Au final, aucune solution proposée : ni remboursement, ni échange, pas même un geste commercial, alors que les chaussures coûtent près de 40 € et présentent un défaut évident de qualité. Mon fils s’est retrouvé sans chaussures. Expérience très décevante, service client inexistant et attitude déplacée. Toujours rien du service après-vente après une semaine d'envoi du mail. Pour encaisser il n'y a pas de souci mais au problème plus personne

Très déçue de mon expérience chez Chaussea. J'avais fait une e-réservation pour 2 paires de chaussures que je suis venue récupérer hier. A mon arrivée, le personnel a déjà eu beaucoup de mal à retrouver la première paire. Quant à la seconde, ils n'ont tout simplement pas réussi à la trouver. L'organisation était inexistante : du bazar partout dans le placard ou il range les commandes, des recherches interminables, et aucune visibilité sur le détail de ma réservation...

Cliente du magasin depuis plusieurs années, je trouve que l’accueil et le service est irréprochable. Que ce soit en caisse ou dans les rayons. J’ai 3 enfants et je trouve que les prix sont abordables et que les promotions sont intéressantes. Je remercie MoDiba et Yasmine pour leur gentillesse.