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MAGASIN DE CHAUSSURES

CHAUSSEA Masny

Magasin de chaussures · Masny (59)

4,7 505 avis Google Ouvert
CHAUSSEA Masny — Magasin de chaussures

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Itinéraire Site web

À propos de CHAUSSEA Masny

Chaîne de magasins de chaussures pour toutes les occasions, destinées aux femmes, aux hommes et aux enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche 09:00 – 19:00

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Avis clients (505)

Avis Google
4,7
505 avis
5★402
4★64
3★19
2★8
1★12
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Olivier NATHIEZ Google

Magasin au top énormément de choix personnel sympathique

Réponse du professionnel : Cher Olivier Nathiez, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez CHAUSSEA. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et votre retour positif nous motive à continuer sur cette voie. 👟✨ Au plaisir de vous revoir en magasin, Clémence de CHAUSSEA 🌟
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Puissant Camille Google

Personnel agréable à l'écoute de sa clientèle, magasin propre et toujours bien ranger .😄

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et que vous avez apprécié la propreté et l'organisation de notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité ! Belle journée à vous et à bientôt chez CHAUSSEA ! 👟✨ Cordialement, Nathalie
G
Guillaume Vdp Google

Excellent magasin, jamais déçu et toujours très bien accueilli par François, Nathalie et Camille 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. François, Nathalie et Camille seront ravis de savoir que leur accueil chaleureux contribue à votre satisfaction. Bien cordialement, toute l’équipe Chaussea Masny 😍
S
Stéphanie Rzepczynski Google

Je suis passée au magasin ce jour pour faire un retour car les chaussures étaient trop petites (achat sur le site). C'est un Mr qui s'est occupée de moi, Mr François (nom sur le ticket 😉), un Mr très souriant, aimable, un très bon accueil. Si il me faut des chaussures c'est le magasin où je vais en priorité. Un magasin que je n'hésite pas à recommander autour de moi.

Réponse du professionnel : Chère Stéphanie, Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que M. François a pu vous offrir une expérience des plus agréables lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité, et ce type de commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin pour vous aider à trouver la paire parfaite ! 👠🩰 Cordialement, Jessica de l'équipe CHAUSSEA 👋
F
Florence Delvenne Google

Je suis très satisfaite de Chaussea masny Une équipe très agréable, très patiente pour trouver la "fameuse" paire de crocs de ma fille🤗 Un grand merci à toute l'équipe et à Clémence pour son accueil Je recommande!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Florence, Merci pour votre visite ça était un réel plaisir pour nous de vous aider . à bientot Francois CHAUSSEA MASNY
C
Clara Petit Google

Je suis passée ce jour en magasin. Je donne la raison de mon échange, on lève les yeux au ciel, on souffle. Quel professionnalisme ! 1 Étoile pour le « au revoir »

Réponse du professionnel : Bonjour Clara Petit, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant le comportement de notre équipe est prise très au sérieux et sera partagée avec le personnel concerné afin d'améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, Nathalie
B
Brenda Google

Bon magasin bien rangé large choix de chaussures à des prix abordables. Le personnels sont accueillant et sympathique je recommande 👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Brenda, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre magasin, notre sélection de chaussures et l'accueil de notre équipe vous aient plu. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
C
Celine LIBERATORE Google

Visite ce jour, mardi 26 mai entre 9:30 et 10h L’hôtesse en caisse présente n’a absolument pas fait preuve de professionnalisme, bien le responsable du magasin se trouvait à ses côtés à ce moment-là. La personne devant moi, une dame âgée , soutenait qu’elle faisait partie du fichier client, L’hôtesse soutenait qu’elle était impossible à retrouver, Insinuait qu’elle devait « confondre ».. puis ne présente aucune excuse quand elle retrouve la cliente grâce à son numéro de téléphone fixe « c’est étrange un fixe » , j’ai trouvé ça plus que moyen.. La gêne ressentie lors de mon passage en caisse n’a fait que continuer quand elle s’adressait aux stagiaires présents… Elle n’a pas à reprocher à un élève (mineur 14-16 ans) De ne pas être venu travailler la veille, jour férié (alors que pour cet âge là, la présence dans une entreprise est interdite pour un mineur) tout ça devant les clients.. de plus à cet âge, là je ne pense pas que ce soit son rôle de ranger toute une palette… Et enfin, d’une manière moqueuse, elle lui a dit de dire bonjour au responsable de magasin présent, Alors que j’ai dû dire bonjour à deux reprises pour qu’elle me réponde « ah oui bonjour excusez-moi » Bref je suis repartie du magasin en me disant « mais c’est pas possible c’est comme ça qu’on donne envie de travailler aux jeunes, mais moi à la place du jeune homme, je n’aurais même plus envie de remettre les pieds en tant que client » Première fois que je suis très déçue…. cela n’enlève en rien Mon appréciation du magasin ainsi que des modèles proposés, mais ça laisse un goût amer … une déception En espérant que mes enfants et parents âgés ne subissent jamais ça 🤞🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Effectivement , merci de souligner votre ressenti ... Sachez que ce n'est pas par rapport à la veille (jour férié)mais à son absence durant sa période de stage ce qui fait que celle ci ne peut être validé pour son examen avec un appel du lycée , le jour même d'où l'importance apporté, désolé que vous ayez vecu cet instant . Après concernant les téléphones fixes suite au rachat CHAUSSEXPO vers CHAUSSEA , les fichiers clients CHAUSSEXPO fonctionnaient avec les téléphones fixes , d'ou la possibilité d'avoir pu retrouver le fichier. Concernant cette experience , ne vous inquietez pas , elle ne se reproduira pas . MERCI à vous excellente journée Francois Masny
C
Claude Mathieu Google

J'ai acheté des chaussures la chaussure gauche me fait un peu mal je suis donc reparti la ramener mai on a pas voulu me la reprendre Car j'avais marché a peine 1 Demi journée comment peut on savoir s'il il von bien san marché je suis très déçu je n'irai plus jamais

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Mathieu Claude Je vous ai indiqué ce matin que la chaussure avait été portée ( sale sous le dessus et pied trés marqué au niveau de la pliure donc impossible a remettre en magasin ) d 'ou le motif que l'échange n'était pas possible . Je vous ai invité à faire un mail au SAV pour voir leur réponse et suivant la réponse nous aviserons. N'hésitez pas a le faire et revenir vers nous après la réponse du SAV. Cordialement Jessica
C
Cindy Cindy Google

Très bonne accueil et tenue du magasin , la qualité est très bonne et beaucoup de choix , allez chez Chaussea masny , petit plus cadeaux de 25% pour votre anniversaire la fidélité paye 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Cindy, Un immense merci pour votre commentaire chaleureux ! 🌟 Nous sommes ravis que notre service et notre sélection aient su vous séduire. Votre fidélité est notre plus belle récompense, et nous sommes heureux de vous faire profiter de nos petites attentions. 🎉 Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Chaussea Masny ! 👞 Cordialement, Clémence
J
Janyce Google

Très bon accueil dans ce magasin , personnels agréable. Je le conseille

Réponse du professionnel : Bonjour Janyce, Nous vous remercions pour votre compliment. Nous sommes ravis que l'accueil et le service de notre équipe vous aient plu. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement, À bientôt François CHAUSSEA MASNY
G
Guy SERVAIS Google

La caissière dernière personne au contact client se doit d'être aimable et souriante ! Mlle Camille a des effots à fournir . Pas un mot pas un sourire et réponse glaciale à notre tentative de contact .très déçue pour un retour au magasin sous la nouvelle enseigne ! Pas trop envie d'y retourner......

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Servais, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil de notre caissière Camille n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est prise en compte afin d'améliorer la qualité de notre service. Cordialement, L'équipe de Masny
F
Filippa Meunier Google

Bien accueilli par Nathalie, super gentille et bonne conseillère. Magasin bien tenu et propre. Bravo à l’équipe

Réponse du professionnel : Chère Filippa Meunier, Merci infiniment pour votre charmant retour ! 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que Nathalie a su rendre votre visite agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos compliments nous encouragent à continuer dans cette voie. 🌺 N’hésitez pas à revenir nous voir ! Bien à vous, Clémence de l'équipe CHAUSSEA 🥿✨
S
Sandrine Charlet Google

Magasin très agréable beaucoup de choix et prix très abordable

Réponse du professionnel : Chère Sandrine Charlet, Merci infiniment pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre magasin ainsi que notre large choix de produits à des prix abordables. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer de vous offrir le meilleur ! 👠🛍️ Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, l'équipe CHAUSSEA MASNY 💙
G
Gregory Duhamel Google

Super !! Personnels super sympa ! Besoin d’un service ? Pas de probleme, tout le personnels a votre service ! Je recommande le magasin!

Réponse du professionnel : Bonjour Gregory 😊, Un immense merci pour votre chaleureux retour ! Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous motive d'autant plus à vous offrir le meilleur service possible. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. À très bientôt chez CHAUSSEA ! Bien cordialement, CAMILLE Chaussea Masny 👟✨😘
M
Marjorie Capelle Google

Magasin propre et bien rangé. Ma réservation était prête, accueil chaleureux en caisse. Et des super promos ce jour là. Parfait

Réponse du professionnel : Bonjour Marjorie 😊, Merci infiniment pour votre commentaire chaleureux et positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez CHAUSSEA a été à la hauteur de vos attentes. 🛍️ Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir nous voir pour profiter d'autres offres et découvrir nos nouveautés. À très bientôt en magasin ! Cordialement, CAMILLE 🌟 Chaussea Masny