Chaîne de magasins de chaussures pour toutes les occasions, destinées aux femmes, aux hommes et aux enfants.
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Fermé
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Avis clients (441)
Avis Google
4,1
441 avis
5★204
4★131
3★59
2★19
1★28
A
Acelya CELIK Google
Un grand merci à Lola pour son accueil chaleureux. Je suis une habitué de ce magasin toujours étais très ravie. Je vous recommande vivement ce magasin!
Réponse du professionnel : Bonjour Acelya,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message chaleureux et votre fidélité. Lola sera ravie de savoir que son accueil vous a plu. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites.
Cordialement,
M
Marie Espere Google
Merci à Lola que j'ai sollicité cet après midi. Je souligne l'accueil chaleureux, le sourire et son professionnalisme.
J'ai trouvé une paire d'escarpins pour un mariage de dernière minute, ces dernières présentai disons des petits "défauts"(dernière pointure..), en caisse j'ai été accueilli de nouveau avec le sourire et l'écoute nécessaire à ma demande.
Je vous remercie pour votre geste et suis ravie de mon achat. Bonne continuation à votre équipe, à très bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Marie Espere,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Lola ait pu vous offrir un accueil chaleureux et un service professionnel, et que vous soyez satisfaite de votre achat malgré les petits défauts mentionnés. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
Cordialement,
J
Jean-Claude BONNOT Google
Chercher vous trouverez
La devise de chaussea
J achète 2 paires à la caisse il y avait 1 chaussure par boîte
Je me dis c est pour éviter les vols...
La vendeuse m explique que non et me dit ,elles doivent être en rayon ,allez voir..
Personne en caisse et 2 caissières....
Fatiguées certainement on était quatre dans le magasin.....
J ai bêtement cru qu'une de ces dames allait faire son boulot en m accompagnant
Suis je bête ça c'était avant...
Allez les filles changez de métiers...
Moi en tout je vais changer de magasin
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Bonnot
Effectivement sur certaines marques nous n'avons qu'une chaussure dans la boîte. Mais nous aurions dû aller vous chercher la chaussure manquante.
Un rappel sera fait a toute l'équipe.
En vous souhaitant une excellente journée.
C
Christian Google
J'ai mon amie et deux autres personnes plus une enfant venues acheter des chaussures. Elle sons tombées sur une caissière très commerçante d'une grande gentillesse ( 4 paires de chaussures) comme c'était le jour de mon anniversaire elle nous l'a souhaité et en même temps grâce à la carte de fidélité j'ai bénéficié de 25 /100 . C'est assez rare de voir une gentillesse comme ça .
Réponse du professionnel : Bonjour Christian,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu rendre votre expérience d'achat agréable et que vous ayez apprécié la gentillesse de notre caissière ainsi que la remise liée à votre carte de fidélité. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
j
julien meunier Google
La Responsable a vraiment été à l écoute suite à un problème de paiement et de facture
Je reviendrai dans ce magasin à coup sûr
Un grand merci ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour Julien Meunier,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service. Nous serions ravis de vous revoir bientôt dans notre magasin. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Merci beaucoup pour votre retour positif ! ☺️
Bien cordialement,
d
demizieux nathalie Google
Très surprise par le choix du magasin accueil très sympathique...
Bon rapport qualité prix
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection en magasin et que vous ayez reçu un accueil sympathique. Nous faisons de notre mieux pour offrir un bon rapport qualité-prix à nos clients. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement,
A
Aurelie Richon Google
Sachez que si vous payez en chèque ou espèces vous aurez un avoir , pas de remboursement , refus catégorique... Est ce bien legal ? Pour ma part je ny remettrai plus les pieds une fois l'avoir consommé
Réponse du professionnel : Bonjour Aurelie,
Nous comprenons votre préoccupation et nous vous assurons que nos politiques de remboursement sont conformes à la loi. Cependant, nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience insatisfaisante. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Merci pour votre retour.,
S
S de B Google
Accueil très aimable, large choix de chaussures à bas prix (ne pas s’attendre à une grande qualité, forcément). Un bémol sur l’absence de modèles plus classiques (compliqué de trouver des sandales pour fille sans paillettes, strass, rose ou autres, et impossible de trouver des sandales en cuir pour mon 5 ans, les modèles classiques ne vont que jusqu’au 27, après ce sont de grosses sandales plus sportives à scratchs).
Réponse du professionnel : Bonjour S de B,
Nous vous remercions pour votre retour et vos commentaires sur notre sélection de chaussures. Nous prenons note de votre remarque concernant le manque de modèles classiques et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques lors de votre prochaine visite. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Bien cordialement,
C
Claudine Clauclau Google
Nul magasin avec vendeuse irrespectueuse
Votre comportement de vendeuse et à revoir magasin! non propre ! Ou es la responsable sérieusement!
Réponse du professionnel : Bonjour Claudine,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons ces commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cette situation. Merci de nous avoir informés.
Cordialement,
E
Emy Emi Google
On c'est fait sortir du magasin tout simplement car nous sommes rentrés avec le caddy de carrefour. Je trouve cela inadmissible. Bref nous sommes pas prêt d'y retourner car le personnel n'est pas aimable
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
J'étais présente lors de votre venue hier, je vous ai juste demandé de déposer votre caddie vers les caisses ne pouvant vous laisser circuler dans les allées étroites.
Je pense avoir été aimable et courtoise mais vous n'avez pas dû le remarquer à cause de votre énervement.
Je reste à votre disposition pour toutes autres remarques ou questions.
En vous souhaitant une excellente journée
Angélique
Responsable adjointe
S
Sébastien Tobal Google
Voici les beaux jours après une après midi de shopping.
Nous avons trouvé chaussures à nos bambins 4-7ans.
Merci pour l'accueil
J
Jean-François Leblond Google
Magasin propre et bien rangé.
On y trouve facilement chaussures à son pied.
De plus le personnel est agréable et accueillant et toujours prêt à apporter de précieux conseils.
Petit bémol, les prix me paraissent un peu élevés.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravies de vous satisfaire lors de votre venue dans notre magasin,
A bientôt :),
Amandine, Responsable Magasin
Amandine, Responsable Magasin
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CHAUSSEA Marzy
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