Chaîne de magasins de chaussures pour toutes les occasions, destinées aux femmes, aux hommes et aux enfants.
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (138)
4,0
138 avis
5★68
4★33
3★20
2★8
1★9
E
Eschallier Sebastien
Je recommande vivement ce magasin.. La vendeuse qui s'appelle Véronique m'as très bien conseillé.. J'y retournerai avec plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour M. Eschallier 😊,
Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Véronique a pu vous offrir une expérience de shopping agréable et professionnelle. Vos compliments nous encouragent à continuer de fournir le meilleur service possible à nos clients. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans notre magasin ! 👟🛍️
Cordialement,
AMANALLAH
M
MUSICA
Franchement il y en a pour tous les goûts à des prix défiant toutes concurrences. On y trouve même du cuir !
Réponse du professionnel : Bonjour MUSICA,
Merci infiniment pour votre commentaire enthousiaste et élogieux ! 😊 Nous sommes ravis que notre diversité de produits et nos prix compétitifs vous aient conquis. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. 👜✨
Cordialement,
MOHAMED DJAE
Équipe CHAUSSEA
C
Corinne MOCRET
beaucoup de choix, personnel très disponible, prix attractifs et promos
Réponse du professionnel : Chère Corinne,
Merci infiniment pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre large choix, l'accueil de notre équipe et nos prix vous aient plu. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments sont notre meilleure récompense. 🎉
Au plaisir de vous revoir bientôt dans nos magasins ! 👟
Cordialement,
Véronique
N
Nicole Bonfils
Une hotesse d accueil trés sympathique et des produits rapport qualité prix excellents surtout pour les enfants
Réponse du professionnel : Bonjour Nicole,
merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtesse d'accueil et nos produits
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
À bientôt !
L’équipe Chaussea
s
sou lala
Pas mal de choix, bon rapport qualité-prix.
Des vendeurs et vendeuses agréables.
Réponse du professionnel : Bonjour Sou Lala,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre sélection et que vous avez trouvé que notre rapport qualité-prix est bon. Nous sommes également heureux de savoir que nos vendeurs et vendeuses ont été agréables. Merci beaucoup pour votre retour positif !
Bien cordialement,
L’équipe Chaussea
m
marie-laure kaddouch
Grosse degradation de l accueil clients lors de mes deux dernières visites alors que c était plutôt leur fort..
Hier je souhaite commander une paire de basket noire d une certaine taille pour ma fille (avec la basket souhaitée en main) Le vendeur me demande une référence que je n ai pas, je ne travaille pas chez CHAUSSEA?.. il ne veut pas chercher, il me demande d aller sur le site internet et de lui donner la référence.
Si je vais sur le site, autant commander en ligne non?
Il me dit agressivement, oui faite ça, commandez en ligne et il part en nous laissant !
Nous ne reviendrons plus. Même ma fille a été choquée par son attitude.
Réponse du professionnel : Bonjour madame Kaddouch,
Interloquée par votre commentaire,j'ai demandé à l'équipe de m'expliquer ce qu'il s'est passé.
Il me semble qu'il y ait eu un malentendu :
vous avez demandé au vendeur,en rayon, de vous commander un modèle vu sur le site.
Or,sans référence,nous ne pouvons pas commander un produit.
sans avoir le produit en magasin,la référence du modèle souhaité nous est inconnue.
D'autre part,si un modèle vous plait en magasin et que la pointure souhaitée est indisponible,nous pouvons regarder à l'entrepôt si sa commande est possible.
Pour cela,il faut que son stock soit suffisant.
dans tous les cas,la référence de l'article sera indispensable.
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire. Mes deux collègues ont tenté de vous renseigner avec leurs moyens et je sais qu'ils ont fait tout ce qu'il pouvait pour être le Plus commerçant possible.
Je suis donc navrée d'apprendre votre ressenti si négatif,comme vous le soulignez dans votre message.
notre accueil fait partie de notre ADN et il n'y a
Pa de raison que ça change...
J'espère que vous changerez d'avis et que nous vous reverrons dans notre magasin.
Ainsi nous pourrons faire évoluer votre ressenti négatif.
Je vous souhaite un beau week-end.
H
Hassan F
Étant de passage à Marseille, j’ai voulu acheter une paire de chaussures et je suis tombé sur ce Chaussea. Le magasin est top que ce soit au niveau du choix, des réductions et surtout de l’accueil avec une caissière tres souriante et agréable.
Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : mille fois merci de votre gentillesse
revenez vite nous voir ☺️
b
beatrice TASTET
Décevant !
Je n’y étais plus retournée depuis longtemps : le magasin est encombré de boites de chaussures empilées n’importe où dans les allées ou en dehors, quand ce n’est tout simplement pas une palette entière qui bouche une allée ; on ne peut plus se croiser encore moins si vous avez une poussette ou un fauteuil roulant ! Un énorme choix mais c’est le désordre total et la qualité n’est plus là dommage !
Réponse du professionnel : Bonjour madame,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de repondre à ce questionnaire.
nous sommes conscients de la terrible gène occasionnée par toute cette marchandise arrivée d'un coup.Nous mettons tout en œuvre pour réussir à installer ces produits arrivés en palette.
nous vous assurons que jusqu'à présent,le magasin était rangé mais l'énorme arrivage nous a particulièrement mis en défaut.
Nous espérons arriver à remettre de l'ordre assez rapidement.
Nous vous prions de nous excuser.
belle fin de journée
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CHAUSSEA Marseille Sormiou
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