CHAUSSEA Marseille - Plan de Campagne

Magasin super bien ranger et propre , beaucoup de choix avec une belle équipe, attentif et à l’écoute et de bon conseille. Je me suis faite encaissée par Nachida , une très belle rencontre super aimable et gentille je recommande !

Un grand merci Nachida pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle s’est démenée pour trouver les chaussons de mon fils, que ça soit dans d’autres magasins ou dans des cartons qu’elles n’avaient même pas encore ouvert elle a été d’une patience sans nom. Merci beaucoup elle a rendu un petit bonhomme heureux Merci de la maman de Spiderman 😝

Magasin très agréable et accueillant ! Un grand merci à Sherine, une caissière au top, souriante et très sympathique. Très belle expérience, je recommande !

Très bonne expérience chez Chaussea ! Un magasin agréable avec une équipe vraiment sympathique. Mention spéciale à l’adjointe qui a été très gentille, disponible et de très bon conseil. Elle prend le temps de s’occuper des clients et ça fait vraiment plaisir. Je reviendrai avec plaisir !

Très bon magasin, beaucoup de choix et des prix intéressants. Je tiens particulièrement à remercier l’adjointe, qui est très accueillante, souriante et professionnelle. Elle est à l’écoute des clients et prend le temps de bien les conseiller. Une personne agréable et investie dans son travail ! Je recommande ce magasin avec plaisir. 😊

Très mauvaise expérience au magasin Chausséa de Plan-de-Campagne. Nous avons été extrêmement mal reçues, notamment par la responsable du magasin : attitude très désagréable, aucun bonjour, aucun sens de l’accueil ni du service client. Un article comportait clairement une étiquette indiquant une réduction, mais la responsable a tout fait pour ne pas nous appliquer cette remise. Ma fille a finalement dû retourner elle-même dans le magasin chercher une autre boîte portant la même réduction pour prouver ce que nous avancions. Le plus choquant a été d’entendre ensuite la responsable demander à une vendeuse de retirer les étiquettes de réduction afin que les articles soient remis au prix normal. Et pour couronner le tout, la responsable et les vendeuses parlaient de nous entre elles, devant nous, comme si nous n’étions pas là ! Une attitude que nous avons trouvée irrespectueuse et particulièrement peu professionnelle. L’attitude générale du personnel que nous avons rencontré a malheureusement été à l’image de celle de la responsable : froide, désagréable et absolument pas commerçante. Une expérience client déplorable. Pour ma part, je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin et je ne le recommande absolument pas.

Je suis allé chez Chaussea car je cherchais un modèle précis de Crocs, mais je ne trouvais pas ma pointure en magasin. Je suis donc allé demander à la caisse, où j’ai été très bien accueilli par un jeune vendeur ainsi que par sa responsable.Elle a pris le temps de vérifier les stocks dans les autres magasins et a même proposé d’appeler pour me mettre la paire de côté. Grâce à leur aide et leur professionnalisme, j’ai finalement pu récupérer mes Crocs au magasin de vitrolles. Merci encore pour votre accueil, votre disponibilité et votre efficacité !

Expérience médiocre, je déconseille cette enseigne. Achat via le site Chaussea pour un retrait au magasin de Plan de Campagne. Alors que le site indiquait 7 paires en stock, il s’agissait en réalité de la dernière paire restante : un modèle d’exposition en état d’usage. Leur site n'est jamais mis à jour. ​Bien que le modèle ait été nettoyé par le vendeur, l'intérieur des chaussures est puant. Le comble de l'expérience : le vendeur m'a simplement dit être désolé mais que l'encaissement avait déjà eu lieu et qu'il ne pouvait donc même pas proposer un geste commercial. ​Vendre un article dans cet état de propreté et se retrancher derrière l'encaissement pour refuser toute solution est inadmissible. Je suis extrêmement déçu par ce manque de sérieux et d’hygiène.

Je suis une habituée de ce magasin où tout se passe toujours bien mais aujourd’hui (dimanche 29 mars) j’ai été reçu par une vendeuse du nom de Nesrine très agressive avec un comportement du cagole et de voyou qui a rendu mon expérience dans le magasin très désagréable. C’est vraiment très grave d’embaucher ce genre d’énergumène !

Très bien accueilli par la vendeuse qui s'est libérée du rangement pour s'occuper de ma demande car j'étais envoyé par Chaussea Grand Littoral. La vendeuse à vérifié l'article et sa référence sur mon portable pour le ramener du stock. Je rajoute que ma maman est très satisfaite de cette paires de chaussures. Mes Salutations les plus respectueuses à cette vendeuse.