CHAUSSEA Lyon Rillieux-la-Pape

Il n'y a pas forcément toutes les tailles (mais on peut les commander) et il y a beaucoup de chaussures premiers prix pas forcément de qualité Mais en général on trouve toujours quelque chose grâce à Sylvia et Bryan qui sont clairement la valeur ajoutée de ce magasin !

Ce n'est pas souvent que je fais les magasins et ce dernier samedi des soldes je suis allée récupérer une commande chez Chausséa Rillieux ...et je m'étais trompée d'article...du coup j'ai fait le tour du magasin : un grand choix, des marques, des prix intéressants et j'ai trouvé ce qu'il me fallait au lieu de 1 paire je suis repartie avec 3 belles paires de chaussures, socquettes, semelle cuir à des prix imbattables. Mon erreur a été un mal pour un bien. 🤩

Grande boutique Chaussea qui propose une large gamme à des prix très attractifs. Leurs chaussures sont de qualité bien qu'à petits prix. Cela permet de renouveler plus fréquemment ses chaussures. Le parking juste devant est très pratique. Le magasin est bien rangé. Les vendeurs et vendeuses très aimables.

Acheté à plusieurs reprises des chaussures et des baskets (les dernières il y a 1 mois et demi à peine ) et voici le résultat aujourd'hui, de très mauvaise qualité, sachant que je suis une adulte très soigneuse et que je n'ai rien fais de spécial avec, a part marcher!!

Pourriez vous accueillir vos clients en situation de handicap d une manière adéquate??Nous avons été témoins de la part d une des vendeuses d un comportement complètement inapproprié et déplacé,voir dégradant.Ce n est pas parce qu ils ne sont pas comme vos clients habituels ,qu il faut leur parler sur un ton totalement désagréable,il fallait juste les orienter sur le prix qu'ils souhaitaient comme l a fait d ailleurs une des vendeuses... Mercii à elle ..

J'ai acheté une paire de chaussures San Marino a Chaussea, l'état de la chaussure était bien Médiocre avec des plie de cuire partour et un scratch! J'ai demandé à plusieurs reprises de me donner une autre paire de chaussure, ils m'ont dis qu'il y en a plus. Je les ai quand-même acheté, car le modèle de plaisait, et jen avait besoin d'une paire de bottine, aucune offre commerciale m'a été proposé Cependant en les portant dans un endroit propre, je me suis rendu compte qu'il me faisait super mal au pieds. Aujourd'hui je suis arrivé au magasin en essayant de les rendre et me prendre une autre pair de chaussures. Les employés de Chaussea de Rilleux là pape m'ont refusé, du a l'état des chaussures, je les avait expliqué que je les rends dans l'état de l'achat. De plus ils insinuaient que je ne dis pas la vérité et qu'ils me l'auraient jamais vendu comme ça, alors qu'ils étaient vendu dans le même état Ainsi les employés m'ont dis que si je les avait acheté dans cet état ils m'aurait fait une remise ou bien me le commander ( QUI N'A PAS ÉTÉ FAIT) De plus une des collègues m'a dis, qu'il y a d'autres paires de mêmes chaussures au même taille et qu'il ont eu qu'une seule livraison, cette personne comparé aux autres m'a mal parlé. Ce qui me mène a me doutee de leurs professionnalisme et honnêteté car vendre les chaussures dans cet etat est inapproprié, ils voulaient juste se débarrasser d'une paire de chaussure abîmé, Cependant ausi résolutions de ce problème ma ete apporté. Je vais donc me dirigerai vers le service client. Cordialement

Toujours un plaisir de nous rendre au magasin de Rillieux. Une équipe professionnelle et toujours accueillante, avec le sourire. Ils ont l’habitude de nous voir lors des offres dédiés aux anniversaires (carte fidélité). On continuera à venir…en famille, tant que nous reçu de cette façon.

Je suis venue aujourd’hui acheter des chaussures et j’ai été très déçue par l’accueil. Aucun bonjour, aucune proposition d’aide, rien. Pour un magasin de cette réputation, c’est vraiment à revoir. J’espère que l’équipe prendra ce retour au sérieux pour améliorer le service.