Chaîne de magasins de chaussures pour toutes les occasions, destinées aux femmes, aux hommes et aux enfants.
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (179)
Avis Google
4,1
179 avis
5★100
4★38
3★19
2★9
1★13
N
Nicole Wanecque Google
Je recommande ce magasin. J'ai trouvé mon bonheur. Bon accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour Nicole Wanecque,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Chaussea
m
militaire du70 Google
Beau magasin, je trouve toujours chaussure à mon pied, juste un bonjour en rentrant serait sympa.
Réponse du professionnel : Cher Client,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous trouviez toujours chaussure à votre pied chez CHAUSSEA. Nous prenons en compte votre remarque et veillerons à ce qu'un chaleureux "bonjour" vous accueille lors de vos prochaines visites. 🏬👋
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
l'équipe de Chaussea .
J
Jessica Gustin Google
J ai été très satisfaite de mes achats a chaussea luxeuil les responsables souriante et accueillante et de bons conseils ainsi que l équipe .
Réponse du professionnel : Bonjour Jessica,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience chez Chaussea Luxeuil. Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils de notre équipe aient contribué à votre satisfaction.
Bien cordialement,
V
Virginie Durand Google
⭐⭐⭐⭐⭐ pour la jeune femme qui nous a accompagnés lors de notre achat : très professionnelle, agréable et compétente "magasin de Luxeuil les bains".
En revanche, je ne peux pas en dire autant de la responsable adjointe, dont le comportement a été particulièrement désagréable et autoritaire, notamment envers cette jeune collaboratrice qui est restée, malgré tout, souriante et professionnelle.
Il me semble essentiel, dans un rôle de management, de savoir accompagner, transmettre et faire preuve de respect. Malheureusement, cela n’a pas été le cas ici.
Réponse du professionnel : Madame Durand,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience au sein de notre magasin de Luxeuil-les-Bains. Nous sommes heureux que l’accompagnement de notre jeune collaboratrice ait été à la hauteur de vos attentes en termes de professionnalisme et de courtoisie. Toutefois, nous regrettons profondément que le comportement de l'employée ait pu vous sembler désagréable et autoritaire. Soyez assurée que votre remarque sera prise en considération avec la plus grande attention afin d’améliorer la qualité de notre management.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans des conditions pleinement satisfaisantes.
Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
N
Ninon Guyot Google
Beau magasin personnel agréable et à l’écoute , très bon accueil
Réponse du professionnel : Chère Ninon Guyot,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que votre expérience dans notre magasin a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. 🛍️
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez CHAUSSEA !
Bien à vous,
l'équipe de chaussea luxeuil
L
Louna Sia Google
Je n’ai pas trouvé la pointure qu’il me fallait , malgré les bons conseils et l’amabilité des vendeuses je recommande ce magasin . Je reviendrais avec plaisir !
Réponse du professionnel : Bonjour Louna Sia,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que nos vendeuses aient pu vous conseiller avec amabilité. Nous espérons pouvoir vous aider à trouver la pointure souhaitée lors de votre prochaine visite.
Cordialement, l'equipe de luxeuil
F
Frederic Lecrivain Google
Vendeuse très sympatique a l écoute je recommande ce magasin bonne journée cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lecrivain,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et vos compliments à l'égard de notre vendeuse. Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement,l'équipe de chausséa luxeuil
M
Manue PEREZ Google
Très bon magasin, j'en suis ravie.
Seul petit défaut : très peu de chaussures pour les petits pieds (rien avant la taille 20, et peu d'entrées avant la taille 26...)
Réponse du professionnel : Bonjour Manue,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin. Nous prenons note de votre remarque concernant les tailles de chaussures et nous ferons de notre mieux pour élargir notre gamme de produits. Merci de votre retour et de votre soutien. À bientôt !
S
Salomy (“Salomy”) Google
Très bien accueillie et satisfait de mon achat
Réponse du professionnel : Bonjour Salomy,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueillie et que vous êtes satisfait de votre achat. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin d'autre chose. À bientôt !
M
MAUD GALMICHE Google
Vendeuse blonde qui ne semble pas apprécié son métier, soupire quand je rentre dans le magasin je lui dis bonjour... mais j'attends toujours la réponse et se plaint à haute voix auprès de sa collègue du travail. Le relationnel ne semble pas être une qualité chez elle, l'accueil fait clairement défaut
Réponse du professionnel : Bonjour Maud,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prendrons des mesures pour améliorer notre service client. Merci de nous avoir informés.
Cordialement,
p
patricia jennequin Google
Très accueillant et a l'écoute je dis juste effectivement qu'il manque des tailles standard mais la vendeuse très pro me les commander et fait envoyer chez-moi moi c'est super 👍😁😁
Réponse du professionnel : Chère Patricia Jennequin, merci infiniment pour votre retour positif ! Nous tenons à satisfaire au mieux nos clients, c'est un plaisir de vous avoir aidé. Nous prenons note de votre remarque et nous améliorerons notre stock de tailles. À bientôt chez CHAUSSEA ! 👍😁😁
Cordialement,
L'Équipe CHAUSSEA
l
lili mi Google
La dame blonde en caisse est vraiment pas agréable elle est froide répond aux clients froidement . Beaucoup de choix de chaussures mais jamais de tailles standard toujours des toutes petites on se demande si leur stock est mis à jour à chaque fois que nous venons nous ne trouvons pas chaussures aux pieds du à cela .. nous abandonnons et nous irons ailleurs maintenant. En plus de vouloir demander des conseils de chaussures qu'elle répond froidement elle nous dit j'ai pas le temps j'ai du monde en caisse on cour partout .. et bain vive le commerce elle m'a également proposee d allez acheter mes chaussures sur internet .. après faudra pas pleurer que l'enseigne ferme dans le futur si tout les magasins sont comme cela..
Réponse du professionnel : Bonjour Lili Mi,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cette situation. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement,
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