Chaîne de magasins de chaussures pour toutes les occasions, destinées aux femmes, aux hommes et aux enfants.
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Vendredi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (386)
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386 avis
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Le magasin de Lorient est très bien. C'est le site internet de la franchise qui est bizarre : je ne comprends pas pourquoi je ne peux pas consulter uniquement les chaussures en stocks à Lorient. Quel est l'intérêt de commander des chaussures pour qu'elles arrivent sur place, ne me plaisent pas et repartent ? Autant se faire une idée tout de suite sur le stock présent sur place non ?
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre magasin de Lorient ainsi que sur notre site internet. 😊 Nous comprenons tout à fait votre point de vue. Votre suggestion de pouvoir consulter directement les stocks en magasin est pertinente et mérite d'être étudiée. 🧐
Sachez que nous travaillons constamment à améliorer l'expérience de nos clients, et vos remarques sont très précieuses pour nous. Nous les transmettrons à notre équipe dédiée afin qu'elles puissent envisager des améliorations futures. 👟
Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos magasins ou en ligne ! 🌟
Cordialement,
Service Client CHAUSSEA
L
Laetitia Festino
Bonjour j été acheté deux paires de chaussures la vendeuse très comercente sa responsable pas très comercente pas un sourire je lui parler bonjour comment elle parle Mme quand on responsable ou patron un sourire un bonjour au revoir c'est gratuit heureusement la vendeuse été très bien très bonne vendeuse
Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia 🌸,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeuse a su vous accompagner avec gentillesse et professionnalisme 😊.
Cependant, nous sommes désolés que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous veillerons à rappeler l'importance d'un accueil chaleureux à toute notre équipe 💼.
Au plaisir de vous revoir chez CHAUSSEA !
Cordialement l'équipe de chaussea
M
Mamie Mangouz
Venue pour un échange.Très bon accueil de la vendeuse gentille et souriante.Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Mamie Mangouz,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu un accueil chaleureux lors de votre visite. Nous transmettrons vos remerciements à notre aimable vendeuse. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre demande.
Cordialement l'équipe de chaussea
s
solange le craver
Magasin très bien achalandé, de beaux modèles et du choix , très contente de mon achat et une belle remise pour mon anniversaire, merci CHAUSSEA 😉🤩
Réponse du professionnel : Bonjour Solange,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite chez CHAUSSEA et que vous soyez satisfaite de votre achat. Nous sommes également heureux d'avoir pu vous offrir une remise pour votre anniversaire. Merci pour votre soutien et à bientôt ! 😉🤩
Bien cordialement,
C
Caroline Nozahic
Accueil chaleureux.
Bon produit pas trop cher
Réponse du professionnel : Chère Caroline Nozahic, merci pour votre gentil commentaire ! 🤗 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins CHAUSSEA ! 👠🛍️
l'equipe chaussea de Lorient
V
Veronique Dez
Magasin très accueillant et agréable. La vendeuse a cherché à nous aider. Très serviable
Réponse du professionnel : Bonjour Veronique Dez, merci pour ces gentils mots ! 🌟 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience en magasin. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin d'aide à nouveau. 😉 À bientôt ! GWENAEL de CHAUSSEA
Y
Yaëlle Jouan
Bonjour,
Le 25 avril, j'ai acheté une paire de chaussures au prix de 34,99 €. Le 14 mai, je les ai retournées car la semelle se décollait. J'ai demandé un avoir pour une paire noire, suspectant un défaut de fabrication sur le modèle blanc.
Malheureusement, le 26 mai, j'ai dû retourner la nouvelle paire, présentant le même défaut de décollement.
J'ai alors réclamé un remboursement, compte tenu des multiples déplacements nécessaires. Ma demande a été refusée au motif que les chaussures étaient portées et défectueuses.
Or, si nous achetons une paire c'est pour les utiliser, n'est ce pas ? De plus, leur défaut provient d'une qualité de fabrication insuffisante.
On m'a seulement proposé de choisir un autre modèle, proposition que je refuse, car je souhaitais ce style de chaussures. Je me retrouve donc avec une perte de 35 € et un avoir inutilisable, en raison de la piètre qualité des produits.
Je remercie chaleureusement Chaussea pour son excellent service. 👎👎👎
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Jouan,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés avec nos produits. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous allons examiner cette situation de plus près et prendre les mesures nécessaires pour améliorer la qualité de nos produits. Veuillez accepter nos excuses pour les inconvénients rencontrés.
Cordialement,
L
Laetitia Tavernier
J'ai effectué un achat hier et j'ai vraiment apprécié le magasin était bien rangé et il y a beaucoup de choix.
A la caisse, très bon accueil, rien à dire.
Continuez comme ça, c'est agréable d'avoir un aussi bon magasin chaleureux et propre.
Réponse du professionnel : Chère Laetitia Tavernier, merci infiniment pour votre retour positif sur notre magasin! 🌟 Nous mettons un point d'honneur à offrir un environnement accueillant et un large choix de produits. Votre satisfaction est notre priorité! 😊 À très bientôt chez CHAUSSEA ! 👠 Cordialement, l'équipe CHAUSSEA.
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CHAUSSEA Lorient ZI Keryado
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