Chaîne de magasins de chaussures pour toutes les occasions, destinées aux femmes, aux hommes et aux enfants.
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Mercredi
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Jeudi
09:30 – 19:30
Vendredi
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Samedi
09:30 – 19:30
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Fermé
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Avis clients (449)
Avis Google
4,0
449 avis
5★205
4★132
3★68
2★13
1★31
M
Marie (“Mamy”) Google
choix de chaussures actuelles et varié avec des petits prix ce qui fait la différence avec les autres magasins 🧡 j'adore
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que notre choix de chaussures, à la fois actuel et varié, ainsi que nos petits prix, aient fait la différence pour vous.
À très bientôt dans votre magasin Chaussea Lons 👟
J
Juju Papillon Google
Le magasin est dans un état LAMENTABLE, des l ouverture a 9h35 on se croirait au souk, et les 2 Pinpins ( pseudo vendeurs) tranquilles en train de discuter en caisse entre eux. Quand on cherche du boulot, ca fait mal au ventre de voir ca........
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que l’état du magasin lors de votre visite vous ait donné cette impression.
Ces dernières semaines nous faisons face à plusieurs contraintes d’organisation qui, associées à une très forte affluence, rendent parfois plus difficile le maintien du magasin dans l’état que nous souhaiterions offrir à nos clients. Malgré les efforts de l’équipe, le flux important de visiteurs et les effectifs présents ne permettent pas toujours de tout remettre en ordre aussi rapidement que nous le voudrions.
Concernant la présence de nos collaborateurs en caisse à l’ouverture, cela est tout à fait normal. Ce moment est consacré à l’organisation de la journée : répartition des zones de travail, préparation des commandes Click & Collect et des e-réservations, ainsi qu’aux différentes consignes nécessaires au bon fonctionnement du magasin. Ces tâches se préparent directement depuis la caisse avant que chacun rejoigne son poste.
Nous vous remercions néanmoins pour votre retour, qui nous permet de rester vigilants sur la qualité de l’accueil et la tenue du magasin.
Cordialement,
L’équipe Chaussea Lons 👟
A
Annie PIC Google
Excellent magasin, beaucoup de choix et les vendeurs sont à l écoute et toujours aimables
Réponse du professionnel : Bonjour, Sophie.
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que le choix en magasin ainsi que l’écoute et l’amabilité de notre équipe aient contribué à votre satisfaction.
À très bientôt dans votre magasin Chaussea Lons 👟
C
Claudia SA LIMA Google
Très mécontente de mon passage en magasin aujourd’hui. La vendeuse en caisse a refusé de proposer la création d’un compte à ma mère pour bénéficier des ventes privées, sous prétexte qu’elle vit à Marseille et ne reviendrait pas souvent. Pourtant, l’enseigne est présente partout en France. Elle voulait lui faire payer le prix hors réduction et n’a accepté de créer la carte qu’après mon intervention, le tout de façon désagréable. Le professionnalisme et la politesse est à revoir chez certaines.
Réponse du professionnel : Bonjour Claudia,
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré lors de votre passage en magasin et pour la façon dont la situation s’est déroulée.
Vous avez tout à fait raison : la création d’un compte client doit être proposée à tous, et ce d’autant plus en période de ventes privées. Le compte est effectivement bien valable dans toute la France.
Nous regrettons que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et prenons votre retour très au sérieux afin de rappeler les bonnes pratiques à nos équipes, tant sur le plan du service que de l’accueil.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite.
E
Eric C. Google
Magasin avec du choix, personnels sympathiques et sérieux. Des prix correct et plus pour les ventes privées.
Réponse du professionnel : Bonjour Éric,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le choix en magasin, la sympathie et le sérieux de notre équipe, ainsi que nos prix aient contribué à votre satisfaction.
Au plaisir de vous revoir très bientôt dans votre magasin Chaussea Lons 👟
h
hassan mahmoud Google
You have a bad dealing with coustum. In yourshop at Lescar.بالطبع، هذه ترجمة كلامك فقط إلى الفرنسية:
> Je suis venue hier dans votre magasin à Lescar et j’ai choisi des chaussures Adidas en pointure 38, mais je n’ai trouvé qu’une seule chaussure. Lorsque je suis allée voir la vendeuse présente et lui ai demandé de l’aide, elle a refusé de m’aider et m’a répondu de manière impolie en me disant d’aller à la caisse et de leur demander de l’aide.
Réponse du professionnel : Bonjour Hassan Mahmoud,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin de Lescar n'a pas été satisfaisante.
Toute l'équipe s'excuse que les conseils et l'accompagnement proposés n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour est important pour nous, et nous espérons malgré tout vous revoir bientôt afin de mieux vous satisfaire.
Belle fin d'année,
Cordialement
Votre magasin Chaussea Lons 👟
E
Emmanuel FAGES Google
De très bons produits à des prix très attractif avec beaucoup de choix.
Très bon rapport qualité prix
A recommander
Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuel,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos produits, leurs prix attractifs et la variété de notre assortiment vous aient plu.
Votre recommandation nous fait très plaisir.
À très bientôt dans votre magasin Chaussea Lons ! 👟
m
mireille torralba Google
Allez a chaussea vous trouverez votre bonheur,et ces pompes sont de belles qualités en plus, a prix très accessible.en plus le personnels sympa très important quand on fait de la vente.
Réponse du professionnel : Bonjour Mireille,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vous trouviez votre bonheur en magasin et que la qualité de nos produits, ainsi que leurs prix, vous plaisent.
Votre retour sur la sympathie de notre équipe nous fait également très plaisir !
À très bientôt dans votre magasin Chaussea Lons ! 👟
C
Claudine Maysounave Google
Grand magasin clair rayons bien rangés recherche facilité par affichage multiple choix jusqu'au 42 pour les femmes personnel aimable à recommander
Réponse du professionnel : Bonsoir Claudine,
Merci pour ce retour !
Toute l'équipe est ravie de lire que le choix, la tenue du magasin, et l'accueil de notre personnel ait pu satisfaire vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Bon dimanche 🌰
Cordialement
o
olivier buffe Google
Un grand choix de chaussures,baskets,tennis et autres articles pour toute la famille.le seul hic c'est les pointures car dépassé le 45,cela devient compliqué de trouver.
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier,
Merci pour ce retour !
Toute l'équipe est ravie de lire que le choix disponible en magasin.
Pour nos plus grandes pointures, sachez que certains de nos modèles peuvent proposer des pointures jusqu'au 47, et qu'il est possible de passer commande en magasin si celles-ci sont indisponibles.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Belle journée 🍁
Cordialement
M
Mireille Monsempes Google
J'aime bien ce magasin les prix sont corrects la qualité est au rdv et le personnel très sympa
Réponse du professionnel : Bonjour Mireille,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que les prix, la qualité de nos produits et la sympathie de notre équipe aient contribué à votre satisfaction.
À bientôt dans votre magasin Chaussea 👟
S
Sobreira Christelle Google
Bien ! Cela faisait un moment que je n'étais pas venue et tjs agréable de trouver de jolies chaussures pour toute la famille.
J'espère pour les employés que la climatisation a été réparée car un temps, lors de grosses chaleurs c'était clairement INTENABLE et totalement aberrant de travailler dans des conditions comme cela.
Réponse du professionnel : Bonjour Christelle,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez toujours ce qu’il vous faut pour toute la famille !
Concernant la climatisation, soyez rassurée, elle a bien été réparée afin d’assurer de meilleures conditions pour nos clients comme pour notre équipe.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans votre magasin Chaussea ! 👟
O
Olivier chavaroc Google
Vendeuses très agréable et a l écoute ,un petit désagrément tout de même ,bcp de chaussures en exposition , sur le présentoir du haut ne sont plus en stock, mais j y trouve tout de même mon bonheur , sinon top et pas Cher. Je reviens bientôt 😂,a coup de 2 paires a chaque passage, j espère tomber sur mes coups de coeur premier au lieu de devoir prendre un deuxième choix .
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier.
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire !
Effectivement il est possible que certaines tailles ne soient malheureusement plus disponibles, n'hésitez pas à nous demander s'il est possible de vous les commander, nous pourrions vous les faire livrer directement à domicile si le stock le permet.
En espérant vous revoir bientôt !
Belle journée à vous,
Cordialement
L'équipe Chaussea de Lons
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