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MAGASIN DE CHAUSSURES

CHAUSSEA Lisieux

Magasin de chaussures · Lisieux (14)

4,1 411 avis Fermé
CHAUSSEA Lisieux — Magasin de chaussures

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Itinéraire Site web

À propos de CHAUSSEA Lisieux

Chaîne de magasins de chaussures pour toutes les occasions, destinées aux femmes, aux hommes et aux enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (411)

4,1
411 avis
5★186
4★129
3★54
2★15
1★27
g
geneviève bosseney

Énormément de choix et de promos pour tous ! Les problèmes rencontrés et qui ne sont pas des moindres sont le mélange de pointures dans les boîtes ce qui n'est pas du tout agréable car en plus de la déception (quand choix limité dans les pointures) et la perte de temps en caisse il faut retourner en rayon ou partir sans achat...

Réponse du professionnel : Bonjour Geneviève, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que notre large gamme de produits et nos offres promotionnelles aient retenu votre attention. Nous regrettons toutefois les désagréments causés par le mélange des pointures dans les boîtes, qui impacte votre confort lors de vos achats. Soyez assurée que votre remarque sera prise en compte par nos équipes afin d'améliorer ce point. En espérant vous revoir prochainement en magasin , toute l'équipe vous souhaite une agréable soirée!
V
Valou Vanstaen

Accueil déplorable car une responsable pas du tout aimable ni souriante. Limite en la dérange et ça l embête d être ici. Je lui demande si elle me couper une étiquette sur une écharpe au moment de passer en caisse madame ressouffle. La prochaine fois je pense que je vais tout lui laisser sur la caisse . Je pleins les employés car l amabilité et le même en vers eux.

Réponse du professionnel : Bonjour Valou Vanstaen! Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que l’accueil et le service n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer la qualité de notre accueil. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Toute l'équipe de votre magasin Chaussea Lisieux vous souhaite une agréable journée!
A
Alexane Loriot

Ce n’est pas la première fois que je viens dans ce magasin et que je trouve l’accueil scandaleux, je cherchais une vendeuse pour m’aider à trouver une chaussure car les tailles étaient mélangé dans les boites, elles étaient à 4 dans le fond du magasin en train de se filmer … je demande à l’une d’elle de l’aide, elle me soupire dessus en levant les yeux au ciel sans même me répondre, je demande à une autre qui accepte de me suivre et me donne une autre chaussure (qui n’est toujours pas là bonne) sans un seul mot de sa part, et elle repart en courant rejoindre ses collègues pour reprendre leurs vidéos… du jamais vu ! Et la personne qui était à la caisse, peut être leur responsable, les regardait en riant !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Alexane Loriot, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le service n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés à trouver de l’aide. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d’améliorer la qualité de notre accueil. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
C
Caroline Le sieur

Accueillie par une vendeuse très très gentille , me conseillant sur mon achat et me donnant des conseils . Je recommande ce lieu

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos gentils mots à propos de notre équipe. Nous sommes ravis que notre vendeuse ait pu vous conseiller efficacement et vous apporter des conseils utiles. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
F
Fanny Ketels

Super équipe en magasin , et on y trouve toujours chaussures à son pied

Réponse du professionnel : Chère Fanny, Un grand merci pour votre adorable retour ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe et notre sélection de chaussures vous enchantent. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de vous compter parmi nos clientes fidèles 💖. Au plaisir de vous revoir en magasin ! Cordialement, l'équipe CHAUSSEA
G
Guillaume Vieublè

Bonjour a tous , je vous conseil d'y aller sur l'heure du midi , ça fait 10 minutes que j'attends et toujours personne . C'est gratuit ? Je n'ose pas mais peut être 😏

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume, Nous sommes désolés pour votre attente. Nous allons faire en sorte d'améliorer notre service à l'heure du midi. Pour répondre à votre question, le service est effectivement gratuit. N'hésitez pas à revenir et à nous faire part de vos impressions. 😊 Bien à vous,
L
Linda L.

Accueil et Amabilité à revoir. On dit bonjour bien assez fort, pourtant magasin vide... Pas de réponses car discussions perso entre personnels.

Réponse du professionnel : Bonjour Linda, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons immédiatement sensibiliser notre équipe à l'importance de l'accueil et de la convivialité envers nos clients. Merci de nous avoir fait part de vos remarques, elles nous aident à nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
L
Losy14

Je rejoins les avis négatifs sur la dame blonde. Cela fait plusieurs fois que je me rends dans ce magasin et pas de bonjour ni d'au revoir de sa part. Cela peut arriver une fois mais visiblement c'est récurrent. Dommage

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous avons pris note de votre retour concernant l'accueil que vous avez reçu de la part de notre collègue. Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante et nous allons prendre des mesures pour rectifier la situation. Votre avis est important pour nous, merci de l'avoir partagé. Bien cordialement.