CHAUSSEA Le Quesnoy

Hôtesse très agréable en ks souriante aimable rien à dire

Très déçu nous avons acheté des baskets à mon petit fils au bout d'une semaine el’es étaient Très abîmé ma fille y est allée il a fallu discuter un moment pour avoir gains de cause car ils ne voulaient pas faire l'échange Elle reprit une autre paire de basket pas de soucis les semelles vont bien pourquoi faire autant d'histoire pour constater que c'était bien les baskets qui n'étaient pas de bonne qualité ce n'est commercial c'était en mai 2025 déçu nous sommes 6 personnes nous n'irons plus trop déçu du comportement

Magasin très bien achalandé personnel agréable je recommande à 100%

Très beau magasin avec beaucoup de choix et à des prix pour toutes les bourses . Je suis allé au magasin de Le Quesnoy ce vendredi 27 décembre et j’ai été très bien accueilli notamment par Noah un jeune homme très sympathique, souriant et très disponible.

Accueil très agréable les vendeuses sympathiques 3n particulier celle qui a pu me renseigner blonde a lunette au top bien souriante et à l'écoute pour bien me conseiller ça change et ça donne envie d'acheter merci à bientôt

Bonjour , je souhaite vous partagez mon avis chez Chaussea le Quesnoy . Je suis passer mercredi dans l'aprés-midi . J'ai demandais des renseigment au prés d'une jolie jeune fille blonde , trés souriante . J'ai pu échanger avec elle ma trés bien conseiller , je suis venu dans l'optique d'acheter une paire de botte noir . Elle ma trés bien conseiller j'ai beaucoup échanger avec elle , elle ma dis qu'elle etait apprentit cela ma étonner . Je trouve ca superbe que l'ont puisse donner une chance comme celle ci à des jeunes , pour qu'ils puissent faire leur preuvent . Je vous reconseille ce magasin personnelles trés agréable , je suis repartie satisfaite .

Quand j’ai poussé les portes de ce magasin, j’ai été immédiatement très bien accueillie et conseillée sans compter le temps passé👌🤩👍!!! Je recommande vivement cet endroit chaleureux et fort sympathique🤩de par le personnel très sympathique et le choix très divers de chaussures pour tous les goûts, les porte-monnaies et les couleurs……… La confiance s’est directement installée, d’autant plus que les recherches menées par la vendeuse pour des produits non disponibles en magasin a été fructueuse….. La gentillesse et le sourire des vendeuses et vendeur est formidable💥! Faites moi confiance 😀. Claire😇

Bonjour je recommande ce magasin à 💯 j’ai fait un petit tour le samedi 15 novembre à 16h je trouve qu’il y’a beaucoup de choix pour des prix abordable le personnel est excellent 👌🏼 le personnel est à l’écoute est nous aide merci je trouve ça super sympa à la caisse ils y avait deux blonds une avec des lunettes et une autre femme assez petite très rigolote elles m’ont bien fait rire cependant j’adore le fait que des jeunes pleines de volontés très agréable travail dans cette enseignent ça change !☺️ Merci à vous tous très hâte de revenir

Magasin, très propre , vendeuse très à l’écoute de leurs clientèle , je recommande à 💯 % Merci pour votre professionnalisme ainsi que votre gentillesse. Hâte de vous revoir Tiphaine de chez ZEEMAN

Depuis 2 mois je suis à la recherche de chaussure pour un mariage, j'ai fais au minimum 10 magasins que ce sois sur Valenciennes, Louvroil, au Quesnoy également et même en Savoie je n'ai rien trouvé qui me plaisais, chaussea le Quesnoy était mon dernier espoir sinon je faisais demoiselle d'honneur à pieds nu , sachant que je suis très difficile au niveaux chaussures et que j'ai une robe bordeaux c'étais devenue compliqué pour trouver une paire de chaussure. Je ne sais pas son prénom mais j'espère qu'elle se reconnaitra, mais merci beaucoup, grâce à cette vendeuse en même pas 10 minutes elle m'a proposé LA paire qui me correspondait et à un prix resonnable, elle est très accueillante, souriante et c'est une très très bonne conseillère.

En arrivant dans le magasin, je demande à la vendeuse un mesureur pour mon fils âgé de 20 mois, celle ci me fait voir où il se trouve et part sans me proposer d’aide. Je fais l’achat de 4 paires de chaussures et lors du passage en caisse mon fils s’exprime à sa manière et la responsable me dit avoir mal aux oreilles à cause de lui et que c’est désagréable. Arrivée à la maison, j’essaie les chaussures achetées à la pointure correspondante à l’essai et celles ci sont bien trop grandes. J’envoie de ce fait, ma maman, changer les chaussures, elle s’est prise des réflexions car nous n’avons pas pris la peine d’essayer les chaussures sur place et nous accuse de ne pas savoir mesurer le pied de mon enfant. J’ai donc demandé un remboursement total. La responsable ainsi que la vendeuse sont désagréables et prennent les clients de haut. Le magasin est très mal ordonné, j’ai demandé également de l’aide pour trouver une pointure de chaussons (qui étaient « rangés » n’importe comment), on m’a répondu de chercher et que si il n’y avait pas c’était comme ça. Bref je ne retournerai dans le magasin chaussea de le quesnoy En revanche je suis allée au chaussea de prouvy où j’ai été très bien accueillie, mon fils également (il a même eu un ballon), le magasin est épuré, très bien rangé, c’était un plaisir

Faites attention de ne pas trop "Monopoliser" les vendeuses qui y travaillent, d'autant plus si vous avez plus d'un enfant et plusieurs achats à effectuer... Allez ailleurs, à défaut de vous prendre des réflexions indirectement devant tout le monde. Il a une vendeuse blonde à lunettes, de corpulence assez fine, très sympathique et professionnelle, qui m'a conseillé pour mes deux filles âgées de 4 et 8 ans. Elle a mesuré leurs pointures. On a pris 15/20 minutes maximum de son temps, comme je voulais trouver deux paires de sandalettes assorties, ce n'était pas si simple à trouver en fonction des pointures disponible. Surtout que je ne connais pas le magasin étant une ancienne cliente fidèle de CHAUSSEXPO qui a fermé récemment. Je suis venue pour deux paires de sandalettes et deux paires de baskets pour mes filles + une paire pour moi-même. Alors, à la suite des sandalettes que j'ai fait mettre en caisse, je regarde les baskets avec mes deux filles. C'est alors que sa collègue (d'une quarantaine d'années, châtain clair avec une queue-de-cheval de corpulence un peu plus forte et de petite taille) passe à côté de moi, elle m'a vue, elle c'est retourner vers sa collègue blonde en parlant super fort à travers le magasin "J'arrive dans 5 minutes, je n'en ai pas pour longtemps, ne te laisse pas "Monopoliser"!" J'ai évidemment été très vexé, j'ai bien compris que je dérangeais, alors je suis partie directement, sans même acheter ce que j'ai fait mettre en caisse. Elles ne sont pas prêtes de me revoir.. Si je n'aurais pas eu besoin de conseils, j'aurais acheter directement sur internet. Le sens du contact client, le savoir-être et le respect sont des qualités primordiales en espace de vente. Visiblement elle n'est pas dans son élément... Et interpellé sa collègue à travers le magasin et lui imposer de ne pas me conseiller à nouveau si j'ai besoin, est clairement une attitude inadéquate et irrespectueuse lorsque qu'on occupe un poste de vendeuse. D'autant plus qu'elle parlait bien de moi, étant donné que sa collègue m'a conseillée juste avant, qu'elle savait que j'aurais sûrement besoin d'elle pour les baskets, et qu'elle c'est permise cette intervention au même moment où elle passe à côté de moi. Même si il y a d'autres tâches a effectuer, j'en conviens, le plus important et d'être disponible pour la clientèle. Autrement si conseiller et vendre sont des tâches qui ne lui conviennent pas, il fallait demander à être en logistique pour gérer les commandes réalisées sur internet plutôt qu'en espace de vente. A mon humble avis, il serait nécessaire que cette personne prenne le temps de monopoliser un conseiller en insertion professionnelle chez France Travail. Afin d'établir un projet de reconversion, dans le but de lui trouver un poste adapté à sa façon d'être. Malheureusement pour être honnête, être aigris et irrespectueuse ne sont pas des qualités recherchées dans beaucoup de métiers... J'ai évidemment été dépensé mon argent ailleurs... Avec deux paires de sandalettes, deux paires de baskets et une paire pour moi-même, un beau panier de 130/150€ leur est passé sous le nez ! Avec une fréquence d'achat de 4 ou 5 fois par an. Faites le calcule de ce que cette "vendeuse" a fait perdre à l'enseigne. Cette situation désagréable c'est déroulée le Lundi 15 Avril 2024 approximativement de 17h45 à 18h15. Bien cordialement, Mme Procureur Pauline.