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MAGASIN DE CHAUSSURES

CHAUSSEA La Ville Du Bois

Magasin de chaussures · La Ville-du-Bois (91)

4,1 67 avis Google Fermé
CHAUSSEA La Ville Du Bois — Magasin de chaussures

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Itinéraire Site web

À propos de CHAUSSEA La Ville Du Bois

Chaîne de magasins de chaussures pour toutes les occasions, destinées aux femmes, aux hommes et aux enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (67)

Avis Google
4,1
67 avis
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3★1
2★1
1★12
C
Céline Cdm Google

Petite information erronée : Marqué ouvert le dimanche alors qu'il est fermé. Les autres Chausséa aux alentours sont ouverts le dimanche.

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Merci pour votre remarque concernant nos horaires d'ouverture. En effet, un problème informatique empêche actuellement la mise à jour correcte de notre statut d'ouverture le dimanche. De plus, notre zone commerciale de la Ville du Bois est fermé le dimanche, ce qui nous contraint à rester fermés ce jour-là. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons vous accueillir bientôt. Cordialement,
M
Momad Sousou Google

Très bon accueil et bon rapport qualité prix

Réponse du professionnel : Bonjour Momad Sousou, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre accueil et notre rapport qualité-prix aient répondu à vos attentes. Cordialement, L'équipe Chaussea de La Ville Du Bois.
R
Raquel Malta Google

Le magasin est propre, le personnel est super gentil et professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Raquel Malta, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la propreté du magasin et le professionnalisme de notre équipe vous aient plu. On espère vous revoir très bientôt ! L'équipe Chaussea de la Ville du Bois
L
Lulu Google

Bon outre le fait que une femme taille 42 peu aller ailleurs ( d'autre Chaussea on m'a taille donc le souci est bien celui ci ) je décide d'aller cher les hommes la bon bah 42 toujours rare mais en plus même pas 3 rayon là où les femme on l'a moitié du magasin passons je trouve enfin une paire et la 1 seule dans le carton on cherche la 2 ème on trouve une boîte totalement vide et 2 avec que une seule chaussure mais pas la bonne poiture ( donc surment pour des unijambiste mais serai bon de le stipuler) On décide d'aller en caisse demande la dame nous dit c'est en rayon on lui dit que non elle nous soutient que oui par a la recherche de cette chaussure évidemment revien sans et propose de commander âpre 1 h en magasin pour rien trouver a ma taille et le peu trouver pouvoir lavoir dans 1 semaine je decline la proposition Il serai quan même bon de vérifier les stock et d'entretenir le magasin car bon des boîte vide l'utilité est limité et si possible permettre a tous de se chausser

Réponse du professionnel : Bonjour Dessa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience en magasin. Nous comprenons votre frustration concernant la disponibilité des tailles et le suivi des stocks. Votre retour est précieux et sera transmis à l'équipe afin d'améliorer la gestion des produits et l'organisation du magasin. Nous espérons pouvoir mieux répondre à vos attentes lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe de Chaussea La Ville Du Bois.
S
Sylvie Onesti Google

Très bon accueil, explications claires sur ma question, magasin bien rangé, je reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux, nos explications claires et la propreté de notre magasin. Nous avons hâte de vous revoir lors de votre prochaine visite. À bientôt !
N
Naza Liboma Google

Vendredi 15 août, l’ensemble du centre ferme à 19h, mais Chaussea décide de faire autrement…. Après plus d’1h de route pour récupérer un article mis de côté, j’ai été ravi d’être confronté à une grille fermée dès 18h20.. Sachant que quelques minutes auparavant j’ai reçu une confirmation que mon article était prêt et m’attendait, merci à vous pour votre manque de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Madame/Monsieur Naza, Nous vous présentons nos excuses pour cette situation regrettable. Le magasin a décidé de s’aligner avec les autres magasin qui ont fermer à 18h. Respectueusement,
M
Mic Sabat Google

Magasin avec beaucoup de choix et plutôt bien rangé vu la superficie et le nombre de références. La personne en caisse a été agréable. Une visite, un achat, des étoiles !

Réponse du professionnel : Salut Mic Sabat, Super de voir que vous avez apprécié votre visite chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. On transmettra vos compliments à notre équipe en caisse. À la prochaine !
M
M L Google

Je me suis rendue dans ce magasin pour demander un simple remboursement (chaussures non portées et achetées il y a 3 jours), et j’ai été confrontée à un responsable au comportement ouvertement sexiste, humiliant et condescendant, qui se permet de se pavaner devant son équipe en rabaissant les clientes. Aucun sens du service client, aucune politesse, pas l’ombre d’un professionnalisme et très méprisant. Heureusement, mon ami a ensuite obtenu le remboursement sans difficulté, ce qui montre bien que ce refus initial n’était qu’un abus d’autorité et d’ego mal placé. Je déconseille vivement ce magasin tant que ce “responsable” y officie. Un minimum de respect, d’humilité et de savoir-vivre est indispensable quand on travaille au contact du public. À bon entendeur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et regrettons sincèrement que votre passage en magasin n’ait pas répondu à vos attentes. Nos équipes s'efforcent chaque jour d'assurer un accueil respectueux et de respecter les procédures en place. Votre retour a été transmis à la direction du magasin afin qu’un point soit fait en interne. Cordialement, L'équipe Chaussea
S
Stephanie Godart Google

Le magasin est grand et bien fourni ,il y en a pour tous les styles ….l équipe est dynamique et souhaite satisfaire les clients ! Belle expérience de relation clients avec Laura ! Bonne continuation à toute l équipe !

Réponse du professionnel : Madame Godart, Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que votre visite en magasin ait été agréable et que Laura ait su vous offrir un service de qualité. Vos encouragements seront transmis à toute l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Respectueusement,
A
AURELIE DAMIEN BRODEMESTRE BENTABET Google

personnels stagiaire infecte et S'insulter entres elles devant les clients c'est scandaleux et un responsable adjoint qui dénigre et rabaisse une vendeuse je suis scandalisée et choquée surtout quand on s'en prend à 5 sur une personne tout cela devant ma filles de 15 ans !!!!!!! je plains la petite vendeuse Wendy qui est adorable qui à du passer un très mauvais moment avec des personnes aussi malveillantes et infectes !!!!! vraiment hontes à eux

Réponse du professionnel : Madame AURELIE, nous sommes profondément désolés d'apprendre votre expérience. Votre témoignage est très important pour nous et nous allons prendre des mesures immédiates pour enquêter sur cet incident. Nous vous remercions de nous avoir informés de cette situation. Cordialement,
W
Wendy Lejal Google

Je recommande vivement le magasin Chaussea ! Les produits sont bien rangés et faciles à trouver, ce qui rend le shopping très agréable. De plus, l’équipe est vraiment sympathique. Une belle expérience d’achat, je reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Wendy Lejal! 🌟 Merci pour votre recommandation chaleureuse ! Nous sommes ravis que votre expérience chez CHAUSSEA ait été agréable. Notre équipe est toujours là pour vous servir avec le sourire. Au plaisir de vous revoir bientôt! 😊 Cordialement, l'équipe CHAUSSEA.
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OCEANE BEHAR Google

Je suis vraiment impressionné par le changement chez Chaussea ! On sent clairement qu’il y a une nouvelle direction en place : le magasin est propre, lumineux et surtout très bien rangé. C’est agréable de s’y promener, tout est bien organisé, les produits sont bien mis en valeur, et l’équipe est accueillante. Une belle évolution qui donne envie de revenir faire ses achats. Bravo à la nouvelle équipe pour ce renouveau !

Réponse du professionnel : Bonjour Oceane, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre magasin Chaussea. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié les changements que nous avons apportés. Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience shopping encore plus agréable. Merci pour vos encouragements ! Bien cordialement, 😁

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