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CHAUSSEA La Ville Du Bois

Magasin de chaussures · La Ville-du-Bois (91)

4,1 64 avis Fermé
CHAUSSEA La Ville Du Bois — Magasin de chaussures

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Itinéraire Site web

À propos de CHAUSSEA La Ville Du Bois

Chaîne de magasins de chaussures pour toutes les occasions, destinées aux femmes, aux hommes et aux enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (64)

4,1
64 avis
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S
Sylvie Onesti

Très bon accueil, explications claires sur ma question, magasin bien rangé, je reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux, nos explications claires et la propreté de notre magasin. Nous avons hâte de vous revoir lors de votre prochaine visite. À bientôt !
N
Naza Liboma

Vendredi 15 août, l’ensemble du centre ferme à 19h, mais Chaussea décide de faire autrement…. Après plus d’1h de route pour récupérer un article mis de côté, j’ai été ravi d’être confronté à une grille fermée dès 18h20.. Sachant que quelques minutes auparavant j’ai reçu une confirmation que mon article était prêt et m’attendait, merci à vous pour votre manque de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Madame/Monsieur Naza, Nous vous présentons nos excuses pour cette situation regrettable. Le magasin a décidé de s’aligner avec les autres magasin qui ont fermer à 18h. Respectueusement,
M
Mic Sabat

Magasin avec beaucoup de choix et plutôt bien rangé vu la superficie et le nombre de références. La personne en caisse a été agréable. Une visite, un achat, des étoiles !

Réponse du professionnel : Salut Mic Sabat, Super de voir que vous avez apprécié votre visite chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. On transmettra vos compliments à notre équipe en caisse. À la prochaine !
M
M L

Je me suis rendue dans ce magasin pour demander un simple remboursement (chaussures non portées et achetées il y a 3 jours), et j’ai été confrontée à un responsable au comportement ouvertement sexiste, humiliant et condescendant, qui se permet de se pavaner devant son équipe en rabaissant les clientes. Aucun sens du service client, aucune politesse, pas l’ombre d’un professionnalisme et très méprisant. Heureusement, mon ami a ensuite obtenu le remboursement sans difficulté, ce qui montre bien que ce refus initial n’était qu’un abus d’autorité et d’ego mal placé. Je déconseille vivement ce magasin tant que ce “responsable” y officie. Un minimum de respect, d’humilité et de savoir-vivre est indispensable quand on travaille au contact du public. À bon entendeur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et regrettons sincèrement que votre passage en magasin n’ait pas répondu à vos attentes. Nos équipes s'efforcent chaque jour d'assurer un accueil respectueux et de respecter les procédures en place. Votre retour a été transmis à la direction du magasin afin qu’un point soit fait en interne. Cordialement, L'équipe Chaussea
S
Stephanie Godart

Le magasin est grand et bien fourni ,il y en a pour tous les styles ….l équipe est dynamique et souhaite satisfaire les clients ! Belle expérience de relation clients avec Laura ! Bonne continuation à toute l équipe !

Réponse du professionnel : Madame Godart, Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que votre visite en magasin ait été agréable et que Laura ait su vous offrir un service de qualité. Vos encouragements seront transmis à toute l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Respectueusement,
A
AURELIE DAMIEN BRODEMESTRE BENTABET

personnels stagiaire infecte et S'insulter entres elles devant les clients c'est scandaleux et un responsable adjoint qui dénigre et rabaisse une vendeuse je suis scandalisée et choquée surtout quand on s'en prend à 5 sur une personne tout cela devant ma filles de 15 ans !!!!!!! je plains la petite vendeuse Wendy qui est adorable qui à du passer un très mauvais moment avec des personnes aussi malveillantes et infectes !!!!! vraiment hontes à eux

Réponse du professionnel : Madame AURELIE, nous sommes profondément désolés d'apprendre votre expérience. Votre témoignage est très important pour nous et nous allons prendre des mesures immédiates pour enquêter sur cet incident. Nous vous remercions de nous avoir informés de cette situation. Cordialement,
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Wendy Lejal

Je recommande vivement le magasin Chaussea ! Les produits sont bien rangés et faciles à trouver, ce qui rend le shopping très agréable. De plus, l’équipe est vraiment sympathique. Une belle expérience d’achat, je reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Wendy Lejal! 🌟 Merci pour votre recommandation chaleureuse ! Nous sommes ravis que votre expérience chez CHAUSSEA ait été agréable. Notre équipe est toujours là pour vous servir avec le sourire. Au plaisir de vous revoir bientôt! 😊 Cordialement, l'équipe CHAUSSEA.
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OCEANE BEHAR

Je suis vraiment impressionné par le changement chez Chaussea ! On sent clairement qu’il y a une nouvelle direction en place : le magasin est propre, lumineux et surtout très bien rangé. C’est agréable de s’y promener, tout est bien organisé, les produits sont bien mis en valeur, et l’équipe est accueillante. Une belle évolution qui donne envie de revenir faire ses achats. Bravo à la nouvelle équipe pour ce renouveau !

Réponse du professionnel : Bonjour Oceane, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre magasin Chaussea. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié les changements que nous avons apportés. Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience shopping encore plus agréable. Merci pour vos encouragements ! Bien cordialement, 😁

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