CHAUSSEA Geispolsheim

Merci à la vendeuse Maelle pour ses conseils, sa gentillesse et son dévouement pour m'aider à trouver une paire de chaussures qui me conviennent, elle n'a pas hésité à faire plusieurs aller retour pour me satisfaire, un grand MERCI à elle

Très bon expérience, Juste leur prix qui ont flambée depuis quelques mois

J'ai eu une expérience vraiment décevante avec une des vendeuse aujourd'hui. Elle était extrêmement hautaine et semblait ne pas vouloir être là. Je lui ai posé plusieurs questions, mais elle n'a même pas daigné répondre. J'avais l'impression de la déranger, genre "qu'est-ce que tu veux encore ?" C'était vraiment désagréable. La communication avec la clientèle était inexistante, et j'ai eu l'impression qu'elle s'en foutait complètement de savoir si j'allais acheter quelque chose ou non. Ça m'a vraiment coupé l'envie de faire des achats ici.

Je suis allée chez Chaussea pour essayer une paire de bottes. Dans la boîte, une chaussure était en 41 et l’autre en 40. N’en trouvant pas de paire complète, j’ai demandé l’aide d’une vendeuse. Son attitude a été très décevante : regard hautain, aucune communication, fouille des boîtes en les jetant au sol, puis départ sans jamais revenir ni me donner la moindre information. S’en rajoute à ça, qu’elle rejoint une autre vendeuse, pour parler sûrement de nous, puisque quand je m’approche d’elles, elles ont directement arrêté de parler et se sont éparpillés. Je tiens également à préciser que quelques minutes avant cela, elles étaient entrain de se courir après dans le magasin. Un tel manque de professionnalisme et de considération pour les clients est inacceptable. Cette expérience m’a clairement dissuadée de revenir.

Franchement, très mauvaise expérience dans ce magasin. Dès l’entrée, l’accueil est désagréable au possible : on te parle à peine, sur un ton froid, comme si tu dérangeais. Aucune politesse, aucune considération pour les clients. On a l’impression que demander une simple information les agace. Aucun sourire, aucune envie d’aider, et limite on te fait comprendre que tu ferais mieux de partir. Honnêtement, c’est l’un des pires accueils a la caisse que j’ai pu rencontrer. Quand on travaille en contact direct avec le public, un minimum de respect et de professionnalisme devrait être la base. Je ne recommande absolument pas ce magasin, et je n’y retournerai pas.

Vraiment super sympathique ! Vraiment dévouée pour me satisfaire bravo à toute l'équipe qui s'est mobilisée pour trouver la bottine de la pub !

Merci à la vendeuse Laure pour sa gentillesse et ses précieux conseils !

j'ai rencontré un jeune homme tres poli en stage hyper sympa ca fait du bien ces jeunes la. continue garçon a la caisse une charmante personne souriante avec un bel humout c'est très agréable ca change des caissières en pierre qui ne sourient jamais. plein de marchandises rayons chargés et choix impressionnant. bravo chaussea et surtout l'equipe qui s'occupe de tenir ce magasin. Bravo les Stagiaires

Super accueil, magasin très bien rangé et propre.

Cliente régulière du magasin Chaussea à Geispolsheim Les produits sont très bien en revanche le seul point négatif sont le personnel Pas agréable du tout, aucun bonjour Je suis très étonnée de leur attitude face à la clientèle On se sent juger Observe mais ne disent pas bonjour Je ne me sens pas à l’aise dans ce magasin !

Je suis une cliente régulière de ce magasin, principalement pour acheter des chaussures pour mes enfants. J’y vais parce qu’il y a un large choix et que les prix sont corrects. Le magasin est spacieux, propre et bien organisé. Cependant, à chaque visite, je constate un vrai manque de conseil et d’accompagnement. Il faut souvent chercher longtemps pour trouver la bonne pointure, et quand on demande de l’aide, les vendeurs ne sont ni très accueillants, ni vraiment disponibles pour nous aider. Ce manque de chaleur et de service devient vraiment frustrant à la longue. Aujourd’hui encore, j’ai trouvé une paire de sandales qui me plaisait, mais je ne voyais pas la taille 39. Je demande à une vendeuse si elle l’a en stock. Elle me répond simplement : « Non, on ne l’a pas », sans proposer d’alternative ou de vérifier plus en détail. Je suis donc rentrée chez moi pour la commander en ligne. Et là, surprise : le site m’indique que la taille 39 est bien disponible en stock dans ce même magasin ! J’ai passé la commande, et quelques minutes plus tard, je reçois un SMS me disant que je peux venir la récupérer. Honnêtement, c’est décevant. On se déplace, on cherche, on demande, et on repart les mains vides alors que l’article est bel et bien là. Et ensuite, on s’étonne que les gens préfèrent commander en ligne plutôt que de venir en magasin.