Magasin.tel
Accueil Magasin de chaussures Île-de-France Val-de-Marne Fresnes CHAUSSEA Fresnes
MAGASIN DE CHAUSSURES

CHAUSSEA Fresnes

Magasin de chaussures · Fresnes (94)

3,9 563 avis Fermé
CHAUSSEA Fresnes — Magasin de chaussures

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de CHAUSSEA Fresnes

Chaîne de magasins de chaussures pour toutes les occasions, destinées aux femmes, aux hommes et aux enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:30
Mardi 10:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche 10:00 – 19:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (563)

3,9
563 avis
5★223
4★163
3★104
2★20
1★53
F
Francine Lefranc

Réception de ma demande : impeccable et acceuil courtois, merci beaucoup 👌

Réponse du professionnel : Bonjour Francine Lefranc, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la réception de votre demande et l'accueil vous aient pleinement satisfait. On espère vous revoir très vite :) Cordialement,
M
Marina Liger

Jai achète une paire de basket aujourd'hui, la vendeuse était souriante est professionnelle merci .

Réponse du professionnel : Bonjour Marina, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre vendeuse ait pu vous offrir un accueil souriant et professionnel lors de votre achat. Cordialement,
A
Aurelie Batteux

Magasin propre personnel accueillant et excellent rapport qualité prix

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre magasin, l'accueil de notre personnel ainsi que le rapport qualité-prix. Cordialement,
M
Marie-Dominique PERPERE

Personnel très accueillant facilite les échanges et prix très compétitifs large choix de chaussures

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Dominique, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement et que notre sélection ainsi que nos prix compétitifs aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt,
E
Evelyne Claustre

Bjr j’achète toujours la fidélité ne paye pas jamais un cadeau ou 10% de moins.

Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre message. Nous comprenons votre déception concernant les avantages fidélité. Sachez que nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos offres et récompenses. Cordialement,
l
lucille polette

J'ai effectué une commande sur le site !! certains sac étaient à 1 centime preuves à l'appui j'en commande du coup même si il y a un bug le prix affichés soit être celui pratiqué un monsieur m apelle très sympas me demande si je veux toujours la commande je réponds que oui mais que les sacs étaient à ce prix sa responsable dis que je dis n'importe quoi je l ´entends derrière bien sûr elle ne prend pas le téléphone on ne parle pas ainsi aux clients c'est une honte après elle dit qu'elle apelle le service client je suis pas sa merde pour parler comme ça aux clients un manque de respect total J'ai mis 2 étoiles pour le monsieur pour travailler dans le commerce il faut savoir parler aux clients j'y suis et jamais je me permettrais de parler ainsi .

Réponse du professionnel : Madame Polette, Vous avez effectué une réservation avec plusieurs sac a mains donc 4 réservation pour le même. Je vous ai donc moi même appelé se matin pour voir avec vous ce que vous souhaitiez réellement, vous avez confirmé qu'il y avait du y avoir une erreur. Jai été très cordiales et aimables avec vous. Par la suite mon vendeur vous a rappelé car votre e réservation n'apparaissait plus sur notre ordinateur c'est a ce moment la qu'il est venue me voir en me disant que vous aviez vu sur internet les sac a 0,01cts excusez moi mais de voir des sac a mains à 0.01cts d'euro c'est qu'il y a un problème une erreur quelque part. Je peu entendre et comprendre que vous les vouliez a ce prix la , jai donc dit a mon vendeur de vous dire de voir avec le service client étant occupé et en hauteur sur un escabeau a ce moment la je ne pouvais pas prendre le téléphone, mon vendeur était parfaitement capable de vous transmettre le message. En magasin nous n'aurions rien pu faire pour vous malheureusement. Désolé si ma réponse ne vous a pas convenue. Nous avons des process a respecter. Je reste disponible si vous souhaitez échanger. Nous restons toujours professionnels au quotidien avec nos clients. Cordialement, Cindy Directrice Chausséa fresnes
s
sebastien picard

Personnels incompétents ne sachant pas commander un article. Même la « responsable » ne savait pas faire. La personne ne comprenait rien. Une formation accueil client et une formation de commerce serait judicieux pour ce magasin.

Réponse du professionnel : Monsieur Picard, Je suis la responsable du magasin de fresnes je ne sais pas a qui vous avez eu a faire ce jour mais ce n'était pas moi sachez le. Je vais me rapprocher demain de mon équipe afin de comprendre ce qui s'est passé. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionné. Je reste disponible si vous le souhaitez. Cindy Directrice Chausséa fresnes.
C
Chaty Eda Mouandakongui

Les caissières étaient très aimable et accueillant

Réponse du professionnel : Madame, L'équipe Chausséa de fresnes vous remercie pour votre message agréable. Je le transmettrais a mon équipe. Au plaisir de vous revoir. Cindy