CHAUSSEA Forbach

Merci à Elodie pour son accueil et son professionnalisme Magasin très bien rangé

accueil pas top, Vendeuses antipathiques au possible. Je comprendrais jamais les personnes qui détestent leur boulot et mettent leur frustration sur les clients. N’essayez pas d’avoir de leur part un sourire vous n’en aurez pas, pas un bonjour ni aurevoir il vous regarde les vendeuses comme si vous venez d'une autre planète.

Magasin très bien rangé un choix immense et des vendeuses très sympathique. Les soldes sont arrivées c'est le moment d'en profiter car les remises sont très importantes. N'hésitez pas

Tres joli choix mêmes dans les soldes. Beaucoup de choix. Vendeuses au top et bonnes conseilleres.

Magasin hyper agréable. Équipe vraiment sympathique et à l’écoute. Des superbes promos.

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile. Tout d’abord je passe devant la vitrine du magasin, ce qui me fait entrer dans le magasin c’est un modèle en vitrine affiché à 29,99€ qui me tape à l’œil (voir photo). En entrant deux personnes y travaillent, dont la responsable de magasin. Aucun bonjour, ni même un regard, apparemment elles ne connaissent pas le SBAM. Je me dirige vers le rayon homme et je trouve la paire qui m’avait tapé à l’œil en vitrine. Mais surprise, elle était affichée au prix de 49,99€ en magasin alors qu’en vitrine c’était au prix de 29,99€. Dans l’incompréhension, je me dirige vers la responsable du magasin (c’était indiqué sur son badge) et lui demande pourquoi. Après une discussion avec sa vendeuse, il s’avère que les prix n’ont pas été changés de la semaine passée. Alors je demande à avoir la paire de chaussures au prix de 29,99€ comme le stipule la loi. Mais la responsable de magasin refuse catégoriquement, précisant que le code barre en vitrine ne correspondait pas. Elle a même dû faire recours à l’aide de 2 clientes présentes dans le magasin pour se défendre. Pourtant en France, la règle est très claire : • Le prix affiché au consommateur est celui qui doit être payé, même si la caisse affiche un prix plus élevé. • C’est prévu par l’article L112-1 du Code de la consommation : le professionnel doit informer correctement le client sur le prix, et en cas de contradiction entre deux prix (affiche, étiquette, vitrine, etc.), c’est le prix le plus bas qui prime. Du coup je suis reparti hyper déçu du magasin et n’y retournerai plus, car les personnes qui y travaillent sont clairement incompétentes et ne connaissent rien aux textes de lois et ni même au métier de commerçant.

Vendeuses antipathiques au possible. Je comprendrais jamais les personnes qui détestent leur boulot et mettent leur frustration sur les clients. N’essayez pas d’avoir de leur part un sourire vous n’en aurez pas.

Super expérience, la responsable connais très bien son sujet. Je recommande les yeux fermé!

tres satisfaite de mes achats , j ai étais tres bien conseiller agréable sont les vendeuses je reviendrais

Petite recommandation il fait très froid dans ce magasin mettre un peu de chauffage serait appréciée pa vos clients merci

vendeuses souriante et à l’écoute , par contre dans le magasin il fait super froid je plains les vendeuses qui bosse toute la journée dans ses températures !Il faudrait peut être y remédier !

Super accueil et disponibilité de la responsable du magasin, Elodie. Magasin propre et rangé où il y beaucoup de choix. A très bientôt ;-)

J’ai reçu un excellent accueil et de bon conseil de la part de la vendeuse Saba, un grand merci ! Je reviendrai sans hésiter !

Accueil super , les deux vendeuses agréables et souriantes ( c’est rare de nos jours ) , malheureusement je n’ai pas trouvé chaussures à mon pied mais je reviendrais sans hésiter je conseil ce magasin !

Magasin très bien rangé, propre, personnel sympa, la vendeuse Sabat est très serviable et donne de très bons conseils.

Le magasin est très propre et en ordre. Beaucoup de choix, on y trouve son bonheur ! Personnel très accueillant, et avec le sourire ! Je recommande à 100% !!!

Très bonne accueil client. De très bon conseil ! Je recommande fortement ce magasin !

Un magasin avec un accueil chaleureux, des vendeurs/ vendeuse incroyable !!! Et un choix divers de produit, j’aime beaucoup ce magasin 😊

Je me suis rendu au magasin aujourd’hui Saba qui m’a très bien renseigné au top J ai trouvé mon bonheur grâce à elle je la remercie fortement. J y retournerai

J'ai été au magasin Chaussea Forbach et j'ai reçu un excellent accueil ainsi que des conseils de grande qualité. Un grand merci à la vendeuse Saba ! Je reviendrai sans hésiter.

Un magasin propre et rangé avec un large choix. Le personnel est accueillant, je recommande ! Un grand merci à la vendeuse Saba pour ses conseils.

La vendeuse était seul à la caisse. J’ai attendu au moins 30 minutes pour qu’elle m’aide à trouver une paire de chaussures qui était mal rangé. Vous devriez embaucher du personnel rien que pour la sécurité de cette personne seul.

Petit passage jeudi matin. Gros coup de cœur pour un modèle bottines enfant mais plus qu'une chaussure dans la taille de ma fille impossible de trouver la 2ème. Finalement nous l'avons retrouver. Après un désagrément en caisse car le TPE a souvent des soucis. Obliger d'aller retirer du liquide. Je met une mention spéciale à la caissière de ce jours qui a était très gentille patiente et commerciale. En revanche la pauvre elle devais être au four et au moulins. Les 5 étoiles ne sont que pour elle !

Aujourd’hui j étais au magasin on m’a vraiment très bien accueilli et très bien renseigné merci à la vendeuse Saba j y retournerais

Désolé😑, mais tres mal accueilli, on demande un conseil, la vendeuse tourne la tête et continue à parlé avec une collègue ou autre .. du coup on est partie dans un autre chausea à Best, elle sont plus sympathique.

Je fais une pré-commande via le net je vois article disponible, je me tape 50 kilomètres donc (100 aller-retour) quand j'arrive sur place l'article pas en stock !!! aucune bonne gestion.

Ravie d’être bien recu dans ce magasin Personnel souriant , disponible et de bons conseils Je trouve toujours mon bonheur Large choix de modèles à des prix abordables Je vous le recommande

J’ai vraiment été ravi de l’accueil reçu par le personnel de Chaussea, en particulier le vendeur Enzo. Il a su répondre à mes besoins avec politesse, tout en étant très charismatique. Il dégage une joie de vivre immense et mérite amplement son contrat. Comme le dirait Steve Jobs : « La seule façon de faire du bon travail est d’aimer ce que l’on fait ».

Le vendeur Enzo est jeune et très charmant, il dégage une énergie très positive. On ressent ça passion pour les chaussures et son métier, il est une vrai perle rare des fonds marins. Bravo à lui!

J'ai été vraiment impressionnée par l'accueil chaleureux que j'ai reçu lors de ma visite ! En particulier, la vendeuse Saba était incroyablement sympathique et attentionnée. C'est ce genre de service qui rend une expérience client vraiment exceptionnelle. Bravo à toute l'équipe pour cette ambiance si agréable ! Je reviendrai certainement et je recommande vivement cet endroit à tous ceux qui recherchent un accueil chaleureux et un service de qualité.

Les vendeuses sont très accueillantes et souriantes et de bon conseils avisés. Le magasin est propre et bien organisé. Je le recommande vivement.

Vendeuse a la caisse , merci de rester chez vous laisser votre place à d’autres personne qu’il veulent travailler ! Impossible de se comprendre aujourd’hui avec elle a la caisse irrespectueuse et hautaine. Je ne reviendrai plus merci .

Je demande à la vendeuse la pointure dans le modèle qui me plaisait car toutes les du rayons étaient vide . La nana me répond à ben là faut chercher les chaussures dans les autres boîtes des autres modèle parce que les gens les range n'importe où,puis part en me laissant en plomb . A moi de chercher les chaussures dans toutes les boîtes . Non mais c'est quoi cette vendeuse ? Super pour la réputation du magasin .Zéro pointé,ils ne me seront plus . Très très très déçu par l'enseigne ..

Bonsoir , Heureux de mettre 5 étoiles car ma femme trouve toujours son bonheur et moi aussi d'ailleurs. Le personnel est très aimable et le magasin est bien agencé et propre. J'espère venir prochainement Merci pour tout le choix que nous y trouvons .

Passage au magasin vendredi 2 juin vers 16h, quand on s’est rendu pour rentrée la caissière parler mal à une jeune employée ou bien stagiaire cheveux mis long pantalon rose ce jour là. Des mots à ne pas employer pour une jeune comme cela. A la fin de notre visite dans ce magasin on se rend à la sorti la caissière toujours ne nous a pas dit au revoir. Déçus de ce magasin. Le reste des employés au top pour les infos et recommandations.

Très mauvaises expérience dans ce magasin. Si vous voulez vous confronter aux remarques d'une vendeuse hautaine et antipathique vous êtes au bon endroit...a fuir... Ce qui est sûr c'est qu'il ne me verront plus d'ici tôt.

Très beau magasin avec un grand choix ! Bon accueil et de très bons conseils ! Bravo à l'équipe et au responsable pour son professionnalisme. Je recommande ce magasin sans réserve.

Très bon accueil magasin propre,ranger beaucoup de choix a tous les prix. Conseiller part les vendeurs vraiment au top rien a dire j'y retourner.

Personnels antipathiques, désagréables, je dirais pas vendeuse mais plutôt rangeuse de rayon. Ne s'intéresse pas au clients. Je comprends mieux pourquoi les gens achètent sur le net. Je déconseille vivement se magasin. Ce n'est plus les chaussea que j'ai connu dans les années 1990... Il va falloir revoir la politique de vente et arrêter de mettre la faute sur le covid

Le personnel est souriant et professionnel, il y a toujours quelqu’un de disponible lorsque l’on a des questions. Chaussures femmes, hommes et enfants ainsi que quelques accessoires (sacs, bijoux fantaisies, ...) Il y a beaucoup de choix et les prix sont abordables. Par contre ce qui est dommage c’est qu’il n’y ai pas beaucoup de chaussures de disponibles en taille 41 et pour les enfants en 32-33 Ce n’est pas du haut de gamme mais les chaussures sont de bons rapports qualité/prix