Chaîne de magasins de chaussures pour toutes les occasions, destinées aux femmes, aux hommes et aux enfants.
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Fermé
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Avis clients (137)
Avis Google
3,7
137 avis
5★60
4★30
3★15
2★9
1★23
D
Delphine Poisson Google
Grand choix et personnel sympathique surtout le jeune homme en caisse qui a beaucoup d'humour et met une ambiance conviviale dans le magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Delphine,
Merci beaucoup pour votre super commentaire ! On est contents que notre équipe, surtout le jeune homme en caisse, ait su mettre une bonne ambiance pendant votre passage.
À bientôt,
L'équipe Chaussea Étampes.
R
Raneen Younane Google
Meilleur expérience client que j’ai vécu, un accueil et service au top ! Équipe trop sympa 🤍 Merci à Julien, Yanis, et Chloé pour leur accueil
Réponse du professionnel : Bonjour Raneen,
Un grand merci pour ce super retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous renseigner, et de vous accueillir prochainement dans votre magasin préféré !!
À très vite,
L'équipe Chaussea Étampes.
E
Elodie Perrichet Google
Je recommande ce magasin! Équipe agréable et le responsable a l’écoute et réactif avec sa clientèle. 🙏🏼
Réponse du professionnel : Bonjour Elodie Perrichet,
Un grand merci pour votre super recommandation ! Ça fait vraiment plaisir de savoir que notre équipe et notre responsable ont su être à l’écoute et réactifs. À très vite dans notre magasin !
Bien à vous,
L'équipe Chaussea Étampes.
G
Gaël Google
Catastrophique. Le gérant de ce magasin ou de l’équipe , un beau parleur , une éolienne (il brasse du vent ), équipe incapable de nous renseigner, de passer la bonne commande.
Je déconseille ce magasin, une perte de temps.
M
Malo Zidoun Google
Le bordel est présent mais pas les vendeuses
C
Cindy Marques Google
Le magasin est très lumineux et le personnel vraiment gentil.
C'est agréable de venir.
Réponse du professionnel : Bonjour Cindy,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que la luminosité du magasin et la gentillesse de notre personnel aient contribué à rendre votre visite agréable.
Bien cordialement,
L'équipe Chaussea Étampes.
P
Poupinette Nanou Google
Magasin bien rangé, libre choix s'en avoir le personnel sur nous. Par contre le pers est dispo pour ts renseignements. Le personnel chaleureux et bienveillant. Idem pour la boutique située à Pithiviers. Merci à vos collaborateurs que j'ai rencontré. A bientôt Étampes ou Pithiviers
Réponse du professionnel : Bonjour Poupinette Nanou,
Merci infiniment pour votre commentaire positif ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans nos magasins d'Étampes et de Pithiviers. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots chaleureux sont une véritable récompense pour toute notre équipe. 🛍️
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
l'equipe de CHAUSSEA Etampes 👟
B
Benaly Ah Google
Manque de choix, les bottines pour homme ne sont plus là...
Réponse du professionnel : Bonjour Benaly Ah,
Nous vous remercions pour votre retour concernant le manque de choix au niveau des bottines pour homme. Nous comprenons votre déception, cependant nous avons déjà reçu la collection printemps, nous sommes donc dans l'obligation de renvoyer notre collection précédente pour qu'on puisse implanter la nouvelle.
Cordialement,
L'équipe Chaussea Étampes.
c
carole barse Google
Large choix et magasin très bien rangé. Des prix pour tout le monde
Réponse du professionnel : Bonjour Carole,
Merci beaucoup pour votre super retour ! On est contents que notre magasin bien rangé et nos prix variés vous conviennent.
À bientôt,
L'équipe Chaussea Étampes.
T
Tiziana Bournot Google
Je ne recommande pas du tout. J'ai passée commande ... La commande a étais annulé sans même me tenir informé... Pas d'email ni par téléphone j'ai du les appelé et voir avec eux du pourquoi du comment .. j'aurai pu toujours attendre mes chaussures !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bournot,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez Chaussea s'est mal passée, toute fois, nous ne sommes pas responsables des commandes internet, de plus je n'est retrouvée aucuns tickets sur votre carte de fidélité dans notre magasin.
Nous vous invitons donc à contacter notre service client pour votre commande par téléphone au 09.69.39.54.00 ou par mail a l’adresse suivante [email protected].
L’équipe Chaussea Étampes vous souhaite une bonne journée.
M
Manon Duez Google
Un grand magasin pour rien ! Pas de vendeur c'est désertique de personnel ....! Le choix est limité notamment côté fille en taille 23 24 je finis par trouver, en demandant où sont les offres black friday du site qui motivent a venir en magasin ... Bah là grosse déception il n'y a rien en promotion black friday ! Pourri !
Bon je finis par prendre une paire de bottes pour ma fille, je vais en caisse je paie en espèces et la la caissière me refuse mon billet de 10€ qui ne passe pas dans sa machine !! La blague !!! La caissière parle mal limite on dirait que j'ai un faux billet ! J'ai tout laissé et une chose est sûre je ne reviendrais pas !! Personnel pas accueillant, limite courtois
Je suis allée chez Kiabi avec un super accueil et chez eux le billet de 10€ a été vérifié et accepté 🤣 des chaussures moitié prix pour une meilleure qualité !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Duez,
Nous sommes navrés que votre visite dans notre magasin, ce fût mal passé.
Cependant, concernant le personnel, vous êtes malheureusement passée sur une période où nous avons manqué de personnel, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Quant au manque de taille sur nos offres black friday, nous sommes depuis déjà un certain moment en black friday donc le choix et les pointures sont désormais limités.
Nous avons une procédure à suivre pour nos encaissements parmi celles-ci, nous devons procéder à la vérification de l’authenticité des billets de nos clients avant l'encaissement, si malheureusement votre billet n'a pas été approuvé par notre machine, nous ne pouvons malheureusement vous l’accepter.
Cordialement L'équipe Chaussea Etampes.
Y
Yaoutha Ahmadi Google
Je suis allées avant hier pour chercher des chaussures pour mon père et ma fille y avait pas mal de promotion et la qualité est super
Réponse du professionnel : Bonjour Yaoutha, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos promotions et la qualité de nos chaussures. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt pour de nouvelles trouvailles. À bientôt !
J
Just Celinee Google
Choix intéressant, cependant la politesse des employés est à revoir. Pas de bonjour, pas de merci ou encore de bonne journée.
De plus j'ai la bonne idée de demander la deuxième chaussures en caisse pour pouvoir essayer les deux chaussures en même temps. Avec la seconde chaussures j'ai eu le droit à un regard noir.
Réponse du professionnel : Bonjour Celine,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous avons fait un point sur la journée passé afin d'échanger sur un éventuel problème sur cette journée, nous sommes étonné de votre retour concernant l'équipe mais allons tout mettre en œuvre pour améliorer notre accueil client.
La personne que vous avez eu en caisse était seule en magasin lors de votre passage et à mis en attente les clients faisant la queue à la caisse pour pouvoir mettre à votre disposition le deuxième pieds de la paire Adidas que vous lui avez demandez.
Votre satisfaction est essentiel et compte beaucoup pour nous.
Toute l'équipe de Chausséa Etampes vous souhaite une agréable journée.
A
Avis Anonyme Google
Magasin de chaussure bien rangé et personnel agréable.
Les prix sont très compétitif !
Réponse du professionnel : Bonjour,
merci beaucoup pour votre avis positif . Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin et notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt.
À bientôt 🙂
A
Alice buttikofer Google
Je mets quans même 2 étoiles pour la sympathie et la disponibilité du personnel mais vraiment les produits sont de très mauvaise qualité, cest déjà la deuxième fois que je me fait avoir sur des chaussures déjà cassées...
Réponse du professionnel : Bonjour Alice,
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant la qualité des produits. Nous prendrons en compte votre retour pour améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou réclamation.
Cordialement,
L’équipe Chausséa Etampes
A
Aurore Asa Google
J’aime beaucoup cette boutique, le personnel est sympa, c’est bien rangé et je trouve souvent ce que je cherche, même si des fois il n’y a pas ma pointure. Je vais régulièrement chez chaussea car le rapport qualité prix est imbattable, mais PAR PITIÉ arrêtez d’enlever les chaussures chaudes au mois d’avril, on devrait pouvoir trouver des bottines au printemps avec le temps pluvieux qu’on a en général à cette période ! Je suis venue il y a 2 semaines et il y avait des rangées de sandales, inutilisables dans notre région à part en juillet août si on a la chance qu’il fasse beau.
Réponse du professionnel : Bonjour Aurore,
Nous vous remercions pour votre fidélité et vos précieux commentaires. Nous prenons note de votre remarque concernant la disponibilité des bottines au printemps et ferons remonter votre avis auprès de nos services concernés.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique.
Nous vous souhaitons une excellente journée, l’équipe Chausséa Etampes
B
Bernadette Gaury Google
un grand merci pour les conseils de la vendeuse qui m'a encaissé. J'ai trouvé ce qu'il fallait pour mon pied fin. Je leur souhaitent beaucoup de courage quand je voit le comportement irrespectueux de certains clients
Réponse du professionnel : Bonjour Bernadette
Merci pour votre retour. Votre avis nous est précieux et votre satisfaction essentielle. Je transmettrai personnellement votre compliment à la vendeuse.
Toute l'équipe du magasin vous remercie pour votre visite et espère vous revoir très prochainement dans notre magasin .
Excellente journée
L'équipe de Chaussea ETAMPES
M
Manon Google
Étant donné qu'on ne peut pas répondre j'écris avec le compte d'une connaissance, je suis Laura Legrand et c'est normal si vous ne trouvez pas de ticket de caisse à mon nom car je n'ai pas de carte fidélité. Veuillez revoir votre équipe car je suis déjà venu deux fois aujourd'hui. C'est inadmissible de ne pas pouvoir se faire rembourser alors que je les avais acheté la veille, que je n'ai pas eu le temps de les porter et qu'on me refuse le remboursement.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous regrettons que votre expérience en magasin soit négative.
Nous ne pouvons malheureusement pas vous apporter de solution au travers des avis Google, le moyen pour traiter votre demande raisonnablement est avec l'équipe en magasin.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
L'équipe Chaussea de Etampes.
B
Beatriz Pereira Google
Avant j'aurais mis 4 étoiles, là je mets une car depuis un moment c'est impossible de trouver quelque chose dans cette boutique. Tout est mélangé, chaussures de taille 28-->34 mélanges avec 35-->40. On essaie de trouver des chaussures taille 25 il y en a un peu partout et au même temps nul part car impossible de trouver. Magasin trop chargé, impossible de circuler. C'est devenu horrible... Je déconseille fortement.
N
Nadine MAUGAIN Google
Je suis allée, ce matin à l'ouverture, chez Chausséa Étampes et la vendeuse n'a pas été sympa. Elle nous a accusé d'avoir mis du "bordel" dans les chaussons sans avoir vérifié avant s'il n'y était pas (elle devrait faire le tour avant que les clients arrivent). Et pour finir nous dire "au revoir et au plaisir de ne plus vous revoir". Je ne vous conseille pas d'y aller quand cette vendeuse qui gère ce magasin.
A
Alison Coelho Google
Mauvaise Expérience
Je ne retournerais jamais
Le monsieur était super agréable gentil par contre en revanche la dame ( je pense la responsable) je ne sais pas vu qu’elle porte pas de Badge a fuir pas aimable Elle a refusé de me faire une facture sois disant elle n’arrive pas ! alors j’en n’est besoin pour mon travail vu j’ai acheter des chaussures de sécurité. A fuir !
E
En Meilleure Forme Deborah Google
La taille dont j'avais besoin n'était que peu présente en rayon. Beaucoup de modèles et des promotions mais sinon je trouve que les prix ont drôlement augmenté pour un magasin de chaussures qui au départ était vraiment abordable...
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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