CHAUSSEA Draguignan Trans-en-Provence

Merci à Camille pour sa patience et son professionnalisme. Elle a mis tout en œuvre pour m’aider à trouver «LA » paire de chaussures qui conviendrait la mieux à ma tenue choisie pour un mariage, et tout ça avec le sourire!

Personnel très poli, gentil et souriant, toujours à l’écoute et bienveillant. Un accueil chaleureux et un service au top, c’est très agréable ! 😊

Super magasin avec un large choix de chaussures , de la très bonne qualité , et surtout une équipe à l'écoute du client et très sympathique. Je vous recommande vivement d'aller faire un tour à ce magnifique magasin Chaussea (Draguignan/ Trans en Provence)vous ne serez pas déçu.

Très déçue de mon expérience chez Chaussea. J’ai acheté pour mon bébé de 6 mois une paire de chaussures Adidas à 34,99 €, pensant évidemment acheter une paire neuve. En rentrant chez moi, au moment de ranger les chaussures, je remarque des chiffres inscrits sur la semelle. Après renseignement en magasin, il m’a été expliqué que ces chiffres avaient volontairement été inscrits sur la semelle par le magasin, pour leur propre sécurité. Je trouve cela totalement inapproprié et inadmissible de vendre une paire neuve avec ce type de marquage sans en informer le client au moment de l’achat. C’est finalement à moi de constater le problème et de devoir essayer de faire partir ces inscriptions. Je précise qu’il s’agit d’une paire destinée à un bébé de 6 mois qui ne marche pas : ces inscriptions sont donc particulièrement visibles. Nous sommes retournés au magasin afin de signaler le problème. La responsable nous a simplement répondu que « ça partait » et que c’était leur procédure. Je l’ai trouvée très peu compréhensive face à la situation. Honnêtement, en 2026, je pense qu’il existe d’autres moyens d’étiqueter ou de sécuriser des chaussures que d’écrire directement sur une paire neuve. Si cette pratique est leur procédure interne, elle ne devrait en aucun cas se faire au détriment du client, sans même l’en informer. Et surtout, aucun geste commercial, aucune réelle prise en compte du problème : simplement nous dire de rentrer chez nous et de nettoyer nous-mêmes la paire. À 34,99 €, j’estime être en droit d’attendre une paire neuve, propre et conforme à ce que j’achète. J’ai ensuite eu la responsable au téléphone. Pour elle, le fait d’écrire directement sur les semelles est tout à fait normal et correspond à la politique du magasin, soi-disant pour leur propre sécurité. En aucun cas, j’ai eu le sentiment qu’elle comprenait réellement le problème. Le plus surprenant est qu’elle m’a également expliqué que, sous prétexte que nous avions bénéficié d’une remise anniversaire, « c’était déjà bien » et que la paire n’avait finalement pas coûté 34,99 €. Je trouve cet argument assez lunaire : une remise commerciale ne justifie absolument pas qu’on écrive sur une paire de chaussures neuve destinée à être offerte. Très mauvaise expérience et surtout grande déception concernant la manière dont la situation a été prise en charge.

Je suis une fidèle cliente de ce magasin. En aucune manière, je remet en cause, les employées charmantes et dévouées. Mais permettez moi de souligner leurs conditions de travail ! Aujourd'hui, sans clim (ce n'est pas la 1ère fois) dans un hangar où il fait + de 45° a l'intérieur, avec le sourire, ce n'est pas imaginable. Je sais Monsieur le Directeur, que vous ne répondrez pas à mon avis, mais je voulais quand même, vous souligner qu'on ne peut pas laisser décemment ses employés dans ces conditions. Une partie des rideaux aurait pu etre baissée. J'espère vivement que le problème sera résolu rapidement. Merci aux employées d'être toujours là pour nous servir. A bientôt

Climatisation en panne 2eme jour....quelques misérables ventilateurs qui ne servent a rien. UNE FOURNAISE ! Le personnel est tout rouge et dégouline de sueur. C'est inhumain de faire travailler ses salariés dans de telles conditions ! A leur place j'aurais fermé le magasin !

Toujours très bien accueilli, magasin bien rangé ! Un merci spéciale à Sandrine pour sa gentillesse et ses conseils

super magasin, c'était la semaine de mon anniversaire, j'ai une carte chaussea, mais je n'y avais pas prété garde; arrivé à la caisse on m'a souhaité un bon anniversaire et fait 25% de remise sur des chaussures SKECHERS que je n'espérais pas trouver.

Très bon prix magasin très bien entretenu grand et personnel agréable. Je recommande

Magasin très bien organisé avec énormément de choix pour toute la famille. Les prix sont abordables et on trouve facilement sa pointure grâce au rangement par taille. Je recommande.