Chaîne de magasins de chaussures pour toutes les occasions, destinées aux femmes, aux hommes et aux enfants.
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (719)
Avis Google
4,2
719 avis
5★376
4★196
3★97
2★17
1★33
S
Severine Mica Google
Vendeuse compétente, aimable et surtout inclusive par rapport a l"handicap. Malgré mes problémes elle a pris du temps pour me conseiller et a trouvé la paire qu'il me fallais et a testé pour moi si la taille etait bonne pour que je ne me blesse pas. Je vous remercie encore. Je recommande ++++
Réponse du professionnel : Bonjour Séverine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.J’ai été ravis de vous accompagner pour vous aider à trouver la paire idéale pour vous, en tenant compte de vos besoins spécifiques. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous revoir en magasin,
Pauline
A
Aurore Tognol Google
Quel beau magasin! Clair, spacieux, rangé.
Des soldes bien visibles, du facing (en après midi) impeccable. Très agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Aurore,
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que notre magasin vous ait plu et que vous ayez apprécié la présentation et l'organisation. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement, l'équipe CHAUSSEA ⭐️
N
Naomie Euvrard Google
Très contente de ma visite dans ce magasin. Je suis venue pour ma fille de 6ans qui est compliquée à chausser. La vendeuse qui m’a conseillé, Pauline, a été super douce et patiente.
L’équipe est très souriante et polie! Ça fait plaisir. Je recommande vivement ce magasin qui propose un large choix de chaussures avec une équipe chaleureuse.
Merci bcp.
Réponse du professionnel : Bonjour Naomie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Pauline et notre équipe aient pu vous accompagner avec douceur et patience pour trouver les chaussures adaptées à votre fille. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Toute l’équipe Chaussea toison d’or
E
Elise Vervandier Google
Magasin bien tenue avec une superbe équipe
Nous avions des besoins spécifiques et l’équipe a été parfaite , très accueillante et souriante tout spécialement Pauline qui a été géniale du début à la fin .
Réponse du professionnel : Bonjour Elise
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe, et particulièrement Pauline, ait pu répondre à vos besoins spécifiques avec accueil et sourire.
Au plaisir de vous revoir prochainement au magasin
Toute l’équipe Chaussea toison d’or
C
Catherine Gremeret Google
Bon accueil chez chaussea, les vendeurs sont à l'écoute ,toujours prêts à nous conseiller , rien à dire le magasin est toujours bien rangé et les prix sont raisonnables. 🙂
Réponse du professionnel : Madame Gremeret,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour concernant votre expérience dans notre magasin CHAUSSEA. Nous sommes ravis de savoir que l'accueil de notre équipe de vente et l'organisation de notre magasin ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent à continuer d'améliorer la qualité de nos services.
Veuillez agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées.
L'équipe CHAUSSEA
L
Lou Failly Google
La petite vendeuse Luna est vraiment super, très souriante et à l'écoute de nos recherche? je vous la recommande grandement!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Failly, 😊
Merci infiniment pour votre chaleureux commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que Luna a su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Vos recommandations sont précieuses pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez CHAUSSEA ! 👟✨
Cordialement,
L'équipe CHAUSSEA
L
Lili Google
Magasin mal entretenu, beaucoup de vendeur qui parle entre eux et qui ne font pas attention à nous, hier j’etait avec ma mère nous avons attendu 10min en caisse pour que quelqu’un puisse nous prendre en charge c’est honteux. Il faut revoir certaine base dans ce magasin, beaucoup de choses dont les chariot qui traîne dans les magasins ne sont pas acceptable. A revoir
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre magasin CHAUSSEA. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et il est inacceptable que vous ayez rencontré de tels désagréments. Soyez assurée que nous prenons votre retour au sérieux et que nous allons immédiatement transmettre vos remarques à l'équipe concernée pour apporter les améliorations nécessaires.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience conforme à nos standards de qualité.
Cordialement,
L'équipe
CHAUSSEA
c
célia Google
Magasin très bien rangée , personnel souriant et aimable cela ce fait rare 👍🏼
Réponse du professionnel : Bonjour Célia P,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir chez CHAUSSEA !
Passez de bonne fête!
Bien cordialement,
L'équipe CHAUSSEA
R
Ricardo De abreu Google
magasin très accueillant équipe au top de belle promotion aller y vraiment c’est de bonne qualité à petit prix
Réponse du professionnel : Bonjour Ricardo De abreu,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe et nos promotions aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
K
Kawtar Tr Google
J’étais au magasin et j’ai vu une paire de chaussures qui me plaisait beaucoup, mais elle était abîmée car c’était une paire d’essayage.
J’ai demandé au vendeur s’il était possible d’avoir une paire neuve. Il m’a répondu qu’il n’y en avait pas en magasin, mais que je pouvais commander.
J’ai donc passé commande et attendu cinq jours pour la livraison à domicile.
Au final, j’ai reçu exactement la même paire abîmée.
Je suis très déçue c’est inadmissible et irrespectueux envers le client. J’ai l’impression qu’on se moque de moi.
Réponse du professionnel : Bonjour Kawtar,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant la réception d’une paire de chaussures endommagée après votre commande. Ce n’est effectivement pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons votre retour très au sérieux et nous vous invitons à contacter directement notre magasin afin que nous puissions examiner votre dossier et trouver une solution adaptée.
Cordialement,
P
Philippe Protano Google
J’ai été dans ce magasin un samedi. Des Rolls, qui traîne partout devant les rayons, on ne peut même pas voir les chaussures. Quand on peut les voir, elles sont toutes mélangées ou il y a des paires au sol impossible de trouver un vendeur dans les rayons et une seule personne en caisse pour un samedi c’est plus que léger . Magasin très mal entretenue. J’ai tellement été fatigué de chercher dans les rayons que je suis reparti les mains vides. Je n’ai jamais vu un magasin de cette marque dans un état aussi lamentable.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Protano,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l’organisation des rayons et la disponibilité de notre personnel. Votre retour est précieux et sera transmis à notre équipe afin d’améliorer la qualité de notre service.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
D
Dominique Potot Google
Je trouve facilement les chaussures que je veux, que ce soit pour mes petits-enfants ou pour moi...
Le personnel est à l'écoute, je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous trouviez facilement les chaussures souhaitées et que notre équipe ait été à votre écoute. Votre recommandation nous touche beaucoup.
au plaisir de vous revoir en magasin
Toute l'equipe chaussea toison d'or
J
Jonathan Tranchant Google
Je suis très déçu de Chaussea, je suis passé le 28 octobre prix Prix choc sur les chaussures qu’on a pris annoncé à 30 € au lieu de 49 99. Ils ont pas voulu faire la réduction et limite j’étais un menteur, en plus, il pouvait pas me rendre la monnaie, ils avaient pas de monnaie soi-disant ils sont pas prêts de me revoir dommage qu’on puisse pas mettre zéro étoile
Réponse du professionnel : Bonjour Jonathan,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé. Pourriez-vous nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème ? Merci pour votre retour.
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CHAUSSEA Dijon
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