CHAUSSEA Corbara

Réponse du professionnel : Bonjour Désolé que la rencontre avec notre saisonnière se soit mal passée , nous vous invitons cependant à revenir au magasin car l'accueil que vous avez eu ne represente pas du tout notre magasin . Bien Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Après recherche dans le fichier, nous n'avons pas d'achat de votre part dans notre magasin, peut être avez vous confondu les magasins . Votre compliment sera transmis à Peggy

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je pense que votre comportement énervé et agressif a altéré votre jugement . Nous vous avions entendu lorsque votre fille portée au bras par votre femme a renversé par mégarde une pile de chaussures , vous l'avez grondé et quelques petites insultes ont été proférées, d'où peut être votre énervement. Vous êtes en effet venu demandé la couleur d'une chaussure que vous pensiez noire et je vous ai répondu poliment qu'elle était bleue, peut être foncée mais que sur sa boite elle était référencée en Navy soit bleue. Vous êtes reparti en rayon et vous êtes revenu avec une autre chaussure. Je ne comprenais pas ce que vous vouliez et je suis allée en rayon avec vous . Je vous ai expliqué que la 1er modèle correspondait à la réf 28 et le 2ème à la ref 30 , que ce n'était pas les mêmes. A quoi vous m'avez répondu agressivement que " fallait le savoir pour les numéro , que vous aviez pris la boite derrière ". Je vous ai donné votre pointure dans le modèle que vous vouliez .Vous êtes parti en caisse pendant que moi je restais en rayon pour ranger le bazar A aucun moment je n'ai été agressive, surtout quand on voit ma petite taille par rapport à la votre. Je pense qu'à ce moment là c'est plutôt vous qui vouliez me frapper. Sachez Monsieur que dans ce magasin aucune différence n'est faite entre les "locaux", les "touristes ", les différences d'achats des clients . Lors de votre prochaine visite vous serez le bienvenu à condition que votre comportement soit cordial . Bien Cordialement Adeline, Directrice