CHAUSSEA Contrexeville

Je me suis rendue ce jour, j’achète 2 paires de chaussures dont une avec une étiquette -20%. Je demande à la caissière si la remise a bien était faite et elle me dit que non. Elle fait une manipulation pour me rembourser la différence soit 5€ elle appelle sa collègue car elle n arrive pas à faire le remboursement et la sa collègue qui me dit on va vous faire un avoir. Je lui dit hors de question. Elle me dit je ne peux pas vous rembourser car vous avez payé en espèce je peux juste faire un avoir. j’ai refusé et lui ai dit l’erreur ce n’est pas moi qui l’ai faite donc soit vous me remboursé les 5€ en espèce soit vous appelez un responsable. Elle me dit vous reviendrez bien acheter quelque chose …. ben non …..et elle me dit c’est le règlement en montrant un papier sur la caisse. Je lui dit oui c’est écrit remboursement en avoir en cas de retour mais la ce n est pas un retour. J’ai du insisté lourdement pour récupérer mon argent. C’est vraiment malhonnête de leur part et au final c’est pour nous faire revenir et nous forcer a acheter chez eux. car en plus la caissière me dit vous n’êtes pas la seule à qui c’est arrivé aujourd’hui. donc soit elles ne font mal leur travail soit elle le font exprès. En plus Quand il y a du choix ça va mais la honnêtement c’est très limité. Donc attention vérifiez bien votre ticket avant de payer et surtout payer en carte chez eux car en cas de retour c’est un avoir.

Manque de respect total de la vendeuse. Arrivé à 11h50 je n'ai même pas eu le temps de dire quoi que ce soit que la vendeuse m'as carrément fermé la porte au nez!!! Bon client habitué de cette marque, je ne voulais qu'une paire de semelle cette fois ci. Vous avez perdu un client ,(avec 5 enfants et des petits enfants), et je ne vous ferais plus de pub!!!!