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MAGASIN DE CHAUSSURES

CHAUSSEA Contrexeville

Magasin de chaussures · Contrexéville (88)

4,1 44 avis Ouvert
CHAUSSEA Contrexeville — Magasin de chaussures

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Itinéraire Site web

À propos de CHAUSSEA Contrexeville

Chaîne de magasins de chaussures pour toutes les occasions, destinées aux femmes, aux hommes et aux enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (44)

4,1
44 avis
5★23
4★12
3★3
2★1
1★5
j
jimmy jacquemart

Toujours sympa Toujours à l'écoute de vos besoins je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Jimmy, Merci beaucoup pour votre recommandation et vos gentils mots. Nous sommes ravis que notre équipe ait su être à l'écoute lors de votre visite. Cordialement,
C
Christophe Villemiane

Très bon magasin bien rangé et personnel a l'écoute et agréable je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Villemiane, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin bien rangé et notre personnel à l'écoute et agréable aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
N
Nicolas S

Un bon magasin de chaussures je trouve toujours une paire qui me correspond.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Je vous remercie pour votre compliment. L'équipe est mobilisée chaque pour vous satisfaire. À bientôt dans notre magasin. L'équipe de Contrexéville
G
Ghislaine Didier

Je suis allée au magasin. 2 jeunes filles derrière le comptoir. Ni bonjour. Rien elles étaient trop occupée à nettoyer leur chaussures. Cela m'a scotché. Franchement g jamais vue ça. Personne n'es venue me demander ce que je recherchée exactement. Et pourtant g tourner dans le magasin. Mais bon c comme ça. Je n'y retournerai plus. Je suis sorti du magasin pas de au revoir...c pas grave. Vous avez perdue une cliente

Réponse du professionnel : Bonjour Ghislaine J'ai bien noté que vous n'avez pas été satisfaite par l'accueil du personnel. Je suis désolé de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. J'ai pris les mesures nécessaires pour sensibiliser toute l'équipe sur l'importance de l'accueil des clients. Il est primordial de vous garantir l 'accueil que vous êtes en droit d'attendre. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, L'équipe de Contrexéville
R
Richard claire

Très bien. La dame en magasin est très à l écoute. Le monsieur a la caisse fort sympathique. Bonne boutique, je reviendrai

Réponse du professionnel : Bonjour Claire Je vous remercie pour votre compliment ! L'équipe est mobilisée chaque jour vous satisfaire. C'est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. À bientôt dans notre magasin. L'équipe de Contrexeville
E
Eddy Rogelin (ECK)

Personnel pas sympathique qui critique les clients une fois qu'ils sont partis. Quand on demande un renseignement la personne ne sait pas répondre, c'est à se demander si elle travaille dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Eddy Nous avons bien pris en compte vos remarques et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée Il est primordial de vous garantir l’accueil que vous êtes en droit d’attendre et de vous satisfaire à chacune de vos visites Au plaisir de vous revoir dans notre magasin L’équipe de Contrexeville
N
Nathalie Kleiber

Je me suis rendue ce jour, j’achète 2 paires de chaussures dont une avec une étiquette -20%. Je demande à la caissière si la remise a bien était faite et elle me dit que non. Elle fait une manipulation pour me rembourser la différence soit 5€ elle appelle sa collègue car elle n arrive pas à faire le remboursement et la sa collègue qui me dit on va vous faire un avoir. Je lui dit hors de question. Elle me dit je ne peux pas vous rembourser car vous avez payé en espèce je peux juste faire un avoir. j’ai refusé et lui ai dit l’erreur ce n’est pas moi qui l’ai faite donc soit vous me remboursé les 5€ en espèce soit vous appelez un responsable. Elle me dit vous reviendrez bien acheter quelque chose …. ben non …..et elle me dit c’est le règlement en montrant un papier sur la caisse. Je lui dit oui c’est écrit remboursement en avoir en cas de retour mais la ce n est pas un retour. J’ai du insisté lourdement pour récupérer mon argent. C’est vraiment malhonnête de leur part et au final c’est pour nous faire revenir et nous forcer a acheter chez eux. car en plus la caissière me dit vous n’êtes pas la seule à qui c’est arrivé aujourd’hui. donc soit elles ne font mal leur travail soit elle le font exprès. En plus Quand il y a du choix ça va mais la honnêtement c’est très limité. Donc attention vérifiez bien votre ticket avant de payer et surtout payer en carte chez eux car en cas de retour c’est un avoir.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie J’ai bien noté que vous n’avez pas été satisfaite ce problème d’encaissement. Je suis désolé de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je vous remercie de nous avoir signalé ce dysfonctionnement et fort de vos remarques, nous mettons tout en œuvre pour nous améliorer, votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, L’équipe de Contrexeville
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frank Frank

Manque de respect total de la vendeuse. Arrivé à 11h50 je n'ai même pas eu le temps de dire quoi que ce soit que la vendeuse m'as carrément fermé la porte au nez!!! Bon client habitué de cette marque, je ne voulais qu'une paire de semelle cette fois ci. Vous avez perdu un client ,(avec 5 enfants et des petits enfants), et je ne vous ferais plus de pub!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Frank Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée Il est primordial de vous garantir l’accueil que vous êtes en droit d’attendre, et de vous satisfaire à chacune de vos visites. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin Le directeur de contrexeville