CHAUSSEA Concarneau

J’ai commandé et payé 2 paires de chaussures en magasin car il manquait les pointures. 2 jours après je reçois un mail m’informant que ma commande est annulée car stock insuffisant … 3 semaines après j’attends toujours le remboursement . Je me suis déplacée en magasin, la vendeuse m’a dit que le service commercial s’en charger et que je n’avais pas à m’inquiète. Ne voyant rien venir j’ai pris contact avec le service qui me propose soit un avoir soit un remboursement ms il leur faudra mon RIB… à ce jour toujours aucun remboursement en vue … a l’heure du numérique service commercial déplorable … c’est facile de se faire de l’argent sur le dos des clients. Chaussea à bannir

Tres bon accueil et vous renseigne avec le sourire

Grand choix et l'endroit où je trouve toujours ma pointure, [42]. Tout propre et personnel sympathique. Je recommande.

Cela fait plusieurs fois que je viens dans le magasin et à chaque fois, la responsable critique ses employés devant les clients. Il m’est également arrivé de la voir répondre au téléphone sans même prendre le temps de nous saluer en partant, sans doute parce qu’elle était occupée à faire des remarques à ses employés. Cela donne une impression un peu regrettable

Voilà un magasin digne de ce nom, NUL ! Une responsable qui s’en fiche de sa clientèle… dommage car j’aimais bien venir mais plus maintenant à cause de cela…

Magasin très agréable, personnels très à l'écoute. Nombreux choix

Inadmissible ! Une paire de chaussures achetée en solde le 1er janvier 25 (marque Airness) ramenée au magasin parce que le talon s'est ouvert (décollé). Réponse de la "patronne": "ah ! mais vous l'avez portée (!! c'est fait pour ça, non ?). Ça doit être vous, en les retirant (!!). Non, on ne peut pas vous les rembourser après 3 mois...etc." Une chaussure dont le talon se décolle presque 4 mois après l'achat, c'est tout- à- fait normal ...ET SURTOUT, une responsable de magasin de grande diffusion qui se prend pour une commerçante en ne nuançant nullement son avis face à un client pas du tout agressif ni revendicatif, sans rechercher une solution, même de principe, je n'y suis pas habitué et ne veux pas m'y habituer. (Recollage : 5€ réalisé chez Topi !) Je ne conseille rien à personne, mais pour moi, voilà un établissement à ne pas fréquenter. Je pense que j'aurais eu un meilleur service/rapport/qualité-prix directement sur Internet. Avec des réactions comme cela, ce genre de magasins ne sert à rien (relation humaine nulle, remboursement 0, contrairement à Internet), et ils sont forcément amenés à disparaître. Ce magasin n'existe plus pour moi, quels que soient les (mauvais à priori pour un client) arguments de la dame en question.

Aucun respect pour les apprentis sa ce dit responsable et sa leurs parle comme des chiens alors que les jeunes apprentis sont motivé dans leur mission ( respectueux souriant et accueillant) Comment peut on menacer des jeunes à les viré sans aucun prétexte 😡 Juste pour leur saboter leurs CAP J'appelle de l'harcelement J'espère qu'un vrai responsable mettra son nez dedans pour remettre ses personnes à leurs place car c'est la responsable magasin qui devrait être VIRER 😡