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MAGASIN DE CHAUSSURES

CHAUSSEA Collégien Bay 2

Magasin de chaussures · Collégien (77)

3,5 185 avis Fermé
CHAUSSEA Collégien Bay 2 — Magasin de chaussures

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Itinéraire Site web

À propos de CHAUSSEA Collégien Bay 2

Chaîne de magasins de chaussures pour toutes les occasions, destinées aux femmes, aux hommes et aux enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (185)

3,5
185 avis
5★86
4★32
3★7
2★9
1★51
I
Isabelle LE MAUX

Bonjour Je me suis rendue ce matin dans le magasin vers 11h30. Le désordre qui y régnait est indescriptible : des chaussures et des boîtes éparpillées par terre, des palettes de cartons qui bloquaient les allées.... Et quand je l'ai évoqué à la personne à la caisse, la seule réponse a été ; "c'est les soldes". Pour moi ce n'est pas une bonne raison, cela n'empêche pas de ranger le soir pour accueillir les clients du lendemain

Réponse du professionnel : Bonjour Madame LE MAUX, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant l'état du magasin lors de votre visite. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre accueil et de notre organisation, notamment en période de soldes. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
t
tikoune gou

Ne faite pas de e réservation, ils cherchent même pas et annule direct votre commande et une fois sur place les chaussures sont bien disponibles. Pourquoi offrir ce service si pas respecté ????

Réponse du professionnel : Bonjour Tikoune Gou, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre réservation en ligne n'a pas été respectée et que cela a causé une gêne lors de votre visite. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer ce service. Cordialement,
S
Sebastien Reyt

On fait du repérage et repère des chaussures en solde et reviens le samedi (attente de la paie) et ce n’est plus en solde. - Déçu de ce genre de pratique. - Sinon la caissière a été souriante et accueillante.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Reyt, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant la disponibilité des chaussures en promotion, n’hésitez pas à vous rapprocher de nos équipes magasin pour plus d’informations. Nous sommes cependant ravis que l'accueil de notre caissière ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Bon week-end, Votre équipe Chaussea Bay 2.
S
Syna Bonzi

Je me suis présenté dans cet établissement afin de déposer une candidature. À mon arrivée, aucune personne n’était présente en caisse, ce qui m’a contraint, ainsi que les autres clients présents, à patienter plusieurs minutes avant d’être pris en charge. Une cliente a même dû appeler quelqu’un afin qu’une personne vienne enfin procéder à l’encaissement. Le jeune homme qui m’a accueilli a laissé le téléphone sonner durant tout l’encaissement, ce qui témoigne d’un manque de professionnalisme regrettable. Il m’a ensuite indiqué que l’établissement ne recrutait pas et n’avait pas besoin de personnel supplémentaire, alors même que l’organisation observée sur place laissait clairement penser le contraire. Cette expérience m’a donné l’impression d’un manque d’organisation et de considération envers les clients comme envers les candidats.

Réponse du professionnel : Madame Bonzi, Nous vous remercions d’avoir porté à notre attention les difficultés rencontrées lors de votre visite. Nous regrettons sincèrement le manque de disponibilité et le comportement inapproprié que vous avez constatés, ainsi que la confusion concernant notre politique de recrutement. Soyez assurée que ces remarques seront examinées avec la plus grande attention afin d’améliorer notre organisation et le professionnalisme de notre équipe. Bonne journée et à bientôt, Votre équipe Chaussea Bay 2.
E
Elise pthd

Nous attendons depuis 17h20 qu'on nous amene la 2eme chaussure de la boite, pour eviter les vols seul 1 pied est présenté en boite. Il est 18h11, a mon avis ils ont du gravir le mont blanc pour trouver la chaussure manquante car on attends toujours comme des andouilles (qui doivent etre bien cuites maintenant)... aucun mot echangé par les vendeurs qui reviennent en caisse a 18h comme des fleurs pour encaisser des clients. On leur rappelle qu'ils sont partis 40 minutes avant avec le pied droit et "ah attendez on va chercher". Dois-je ecrire autre chose pour donner mon avis ? Mise a jour: 18h13 on a nos chaussures et ils ont ete gentils et nous ont offert un sac à 35centimes !

s
sof sof

Jai acheté une paire de ballerines le mercredi 1er avril à ma fille, le vendredi la lanière avait déjà lâché.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sof Sof, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes désolés d’apprendre le problème rencontré avec la paire de ballerines. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous invitons à vous présenter en magasin avec la paire concernée afin que nous puissions trouver rapidement une solution (échange ou remboursement) Au plaisir de vous accueillir prochainement. L’équipe Chaussea Bay 2
N
NowZzyy

Une attente assez longue mais arriver en caisse j’ai été agréablement surpris par le professionnalisme de votre caissière Florina, très souriante, très agréable c’était un plaisir de conclure mon achat avec elle !

Réponse du professionnel : Bonjour NowZzyy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que le professionnalisme et la bonne humeur de notre caissière Florina aient rendu votre passage en caisse agréable, malgré l'attente. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Votre équipe Chaussea Bay 2
s
sebastien BOURS

Lumineux, propre, beaucoup choix, agréable et de nombreuses marques ! Mes enfants sont servies ! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bours, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin ait su satisfaire vos attentes ainsi que celles de vos enfants. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Votre équipe Chaussea Bay 2