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MAGASIN DE CHAUSSURES

CHAUSSEA Cesson

Magasin de chaussures · Cesson (77)

3,5 438 avis Ouvert
CHAUSSEA Cesson — Magasin de chaussures

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Itinéraire Site web

À propos de CHAUSSEA Cesson

Chaîne de magasins de chaussures pour toutes les occasions, destinées aux femmes, aux hommes et aux enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche 10:00 – 19:00

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Avis clients (438)

3,5
438 avis
5★137
4★108
3★90
2★44
1★59
n
nicolas LELANEK

Passage au magasin un samedi, une paire airness pour ma compagne en 38. On demande la taille oui il y a mais où... Pas encore mis en rayon ok de toute façon inaccessible rolls et palettes impossible d'accéder aux rayons. A la limite ok, sauf qu'après pour avoir la fameuse paire en caisse on laisse nom prénom numéro de téléphone le modèle en question... On vous préviens dès que l'article est dispo ok ok à ce jour toujours pas de nouvelle du coup achat sur le site retrait en magasin possible cesson sauf que transaction annulée mise à jour du stock, plus de 38 ok ok bon deuxième tentative achat internet retrait Villiers en bière et oufff dispo. En tout cas cela n'est pas grâce au magasin Cesson. Gros gros problème de gestion de stock

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière visite au sein de notre magasin se soit soldée de cette manière. Il est vrai qu'une fois la livraison réceptionnée, les paires de chaussures sont automatiquement ajoutées au stock du magasin ce qui peut causer des petits soucis de timing à de rares occasions. Concernant les palettes en rayon, nous sommes malheureusement dans l'attente du passage d'un ramassage afin de les libérer au plus vite et nous excusons pour cette gêne occasionnée. Enfin vis à vis du fait que vous n'ayez pas été rappelé pour être tenu au courant, cela n'est pas normal et nous allons refaire un point dès aujourd'hui avec l'intégralité de l'équipe pour éviter que ce genre de situation se reproduise à l'avenir. En espérant que votre prochain passage se passe bien mieux, L'équipe Chaussea Cesson
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Steph Vancilli

Ce magasin est un véritable dépotoir !!! Quelle honte d'oser présenter un magasin dans cet état aux clients, la partie homme sert visiblement aussi de cave, des chariots et des cartons en tas partout en veux tu en voilà ! La plupart des chaussures ne sont même plus accessibles ! Il faudrait revoir votre sens du commerce , heureusement la halle et Kiabi sont juste à côté

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous nous voyez navré que votre expérience au sein de notre magasin n'ait pas été positive. Les livraisons étant actuellement très conséquentes dû au changement de saison, certains rayons se retrouvent en effet bloqués. De plus nous profitons de l'occasion pour refaire les rayons homme afin qu'ils soient cohérents et mieux présentés pour nos clients/clientes ; ce qui prend en effet du temps. N'hésitez pas dans ce genre de situation, à vous rapprocher d'une personne en rayon qui se fera un plaisir de vous aider. L'équipe Chaussea Cesson
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Evelyne POTORTÌ BRUNEAU

Le magasin est assez grand et avec pas mal de choix. Sauf que nous ne pouvons pas accéder au rayon femme du fond. En effet des boites de chaussures attendent d’être mises en rayon.En vain.

Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne, Effectivement nous avons certains rayon qui sont inaccessibles. N'ayant malheureusement pas de réserve adaptée pour stocker toute notre marchandise, nous devons le faire dans les allées le temps de mettre les produits en rayon. Si vous souhaitez accéder à un rayon bloqué, n'hésitez pas à demander à notre équipe de vente. Nous espérons que la situation sera résolue au plus vite. Au plaisir de vous revoir L’équipe Chaussea de Cesson
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Coo LD

Passage en tout début de journée dans ce magasin pour effectuer un achat rapide, je savais ce que je voulais, en quelle pointure etc. J’entre dans le magasin je ne vois absolument aucun vendeur, je prend mon article je me dirige vers la caisse et j’ai attendu quasiment 10min qu’une personne arrive du fond du magasin, je ne voyais absolument personne en rayon… Inadmissible. De plus, la personne qui est venue m’encaisser était nonchalante, pas d’excuses rien du tout. Je ne suis pas allée au fond du magasin chercher quelqu’un car cela ne se fait pas mais la base c’est peut être de s’excuser pour l’attente au moins. Décevant…

Réponse du professionnel : Bonjour Coo le Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de voir que votre dernier passage en magasin ne se soit pas passé convenablement. Ayant des soucis de personnels, nous ne sommes pas nombreux en journée et parfois seul le matin. La personne devait sûrement s’occuper d’un client ou partie récupérer du matériel. N’hésitez pas à venir nous solliciter en rayon pour nous prévenir de votre arrivée en caisse. En espérant vous revoir bientôt L’équipe Chaussea de Cesson
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mimi

Grosse déception et en lisant les anciens commentaires je vois que rien ne change. Les vendeuses qui discute entre elle et encore je n'ai rien contre mais quand je vois l'état du magasin je me dit qu'il y a du laisser allé. Je n'arrive pas à comprendre comment ont peux laisser un magasin aussi en désordre. Je suis à habituer à une autre enseigne et franchement rien de comparable je ne retournerai pas chez chaussea à Cesson.

Réponse du professionnel : Bonjour Mireille, Merci pour votre retour Le magasin est rangé tout les jours. Nous comprenons votre remarque mais il n’y a aucun laisser-aller. Nous avons des soucis de personnel qui impactent la bonne tenue du magasin. Nous faisons notre maximum afin de pouvoir maintenir celui-ci tout en continuant à mettre nos produits en rayons. L’équipe Chaussea de Cesson
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sandra morel

Inadmissible de constaté qu'il est impossible d'accéder aux rayons des baskets !! Rempli de chariot. Le font du magasin ressemble à une réserve mal gérer... De plus si un client se blesse en passant entre les chariots c'est le magasin qui prend, pour rappel juste comme sa !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra, Nous sommes désolés que le magasin soit encombré. Nous ne pouvons malheureusement pas stocker notre marchandise en réserve par manque de place. Nous faisons tout notre possible pour libérée les allées. Si vous souhaitez accéder à un rayon ou cherchez un modèle spécifique, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe de vente. En vous souhaitant une bonne journée Toute l'équipe du Chaussea de Cesson
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Julien Hess

Expérience très mauvaise puisqu’impossible de regarder les chaussures pour hommes car de la marchandise étaient dans chacune des allées. Inadmissible ! Visite réalisée ce jour vers 17h20.

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Effectivement nous avons des rayons bloqués par la marchandise que nous recevons par manque de place en réserve pour la stocker et manque d'effectif pour l'implanter. Nous nous efforçons de faire le maximum afin de résoudre le problème. Désolé pour la gêne occasionnée. Bonne journée à vous. L'équipe Chaussea de Cesson.
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Lety Tia

J’ai eu un peu de mal à trouver la paire de chaussure que je voulais et une fois trouvé j’ai eu encore du mal à y accéder pour la récupérer. Cependant bonne surprise en caisse car il y avait une promo dessus. Effectivement par contre le fond du magasin c’est un chantier les rayons, ça ne donne vraiment pas envie ! J’ai pu lire dans les autres commentaires que vous étiez en manque de personnel et que votre réserve était trop petite mais le client ne devrait pas le « subir » à ce point. En revanche bon accueil en caisse. Bon courage

Réponse du professionnel : Bonjour Lety Tia, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Notre équipe s'efforce de faire au mieux afin de présenter un magasin correct à nos clients. Il est vrai qu'en période de soldes, nous devons faire face à un flux client beaucoup plus important, ce qui cause un magasin plus dérangé que d'habitude. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe de vente si vous avez besoin d'aide lors de votre prochain passage. A bientôt L'équipe Chaussea Cesson