Chaîne de magasins de chaussures pour toutes les occasions, destinées aux femmes, aux hommes et aux enfants.
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Mardi
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Mercredi
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Jeudi
09:30 – 19:30
Vendredi
09:30 – 19:30
Samedi
09:30 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (447)
Avis Google
4,2
447 avis
5★224
4★128
3★61
2★17
1★17
L
Liliane Quinchon Google
J'étais en lorraine,et maintenant sûr castres je peux vous dire que ce magasin de chaussures et vraiment plus sympa que en lorraine,et maintenant j habite castres depuis le mois de novembre 2025 ,je suis vraiment bien,et les commerçants de Castres vraiment super 🧡🌹
Réponse du professionnel : Bonjour Mme QUINCHON
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre magasin de Castres vous plaît et que vous vous sentez bien dans votre nouvelle ville. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
N
Ninon Taboury Google
Très beau magasins, équipe à l’écoute et professionnel mais malheureusement je n’ai pas pu rester longtemps dans le magasin à cause de la chaleurs je pleins les vendeuses
Réponse du professionnel : Bonjour Ninon,
Nous vous remercions pour votre visite et vos compliments sur notre équipe et notre magasin. Nous sommes désolés que la chaleur ait rendu votre visite inconfortable. Nous prenons en compte votre remarque pour améliorer le confort de tous.
Cordialement,
L'équipe Chaussea Castres
M
Morgane Pélissié Google
Super accueil. Je reviendrai.
Réponse du professionnel : Bonjour Morgane Pélissié,
Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire positif. Nous sommes ravis que notre accueil vous ait plu et serons heureux de vous revoir bientôt.
Cordialement,
Équipe chaussea castres
K
Kevin Caron Google
Je demande à un vendeur un renseignement, me dit qu’il ont pas la taille en magasin mais sur commande il m’a proposer de la commander 🤣 Il a cru que j’aller payer avant de la recevoir.
Une tige.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Caron,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons que la commande avec le paiement anticipé ne vous conviennent pas pour avoir la pointure du modèle de chaussure que vous souhaitiez. Soyez assuré que nous prenons vos remarques en considération afin d'améliorer notre service.
L'équipe Chaussea Castres
J
Joana Kroeb Google
Très bonne affaire prix raisonnable pour moi je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Kroeb,
Nous vous remercions pour votre recommandation et sommes ravis que notre offre vous ait satisfaite. Votre avis est très important pour nous.
Cordialement,
Équipe Chaussea CASTRES
I
Isabelle Dayde Google
J'ai été surprise agréablement par le choix de chaussures et sacs.Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme DAYDE,
Merci beaucoup pour votre message positif ! Nous sommes ravis que notre choix de chaussures et sacs vous a surprise agréablement.
Nous vous souhaitons un bon dimanche.
À bientôt dans notre magasin.
L'équipe de Chaussea CASTRES
B
Béatrice Sly Google
Accueil chaleureux dès notre arrivée en magasin. À peine entrés, nos enfants se sont tout de suite dirigés vers Brandon — ils l’apprécient énormément !
Brandon est vraiment au top : toujours doux, attentionné avec les enfants et très professionnel. Il nous a parfaitement renseignés et prend le temps nécessaire à chaque visite. Mes enfants le repèrent immédiatement à chaque fois, et c’est toujours un véritable bonheur de venir grâce à lui.
Un grand merci également à la dame en caisse, très souriante et agréable.
Nous reviendrons sans hésitez.
Réponse du professionnel : Bonjour Béatrice,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que Brandon et notre équipe aient su rendre votre visite agréable et que vos enfants se sentent bien accueillis. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin,
Cordialement,
q
quentin lafontan Google
Accueilli parfaitement une super équipe très bien accueilli les services sont a la hauteur de la réputation du magasin rien a dire un vrai plaisir 😊😊
Réponse du professionnel : Bonjour M. LAFONTAN,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un message et sommes ravis que votre visite dans notre magasin ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons un agréable week-end.
G
Grandiou Martine Google
Très bonne accueil, prix intéressant
Réponse du professionnel : Bonjour Mme GRANDIOU
Nous sommes ravis que votre visite dans notre magasin vous ai satisfaite, ainsi que notre accueil.
Au plaisir de vous revoir
Toute l'équipe de Chaussea Castres vous souhaite une agréable journée
L
Laeticia Pro Google
Dame blonde très accueillante et professionnelle de très bons conseils.
Le jeune homme en caisse, très à l’aise avec la clientèle, reste souriant et rigole avec les clients même quand il y a un peu de monde. J’ai vraiment admiré son attitude.
Personnel au top, ma mère en est ravie de ces nouvelles chaussures.
Magasin très agréable, propre et bien entretenu.
Réponse du professionnel : Bonjour Laeticia Pro,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe, tant la dame blonde que le jeune homme en caisse, ait su vous offrir un accueil chaleureux et professionnel. Votre satisfaction ainsi que celle de votre mère nous encouragent à maintenir la qualité de notre service et de notre magasin.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
Cordialement,
A
AMARDEIL Christine Google
Magasin très propre. Très bon accueil et beaucoup de choix
Réponse du professionnel : Bonjour Christine,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin propre, notre accueil chaleureux et notre large choix vous aient plu.
Bien cordialement,
V
Virginie Charbonnel Google
Beau magasin et brandon à la caisse a été très agréable et son amabilité et son sourire sont appréciables
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie,
Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que Brandon ait su rendre votre passage en caisse agréable grâce à son amabilité et son sourire.
Bien cordialement,
D
Doloriane Guillemard Google
Déçu je vais chercher 2paire de chaussures à 16h15 le 2 octobre et la vendeuse cheveux longs brune avec des reflets ne dit même pas bonjour la politesse svp merci ! Et même pas de au revoir ni de merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Doloriane,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante en magasin. Nous prendrons des mesures pour nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Merci de nous avoir informés de cette situation.
Cordialement,
O
Ohana Senteur Magique Google
Magasin très propre, tout les rayons sont assez bien organisé, et vendeur et vendeuse très professionnel.
Je tiens à féliciter le petit jeune au cheveux (Frisé - Ondulé) qui nous as renseigner de A à Z très professionnel, très réactif et attentif à toutes nos demande.
Nous reviendrons à coup sûr.
Ps : Si je devrais dire quelque 1 remarque pour que le magasin puisse vraiment être nickel -> 1 Personnes en plus en caisse aurais étais sympathique, moin d'attente.
Très contente de ma première visite ✨
Marine. S
Réponse du professionnel : Bonjour Marine. S,
Nous vous remercions pour vos aimables paroles et sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous transmettrons vos félicitations au jeune homme en question. Votre suggestion concernant le personnel en caisse a été notée et sera prise en considération pour améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt !✨
Bien cordialement,
C
Cathy Guiraud Google
À Castres particulièrement , des vendeuses très souriantes qui courent pour trouver ce que veut chaque client et toujours avec des mots gentils
Je demande à la direction de prendre bien soins de ces employées , elles le méritent vraiment
Réponse du professionnel : Bonjour Cathy,
Nous sommes ravis de savoir que nos vendeuses à Castres ont pu répondre à vos attentes avec gentillesse. Nous transmettrons votre message à la direction pour qu'elles soient reconnues à leur juste valeur. Merci pour votre retour positif !
Bien cordialement,
m
manuel mercier Google
Le magasin propose un très grand choix effectivement mais qu'à partir du 36 pour les femmes.
À la question, avez-vous du 35 pour femmes ? La vendeuse prend un air "dédaigneux" pour sire qu'on en fait pas et qu'après tout il y a les chaussures pour enfants.
1 étoile oui pour le reste du magasin.
Je suis ouvert à tout débat avec la direction et la maison mère pour faire avancer 'es choses sur les pointures "exotiques" et peu rentables car pour les grandes tailles c'est la même chose.
Réponse du professionnel : Bonjour Manuel Mercier,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la disponibilité des tailles. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous transmettrons votre retour à notre équipe de direction pour examen. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement,
J
Jennifer Musset Google
Magasin très sympa avec beaucoup de choix. Les personnes qui y travaillent sont très agréables accueil avec le sourire et toujours disponible si on n'a besoin. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Madame Musset, nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation élogieuse. Nous sommes enchantés que notre magasin et notre équipe aient su répondre à vos attentes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau si vous avez besoin de nos services. Cordialement,
A
Aude Horus Google
Accueil souriant, conseils avisés et très bons ! Jusqu'à l'encaissement... Rien à redire sauf que ce serait super que ce soit partout le cas ! Nous étions stressés par les derniers préparatifs du mariage, et Angélique et son équipe ont été pour nous d'une aide vraiment précieuse, même à l'heure de fermeture ! Alors merci pour votre écoute, votre compréhension, votre patience ! Vous formez toutes une super équipe et je vous envie énormément !
Réponse du professionnel : Bonjour Aude Horus,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que notre équipe a pu vous aider dans les préparatifs de votre mariage. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes reconnaissants pour vos aimables mots. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Toute l'équipe vous souhaite beaucoup de bonheur pour votre mariage !
Bien cordialement,
B
Brayan Granados Google
Très bon accueil juste galère pour trouver une paire de chaussures c'est mélangé faut passer plus souvent ranger les rayon après le passage des clients car il mélange tout et ne remettent pas a leur place
Réponse du professionnel : Bonjour Brayan Granados,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que l'accueil vous ait plu. Nous prenons bien note de votre remarque concernant le rangement des chaussures et comprenons que cela ait pu compliquer votre recherche. Nous allons veiller à améliorer la présentation des rayons pour faciliter votre expérience lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
a
audrey montagut Google
Lors de ma dernière visite en magasin j'ai pu ressentir une ambiance tendue entre les salariés! De plus la responsable (Angélique) est très peu souriante et n'est pas de très bon conseil ! Et quelque fois même de.mauvaise humeur envers le ou la cliente(de ce que j'ai pu entendre lors de mon passage). Heureusement la salariée Aurore remonte le niveau avec son sourire et sa bonne humeur!! J'apprécie vraiment!! Je ne comprends pas pourquoi elle n'a pas ce rôle de responsable qui mettrait largement plus en valeur le magasin!!
Réponse du professionnel : Madame Montagut bonjour,
Une cliente comme vous et votre famille ne peut être accueillie que de cette manière !
C'est toujours une joie de vous avoir en magasin et vous remercions d'ailleurs de la diffuser !
Toute l'équipe vous remercie pour votre adorable message et vous souhaite d'excellentes vacances.
À bientôt pour la rentrée.
L
Lau Google
Magasin propre et spacieux. Des sièges en nombre suffisant pour essayer les chassures. Les vendeuses sont gentilles et non intrusives, on peut choisir et essayer tranquillement. Pensez à prendre des chaussettes, je ne sais pas s'ils en prêtent, mais c'est plus hygiénique d'utiliser les vôtres.
Ça manque de 35 pour femmes... Pas de demi-pointures. Pas de Nike, mais quelques modèles basique skechers, Puma en baskets.
Pas mal pour les nu-pieds enfant quand on trouve la bonne pointure. Beaucoup de modèles pour filles, classiques et tendance.
Tout est bien rangé. Quelques fins de séries au fond du magasin à droite, mais vraiment fin fin de série, peu de chances de trouver votre pointures.
Chaussea vend aussi des sacs à main en simili. Pas de sac en cuir. On peut aussi trouver des chaussons, des barrettes, des bijoux en métal, des portefeuilles...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Cela nous fait plaisir que notre magasin vous ait plu. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
s
sabrina Peter Google
Vendeuse agréable, à l'écoute et de bon conseil. Quand au magasin il est bien tenu malgré l'incivilité de certains clients qui se permettent tout, en laissant du désordre dans les rayons. Je félicite les vendeuses et les vendeurs pour leur efficacité concernant le rangement du magasin.
Étant moi même vendeuse dans le prêt à porter je comprends très bien la difficulté dz garder u magasin rangé et propre.
Réponse du professionnel : Chère Sabrina,
Nous vous remercions pour votre gentil message ainsi que votre empathie , cela nous touche beaucoup.
Passez une excellente journée et au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
L'équipe de Castres.
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CHAUSSEA Castres - Chartreuse
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