Chaîne de magasins de chaussures pour toutes les occasions, destinées aux femmes, aux hommes et aux enfants.
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (392)
4,0
392 avis
5★172
4★121
3★60
2★11
1★28
J
Julien et wendy Bloch
Refus de donner acces aux wc pour urgence d'un petit garçon de 4 ans, j'achète une paire de chaussures tout les 2 mois depuis 10 ans chez vous et bien vous avez perdu un client, bonne continuation.
Réponse du professionnel : Bonjour Julien,
Nous comprenons parfaitement la situation d'urgence que vous avez rencontrée. Cependant, conformément à notre procédure, les toilettes sont malheureusement inaccessibles à la clientèle.
Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
Cordialement,
N
Nanou R
Suite à un problème de taille lors d’une commande en ligne, le vendeur (José) à été particulièrement efficace et aimable.
J'ai pu échanger mes chaussures sans difficulté. Merci à lui.
Réponse du professionnel : Bonjour Nanou,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'échange de vos chaussures. Nous sommes ravis que José ait pu vous assister efficacement et que tout se soit déroulé sans difficulté.
Cordialement,
T
Tiffany Gibert
Le magasin est sympa les commençants souriants et accueillants mais par contre la qualité des chaussures très médiocres je m’étais achetais une paire de baskets le mois dernier pour mon anniversaire et bien malheureusement 3 semaines après mon achat la semelle s’est littéralement couper en deux de même pour les sandales de ma fille ou la semelle s’est décoller je suis très déçue et je ne reviendrai pas
Réponse du professionnel : Bonjour Tiffany,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre les problèmes rencontrés avec vos chaussures. Étant donné que vos achats datent de moins d'un mois, nous vous invitons à vous rendre en magasin afin d'échanger les articles concernés.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance.
Cordialement,
M
Mc Voilà
Moyen
Petits prix
Mais parfois pas top au niveau confort
Pieds, sensibles s abstenir
Réponse du professionnel : Bonjour MC,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous noter. 😊
Nous avons une gamme pieds sensibles avec des modèles plus souples, plus larges et plus confortables. N'hésitez pas lors de votre prochaine visite à demander conseil auprès de l'équipe de vente.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin.
Z
Zé Luis
Personnel sympathique, magasin agréable et bien organisé. Large choix de chaussures à prix abordables. Je recommande ! 👌
Réponse du professionnel : Bonjour Zé Luis,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe, notre magasin et notre sélection de chaussures aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
V
Virginie Bordas
Ce vendredi 13 à 18h15 mon mari vient demander le remboursement d’une paire de chaussures qui ne plaisait pas à ma petite fille le jeune homme à la caisse refuse disant qu’il ne rembourse pas car nous avions payé en espèces c’est une honte c’est inadmissible ce monsieur c’est pris pour le directeur du magasin ou n’avait tout simplement pas envie de se prendre la tête ou tout simplement incompétent c’est honteux inadmissible ☹️👎👎👎👎
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie,
Nous comprenons votre déception concernant la situation rencontrée ce vendredi 13. Nous souhaitons vous rappeler que notre politique prévoit qu'en cas de paiement en espèces, aucun remboursement n'est effectué, mais un avoir valable 6 mois vous est proposé, cela est indiqué sur votre ticket de caisse et affiché également en magasin.
Nous comprenons votre déception et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question.
Cordialement,
D
Didier Minette
Accueil très sympathique et tarifs attractifs !
Réponse du professionnel : Bonjour Didier,
Nous vous remercions pour vos compliments.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite.
Cordialement,
J
Jerome Bourdes
Trés bon magasins et beaucoup de choix
Réponse du professionnel : Cher Jérôme,
Merci infiniment pour votre aimable retour ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos magasins et la variété de choix que nous proposons. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. 👟💼
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez CHAUSSEA !
Bien cordialement,
Toute l'équipe de votre magasin Chaussea Brive.
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CHAUSSEA Brive-la-Gaillarde
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