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MAGASIN DE CHAUSSURES

CHAUSSEA Bordeaux Bègles

Magasin de chaussures · Villenave-d'Ornon (33)

3,9 542 avis Ouvert
CHAUSSEA Bordeaux Bègles — Magasin de chaussures

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Itinéraire Site web

À propos de CHAUSSEA Bordeaux Bègles

Chaîne de magasins de chaussures pour toutes les occasions, destinées aux femmes, aux hommes et aux enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (542)

3,9
542 avis
5★217
4★167
3★79
2★24
1★55
H
HIGUET Charlotte

Un grand merci à Fred pour ses conseils et son professionnalisme!c'est de plus en plus rare et ça fait d'autant plus plaisir!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Higuet, Nous vous remercions sincèrement pour votre message chaleureux. Fred sera ravi de savoir que ses conseils et son professionnalisme ont été appréciés. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement,
R
Rahaoui Aadel

Je recommande ce magasin sans hésiter super accueil et conseil de l' équipe du magasin bravo à vous tous 😀👍

Réponse du professionnel : Cher Aadel, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! 😊 Toute notre équipe chez CHAUSSEA est ravie d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience en magasin. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. 🤗 Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Marie de l'équipe de CHAUSSEA Bègles 😁
M
Madmoiselle fleur

Je suis venue récemment dans ce magasin et l’expérience a été très décevante. Les chaussures sont mal rangées et souvent au mauvais emplacement, ce qui complique la recherche. Le magasin donne une impression générale de désordre. Le personnel (ils étaient pourtant nombreux) semblait agacé dès qu’il fallait ranger des paires laissées par des clients sur les bancs d’essayage, avec des soupirs et une attitude peu professionnelle. Le pire reste le comportement de deux collègues qui semblaient jouer à un drôle de jeu : une vendeuse est allée demander à son collègue de vérifier après notre passage si nous n’avions pas laissé une boîte de chaussures sur le banc, et celui-ci est ensuite venu **lui rapporter l’information**, comme un rapporteur à l’école. Franchement, on se demande ce qui se serait passé si une boîte avait effectivement été laissée… Situation ridicule et très déplacée. Un niveau de professionnalisme vraiment bas. Dommage pour l’enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour Mademoiselle Fleur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l’organisation des produits et l’attitude de notre personnel. Votre retour est important et sera pris en compte afin d’améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Marie de l'équipe de Chaussea Bègles
S
Sandrine Bole

J'aime beaucoup ce magasin il y a beaucoup de choix par contre l'inconvénient c'est qu'il n'y a pas de stock

Réponse du professionnel : Chère Sandrine, Merci d'avoir partagé votre avis enthousiaste sur notre magasin CHAUSSEA ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciiez notre sélection. Nous comprenons votre frustration concernant le stock et travaillons continuellement pour améliorer ce point. Votre satisfaction est notre priorité. 👠 Cordialement Marie de l'équipe de CHAUSSEA Bègles ! 😉
p
paris anne

A éviter! Des boîtes vides, des modeles de chaussures qui ne correspondent pas aux modeles indiqués sur les boîtes, des pointures indiquées sur les boîtes qui ne sont pas celles des chaussures qu elles contiennent.. Bref, un vrai casse tête! Après avoir enfin trouver, prix affiché 35€, passage en caisse, et la on perd 20 mn parce qu il faut que mister 2 de tension aille chercher la seconde chaussure. Et le pompon, le caisier m annonce que c est 35€ pour les clients ayant un compte ( ce n est indiqué nul part!). Conclusion j ai perdu mon tps et Chaussea, des clients.... Une politique commerciale à revoir, on annonce le tarif réservé aux clients ayant un compte, on l ondique au client avant d aller chercher la seconde chaussure....

Réponse du professionnel : Bonjour, Les ventes privées sont affichées à l'extérieur comme à l'intérieur du magasin. Deux écrans sont placés au niveau des caisses indiquant l'offre commerciale en cours. Pour bénéficier des ventes privées, il vous suffit de créer un compte en magasin. Vous auriez pu bénéficier de la promotion en créant le compte sur l'instant. Dans les boîtes de chaussures de marques, le second pied est placé en réserve pour éviter toutes tentatives frauduleuses. Il est donc tout à fait normal que certaines boîtes soient vides, le seul pied étant en présentation sur le podium. Le "Mister 2 de tension" dans votre message s'appelle Mathéo. Aller chercher le second pied en réserve fait partie de son travail de caisse. Nous mettons beaucoup de rigueur à ce que le magasin soit le plus accueillant et le mieux rangé possible pour nos clients. Je tiens donc également à vous signaler que la boîte de chaussure que vous avez fait tomber en partant a été ramassé par mes soins. En vous souhaitant une agréable journée. Benjamin Directeur Adjoint
D
Djamila CHELHAB

Conseillère de vente très à l'écoute elle m'a aidé à trouver la paire de baskets que je recherchais Je la remercie pour son accueil sourire et persévérance 😊

Réponse du professionnel : Chère Djamila, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a su vous offrir l'aide attentive que vous méritiez. Votre satisfaction est notre priorité et votre témoignage nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir chez CHAUSSEA ! 👟 Cordialement, Marie
N
NATHALIE VINÇON-KONIECZNY

Enfin un super magasin de chaussures où il y a du choix et ma pointure 41 femme. Le monsieur à la caisse était adorable et les prix sont très abordables ! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Vinçon-Konieczny, merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre magasin et trouvé votre bonheur parmi notre large choix de chaussures. Votre satisfaction est notre priorité 😊. À bientôt chez CHAUSSEA ! BENJAMIN, Service Client CHAUSSEA
M
Madeline P

Bonjour, Je me suis rendue aujourd’hui dans votre magasin avec l’intention d’acheter deux paires de chaussures. Malheureusement, l’expérience en magasin a été très décevante. L’attitude de l’employé m’a donné le sentiment de le déranger à plusieurs reprises. Après avoir attendu plus de 20 minutes pour qu’on me retrouve une deuxième paire, celle-ci était abîmée. J’ai donc préféré ne rien acheter. Je trouve cela regrettable, surtout lorsqu’on vient en tant que cliente sérieuse et prête à acheter. J’espère que vous prendrez en considération ce retour, dans un souci d’amélioration de l’accueil en boutique. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Madeline, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés de votre expérience décevante en magasin. 🙁 Nous prendrons des mesures pour améliorer l'accueil de nos clients à l'avenir. Merci de nous avoir informé de cette situation. À bientôt en magasin ! Cordialement, Marie de CHAUSSEA. 👞🛍️