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MAGASIN DE CHAUSSURES

CHAUSSEA Bonneuil sur Marne

Magasin de chaussures · Bonneuil-sur-Marne (94)

4,2 110 avis Fermé
CHAUSSEA Bonneuil sur Marne — Magasin de chaussures

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Itinéraire Site web

À propos de CHAUSSEA Bonneuil sur Marne

Chaîne de magasins de chaussures pour toutes les occasions, destinées aux femmes, aux hommes et aux enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche 10:00 – 19:00

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Avis clients (110)

4,2
110 avis
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2★4
1★8
F
Florence Orefice

Très beau magasin propre et le personnel très sympathique

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour concernant la propreté de notre magasin ainsi que la sympathie de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. Veuillez agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées,
M
Megane Scenic Renault

vend des chaussures jetables de qualité médiocre . Qui ne durent même pas 1 an .acheté en Janvier 2025, les baskets dont la semelle se décolle et est coupée au niveau plantaire j’ai jamais vu ça sur une basket de marque! pourtant bien entretenu comme le préconise le fabricant Strechers modele a 70€ qui va directement a la poubelle.Préférez intersport qui eux ont le respect de la garantie legale contre les defauts de matériaux durant 2 ans sur les marques.

Réponse du professionnel : Bonjour Megane Scenic Renault, Nous sommes désolés d'apprendre que les chaussures que vous avez achetées ne répondent pas à vos attentes en termes de qualité et de durabilité. Votre retour est important pour nous et nous comprenons votre déception concernant le décollement de la semelle. Nous vous invitons à contacter notre service client afin d'examiner votre situation plus en détail. Cordialement,
c
claudine filali

Magasin bien tenu. Bonne exposition des produits

Réponse du professionnel : Bonjour Claudine Filali, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la tenue de notre magasin et la présentation de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
B
Brigitte Ronciere

Magasin tres bien disposer et abordable pour les prix moi je suis tres satisfaite

Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin et nos prix abordables. Merci d'avoir partagé votre satisfaction avec nous ! Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L'équipe de Bonneuil.
C
Cecile Fortuner

Après l'achat d'une paire de chaussures dans ce magasin chaussea et l'application de l'impermeabilisant chaussea déjà utilisé sur de nombreuses paires de chaussures, j'ai eu alors la désagréable surprise de voir cette nouvelle paire de chaussures se recouvrir de tâches blanches. Retour au magasin et 2ème mauvaise surprise ! avec le refus d'un vendeur / responsable d'échanger mes chaussures sous prétexte que l'impermeabilisant chaussea n'est pas à utiliser sur ces chaussures car elles n'étaient pas en cuir mais en simili cuir. Cliente depuis de nombreuses années chez chaussea, j'ai déjà acheté par le passé des chaussures de la même matière et n'ai eu aucun souci lors de l'application de l'impermeabilisant... d'autant que l'impermeabilisant est utilisable sur cuir, daim, nubuck et textiles ! Il a ajouté que cette information était donnée aux clients. FAUX ! Lors de l'achat de l'impermeabilisant chaussea on ne m'a jamais donné d'indications. En me renseignant autour de moi, plusieurs personnes utilisent ce même impermeabilisant sur tout type de chaussures sans rencontrer de souci. En tous les cas, le résultat est que me voici avec une paire de chaussures totalement neuves immettables. C'est dommage, ils ont un bon rayon de chaussures mais je ne recommande en aucun cas ce magasin car n'assument pas le défaut de leurs produits !

Réponse du professionnel : Bonjour Cécile Merci pour votre retour étant votre interlocuteur lors de votre passage Après votre départ Je me suis renseigné auprès de notre service qualité concernant ce produit et non pas de soucis sur ce dernier encore une fois l'application de l'imperméabilisant reste uniquement sur ces types de matière cuir, daim, nubuck et textile comme mentionne sur le produit et à vaporiser 20 cm de la chaussure comme marque ce qui n'était pas le cas de votre chaussure pour plus de détail sur la reprise de cette dernière merci de vous rapprocher de notre service client restant disponible pour d'éventuelle question cordialement L'équipe de Bonneuil
h
hassan assalih

Merci à votre personnel qui est très disponible et à l'écoute du client c'est mon deuxième achat chez vous je crois à très bientôt car nous avons la qualité et le prix en plus Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour Hassan, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que notre personnel ait pu vous offrir un service attentionné et que vous ayez apprécié la qualité et le prix de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochain achat. Merci encore ! Bien cordialement,
L
Lydie CASTRY LEJUEZ

Un personnel accueillant et bienveillant. Très bonne expérience tant dans les rayons que en caisse. Et surtout, des produits de qualité et pour tous les goûts.

Réponse du professionnel : Bonjour Lydie, nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre personnel accueillant, la qualité de nos produits et votre passage en caisse. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos rayons. À bientôt !
A
Akim Belkacem

Comportement inacceptable du responsable de magasin Le magasin, dans son ensemble, est très agréable et propose une belle sélection de produits. C'est vraiment dommage, car l'expérience client est malheureusement gâchée par le comportement du responsable. Ce dernier a une fâcheuse tendance à soupçonner systématiquement les clients de vol...

Réponse du professionnel : Bonjour Akim, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous faisons le maximum pour que nos clients se sentent à l'aise lors de leurs visites de part, l'accueil, l'accompagnement etc Merci si possible de laisser vos coordonnées (mails ou numéro téléphone ) pour qu'on puisse échanger cordialement Le responsable