CHAUSSEA Bobigny - Drancy

J ai été très bien reçu par la personne au nom de Marwa qui a su me conseiller et m orienter sur le style de chaussures que j avais besoin Elle est très investie dans son travail je trouves, polie avec la clientèle et surtout aimable ce qui n a pas toujours été le cas avec les anciennes vendeuses Voilà pour ma part Bonne journée

Très belle expérience dans ce magasin.Le magasin est très bien tenu, propre et bien organisé. L’accueil est chaleureux et le personnel est agréable, souriant et disponible. On s’y sent tout de suite à l’aise. Je recommande vivement.

Jy etais aujourd'hui avec mon enfant autiste il etait en plein crise il a lacher ma main et s'est enfui et il est parti dans l'arriere boutique , javais peur de la reaction de l'equipe du magasin mais la dame qui etait la , une maghrebine je crois , brune avec des cheveux un peu crepus elle a etait tres comprehensible et douce , jusqu'a a me proposer de m'aider avec mes achats je la remercie enormement pour sa gentillesse c'est rare qu'on tombent sur des gens comme elle .

Allez pas dans ce magasin on vous prend de haut et les agent de sécurité [un jeune]se prend pour batman Il croit être de la police ou être fort a parler mal au femme pour aucune raison .... c'est sa la génération z des agent de sécurité et aucune bonne chaussure la secu vous force à acheter des article si vous avez le malheur de faire tomber quelque chose par terre

Le magasin est grand et dispose d un grand choix. Le personnels est très avenants et très aimable. Bonne expérience.

Très déçue de mon expérience chez Chaussea aujourd’hui. Au début, une vendeuse très gentille et professionnelle m’a aidée à trouver une paire de chaussures, merci à elle pour son accueil et sa gentillesse. Ensuite, j’ai demandé un autre modèle à une autre employée et sa réponse a été très froide : « Tout est là, cherchez vous-même. » Quelques minutes plus tard, alors que j’essayais seulement une deuxième paire et que j’étais dans le magasin depuis à peine 5 minutes, elle est revenue vers moi de manière agressive pour me reprocher le rangement des chaussures. J’ai calmement expliqué que je n’étais pas responsable du désordre, mais elle a continué à me parler agressivement. Quand je lui ai dit que j’allais signaler son comportement à la direction, elle m’a répondu : « Faites ce que vous voulez. » Même en quittant le rayon, elle continuait à parler fort derrière moi. C’est dommage car j’aime beaucoup les chaussures Chaussea et j’avais trouvé une paire parfaite pour le travail. Heureusement que la première vendeuse a relevé un peu l’expérience par sa gentillesse et son professionnalisme. Avant de payer et de sortir du magasin, j’ai également entendu une autre cliente exprimer son mécontentement concernant le service. La direction devrait sérieusement se pencher sur la formation de certains employés en matière de relation client. Malgré cette expérience, j’ai quand même trouvé la paire que je cherchais pour le travail. Merci

C'est la 1ère fois que je viens dans ce magasin pour retirer des chaussures réservées en ligne et je suis très satisfaite de l'accueil de l'équipe. Très bien accueillie. Une equipe très professionnelle, très serviable et très accueillante. Merci beaucoup pour votre professionnalisme.

Expérience nulle, je viens de passer en caisse avec une caissière portant un foulard, elle a eu comportement grossier et irrespectueux. Quand j’ai demandé gentiment je lui donner de la monnaie pour éviter de me donner le reste avec des centimes elle m’a parlé vulgairement en levant les mains.

Je vois que j’ai vécu la meme expérience sur un commentaire il y a plus d’un mois. Arrivée à 18h44 dans le magasin il y avait une personne à l’entrée qui a refusé que je rentre je lui ai précisé que je serais Brien sortie à 19h elle me dit que 19h c’est la sortie du personnel. Les clients doivent sortir à 18h45. J’ai encore jamais entendu celle là car cela ne colle pas avec les horaires affichées ! Ce que j’appellerais un mensonge.

La personne qui m'a accueilli a la caisse pour une pré-commande a été extrêmement aidante et rapide a répondre a mes questions et demandes.