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MAGASIN DE CHAUSSURES

CHAUSSEA Béziers

Magasin de chaussures · Béziers (34)

4,2 103 avis Google Ouvert
CHAUSSEA Béziers — Magasin de chaussures

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de CHAUSSEA Béziers

Chaîne de magasins de chaussures pour toutes les occasions, destinées aux femmes, aux hommes et aux enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (103)

Avis Google
4,2
103 avis
5★66
4★17
3★5
2★5
1★10
M
Matissa Soleil Google

Très sympathique, très accueillant, compétant dynamique très souriante super aimable bravo l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Matissa Soleil, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec dynamisme et sourire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement,
E
Elodie Gonzales Google

Très déçue par l'adjointe du magasin qui ne traite pas le sav. Elle n'assume pas ses fonctions. Et qui préfère dire qu'il n'y a pas de direction. Je ne recommande pas ce magasin la. Bien dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gonzales☺️ Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience⭐️Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le service après-vente. Votre retour est important et sera pris en compte pour améliorer la qualité de notre accueil😉 Cordialement,
N
Nek Zel Google

Comment dire... 5 étoiles sont amplement méritées. ⭐🤩 Un accueil au top, Neria est une vendeuse exceptionnelle tant par son professionnalisme que par sa bienveillance. Je suis rentrée pour récupérer un colis et je suis repartie avec un chapeau et une autre paire de chaussures, elle a su me conseiller. 👒👠 Merci encore et dorénavant vous serez mon magasin de référence. 🙏🛍️

Réponse du professionnel : Bonjour Nek Zel, Un immense merci pour votre magnifique commentaire ! ⭐ Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que Neria a su rendre votre expérience si positive nous comble de joie. 😊 Votre fidélité est un superbe compliment que nous chérissons. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. 🛍️ À très bientôt, CHAUSSEA
K
Katia Diaz Google

Merci beaucoup a Nora pour son professionnalisme et son aide , un accueil SUPER ! Ça fait plaisir Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Katia Diaz😊 Nous vous remercions sincèrement pour votre gentil message😉Nous sommes ravis que Nora ait pu vous offrir un accueil et un service à la hauteur de vos attentes⭐️Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement L équipe chaussea
c
camille bernard Google

Des produits à prix abordables, variés, et des vendeuses très aimables.

Réponse du professionnel : Bonjour Camille😊 Nous vous remercions pour votre retour positif⭐️Nous sommes ravis que vous appréciez la variété de nos produits ainsi que l'accueil de nos vendeuses😍 Bien cordialement😉 Équipe chaussea
a
aurelie lemoine Google

Cliente régulière, je suis toujours très bien accueillie, personnel agréable et du choix pour tout les goûts.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie😊 Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre gentil commentaire⭐️Nous sommes ravis que notre accueil et notre offre variée répondent à vos attentes😉 Au plaisir de vous revoir bientôt L équipe chaussea
Y
Yannick Sepulveda Google

Vendeuse avec accent portugais ( désolé je n’ai pas retenu son prénom ) très très désagréable , changer de métier !

Réponse du professionnel : Cher Yannick Sepulveda, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez CHAUSSEA. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre passage en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes 😞. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons votre retour très au sérieux. Soyez assuré que nous allons transmettre votre commentaire à l'équipe concernée afin d'améliorer notre service. Votre fidélité nous est précieuse et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite 😊. Merci pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, 🌟 Service Client CHAUSSEA 🌟
S
Sabrina Guy Google

Si vous voulez aller à chaussea choisissez celui-ci les vendeuses sont au top !!!

Réponse du professionnel : Chère Sabrina, Merci infiniment pour votre adorable commentaire ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience chez CHAUSSEA ait été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes s'efforcent chaque jour d'offrir le meilleur service possible, et votre retour est une belle récompense pour nous. 🌟 Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt ! Bien à vous Chaussea 3401
K
Karine Eich Google

Cliente fidéle du magasin. Les vendeuses m ont conseillées et trouvées une solution sur un problème de chaussures tachées alors que les chaussures ont été acheté a l autre magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Karine😊 Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre retour positif.⭐️Nous sommes ravis que nos vendeuses aient pu vous conseiller efficacement et trouver une solution à votre problème de chaussures tachées, même si elles ont été achetées dans un autre magasin😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau Chaussea 3401
J
Jessica Calvano Google

Aucune sandale garçon dès la taille 36 pour fin avril. Une vendeuse désagréable... Nous sommes allés chez Besson en face et avons trouvé, vendeur sympathique en plus ;)

Réponse du professionnel : Bonjour Jessica Calvano, Nous sommes désolés pour cette expérience désagréable que vous avez vécue. Nous prendrons des mesures pour nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Nous vous remercions de votre retour et espérons avoir l'opportunité de vous offrir un service impeccable à l'avenir. 😊👟 Cordialement, CHAUSSEA
F
Fatima Marzouk Google

Une superbe expérience dans ce magasin très bien rangé et j’ai été bien conseillé avec le sourire. Merci beaucoup et c’est un plaisir de revenir dans ce chaussea.

Réponse du professionnel : Bonjour Fatima, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé une superbe expérience dans notre magasin 🛍️et que vous avez reçu de bons conseils avec le sourire😊Nous serions ravis de vous revoir bientô. Merci beaucoup pour votre retour positif 😉 Bien cordialement, L’équipe chaussea .
H
Hervé Losse Google

Mauvaise experience avec des PUMA REBOUND , la surface du cuir synthetique n'est pas solide et se découpe le long de la soudure de collage ceci en moins d'un mois d'utilisation.

Réponse du professionnel : Bonjour Hervé, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience avec les PUMA REBOUND. Nous vous invitons à revenir nous voir pour trouver une solution à ce problème 😊 À très vite pour vous satisfaire 🤩 L’équipe Chaussea Béziers vous souhaite une belle journée ☀️
G
Gé Tgy Google

Accueil déplorable, pas un bonjour alors que nous étions seuls dans le magasin . Nous avons attendu presque 10 mn en caisse alors que les 2 "vendeuses" discutaient en magasin de merchandising et de leurs livraisons. Après plusieurs regards échangés avec elles et voyant qu'elles ne se décidaient pas a venir nous encaisser nous avons laissé nos paires de chaussures et sommes partis en face chez la concurrence ou l'accueil a été bien meilleur ! A fuir !

Réponse du professionnel : Cher Gé Tgy, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez CHAUSSEA n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous nous efforçons d'améliorer constamment notre service clientèle. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à un accueil déplorable et à un temps d'attente excessif en caisse. Ces comportements ne reflètent en aucun cas les valeurs de notre entreprise. Votre mécontentement a été pris en compte et sera transmis à notre équipe de management pour une analyse approfondie. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été obligés de prendre la décision de partir pour trouver une meilleure expérience client. Nous souhaitons vous assurer que des mesures seront prises pour remédier à cette situation et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous vous invitons à nous donner une autre chance de vous servir et espérons que vous pourrez constater une amélioration significative lors de votre prochaine visite dans l'un de nos magasins. Cordialement, L'équipe du service client de CHAUSSEA
L
Laura Aubertin Google

L'amabilité est en option chez Chaussea ! Deux visites en deux mois, j'aurais pu penser que je n'avais pas eu de bol avec ma première interlocutrice, mais ce jour je me retrouve avec une conseillère tout aussi aimable. Et puis pas de chance, j'ai une carte de fidélité qui ne me sert à rien étant donné que ma date de naissance n'est pas enregistrée dans leur fichier. Ça tombe bien, mon anniversaire est dans 10 jours, mais non c'est trop tard... Bref, il ne faut pas s'étonner que l'on achète sur Internet. Au moins pas de souci d'amabilité face à son ordinateur...

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Aubertin, Je vous avoue ne pas comprendre le sens votre démarche concernant votre commentaire d insatisfaction. En effet,comme expliqué plus tôt en magasin ce jour,nous avons pris le soin de vous enregistrer dans notre' fichier clients et par conséquent y noter votre date d'anniversaire (14/06) Sachant que la date anniversaire n'étant pas encore passée, nous n'avons pas la possibilité de vous octroyer cette remise avant. Cela fait partie de la procédure mais,c'est avec grand plaisir que nous pourrons vous appliquer cette remise des le 14 Juin. En vous souhaitant une belle journée Bien cordialement Chausséa Béziers 3401

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