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MAGASIN DE CHAUSSURES

CHAUSSEA Béziers

Magasin de chaussures · Béziers (34)

4,2 97 avis Fermé
CHAUSSEA Béziers — Magasin de chaussures

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Itinéraire Site web

À propos de CHAUSSEA Béziers

Chaîne de magasins de chaussures pour toutes les occasions, destinées aux femmes, aux hommes et aux enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (97)

4,2
97 avis
5★62
4★16
3★5
2★5
1★9
a
aurelie lemoine

Cliente régulière, je suis toujours très bien accueillie, personnel agréable et du choix pour tout les goûts.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie😊 Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre gentil commentaire⭐️Nous sommes ravis que notre accueil et notre offre variée répondent à vos attentes😉 Au plaisir de vous revoir bientôt L équipe chaussea
S
Sabrina Guy

Si vous voulez aller à chaussea choisissez celui-ci les vendeuses sont au top !!!

Réponse du professionnel : Chère Sabrina, Merci infiniment pour votre adorable commentaire ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience chez CHAUSSEA ait été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes s'efforcent chaque jour d'offrir le meilleur service possible, et votre retour est une belle récompense pour nous. 🌟 Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt ! Bien à vous Chaussea 3401
K
Karine Eich

Cliente fidéle du magasin. Les vendeuses m ont conseillées et trouvées une solution sur un problème de chaussures tachées alors que les chaussures ont été acheté a l autre magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Karine😊 Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre retour positif.⭐️Nous sommes ravis que nos vendeuses aient pu vous conseiller efficacement et trouver une solution à votre problème de chaussures tachées, même si elles ont été achetées dans un autre magasin😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau Chaussea 3401
J
Jessica Calvano

Aucune sandale garçon dès la taille 36 pour fin avril. Une vendeuse désagréable... Nous sommes allés chez Besson en face et avons trouvé, vendeur sympathique en plus ;)

Réponse du professionnel : Bonjour Jessica Calvano, Nous sommes désolés pour cette expérience désagréable que vous avez vécue. Nous prendrons des mesures pour nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Nous vous remercions de votre retour et espérons avoir l'opportunité de vous offrir un service impeccable à l'avenir. 😊👟 Cordialement, CHAUSSEA
F
Fatima Marzouk

Une superbe expérience dans ce magasin très bien rangé et j’ai été bien conseillé avec le sourire. Merci beaucoup et c’est un plaisir de revenir dans ce chaussea.

Réponse du professionnel : Bonjour Fatima, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé une superbe expérience dans notre magasin 🛍️et que vous avez reçu de bons conseils avec le sourire😊Nous serions ravis de vous revoir bientô. Merci beaucoup pour votre retour positif 😉 Bien cordialement, L’équipe chaussea .
H
Hervé Losse

Mauvaise experience avec des PUMA REBOUND , la surface du cuir synthetique n'est pas solide et se découpe le long de la soudure de collage ceci en moins d'un mois d'utilisation.

Réponse du professionnel : Bonjour Hervé, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience avec les PUMA REBOUND. Nous vous invitons à revenir nous voir pour trouver une solution à ce problème 😊 À très vite pour vous satisfaire 🤩 L’équipe Chaussea Béziers vous souhaite une belle journée ☀️
G
Gé Tgy

Accueil déplorable, pas un bonjour alors que nous étions seuls dans le magasin . Nous avons attendu presque 10 mn en caisse alors que les 2 "vendeuses" discutaient en magasin de merchandising et de leurs livraisons. Après plusieurs regards échangés avec elles et voyant qu'elles ne se décidaient pas a venir nous encaisser nous avons laissé nos paires de chaussures et sommes partis en face chez la concurrence ou l'accueil a été bien meilleur ! A fuir !

Réponse du professionnel : Cher Gé Tgy, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez CHAUSSEA n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous nous efforçons d'améliorer constamment notre service clientèle. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à un accueil déplorable et à un temps d'attente excessif en caisse. Ces comportements ne reflètent en aucun cas les valeurs de notre entreprise. Votre mécontentement a été pris en compte et sera transmis à notre équipe de management pour une analyse approfondie. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été obligés de prendre la décision de partir pour trouver une meilleure expérience client. Nous souhaitons vous assurer que des mesures seront prises pour remédier à cette situation et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous vous invitons à nous donner une autre chance de vous servir et espérons que vous pourrez constater une amélioration significative lors de votre prochaine visite dans l'un de nos magasins. Cordialement, L'équipe du service client de CHAUSSEA
L
Laura Aubertin

L'amabilité est en option chez Chaussea ! Deux visites en deux mois, j'aurais pu penser que je n'avais pas eu de bol avec ma première interlocutrice, mais ce jour je me retrouve avec une conseillère tout aussi aimable. Et puis pas de chance, j'ai une carte de fidélité qui ne me sert à rien étant donné que ma date de naissance n'est pas enregistrée dans leur fichier. Ça tombe bien, mon anniversaire est dans 10 jours, mais non c'est trop tard... Bref, il ne faut pas s'étonner que l'on achète sur Internet. Au moins pas de souci d'amabilité face à son ordinateur...

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Aubertin, Je vous avoue ne pas comprendre le sens votre démarche concernant votre commentaire d insatisfaction. En effet,comme expliqué plus tôt en magasin ce jour,nous avons pris le soin de vous enregistrer dans notre' fichier clients et par conséquent y noter votre date d'anniversaire (14/06) Sachant que la date anniversaire n'étant pas encore passée, nous n'avons pas la possibilité de vous octroyer cette remise avant. Cela fait partie de la procédure mais,c'est avec grand plaisir que nous pourrons vous appliquer cette remise des le 14 Juin. En vous souhaitant une belle journée Bien cordialement Chausséa Béziers 3401

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