Chaîne de magasins de chaussures pour toutes les occasions, destinées aux femmes, aux hommes et aux enfants.
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Vendredi
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Fermé
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Avis clients (266)
Avis Google
4,0
266 avis
5★130
4★62
3★38
2★14
1★22
D
Dorian Lavoit Google
Le modèle que je souhaitais n’était plus disponible avec ma taille dans ce magasin, ni ailleurs ni sur le site internet, cependant j’ai été très bien conseillé par la vendeuse qui a pris le temps. Je reviendrais très vite dans ce magasin pour voir la nouvelle collection
Réponse du professionnel : Bonjour Dorian,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil et les conseils de notre vendeuse. Nous sommes désolés que le modèle souhaité n'était plus disponible, mais nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour découvrir notre nouvelle collection.
Belle soirée ☺️
L’équipe Chaussea Chalezeule
t
theo tarby Google
Vendeur pas agréable je demande un renseignement il me dit de chercher moi même aucun professionnalisme je ne recommande pas ! A fuire !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Théo,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre vendeur n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe Chaussea Chalezeule
C
Catherine Ober Google
Magasin très propre et accueil chaleureux
Je recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments sur la propreté de notre magasin ainsi que sur l'accueil chaleureux que vous avez reçu. Cela nous fait très plaisir de savoir que votre expérience a été positive.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
M
Myrna Ignak Google
La note est pour le site internet et non pas pour le site de Chalezeule. J'ai commandé des chaussures avec la livraison express car besoin en urgence, donc 10€. SAUF QUE, la livraison est arrivée 5 jours après et donc comme une livraison classique. J'ai le sentiment de mettre fait arnaqué et c'est un sentiment très désagréable 😡.
Réponse du professionnel : Bonjour Myrna Ignak,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant la livraison express sur notre site internet. Nous comprenons parfaitement votre déception face à ce retard et au sentiment d'avoir été lésée. Votre retour est important pour nous et sera transmis à notre service logistique afin d'améliorer nos prestations.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors de vos prochaines commandes.
Passez une bonne soirée ❄️
L’équipe Chaussea Chalezeule
D
Dorine Bernard Google
Très bon magasin, avec un personnel à l’écoute et qui renseigne très bien, je recommande à 100%!
Réponse du professionnel : Bonjour Dorine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments envers notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin.
Belle journée ☺️
L’équipe Chaussea Chalezeule
M
Mélanie Lefort Google
9h45 toujours pas ouvert le magasin. Tout est éteint, y a une grille...
Si le personnel ne se lève pas et n'ouvre même pas le magasin...
Embauchez des travailleurs !
Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie,
Nous vous remercions pour votre message et comprenons votre frustration concernant l'ouverture tardive du magasin. Nous transmettons votre remarque afin d'améliorer la ponctualité.
Belle soirée 😊
L’équipe Chaussea Chalezeule
D
Deniz TOPRAK Google
Expérience correcte sans être mémorable. Je suis passée lundi 8 décembre en fin de journée. L’accueil était assez froid et le vendeur, un jeune blond, ne semblait pas très attentif ni vraiment impliqué dans la relation client. J’ai eu l’impression d’être un peu laissé de côté. Le service fait le minimum, mais un peu plus d’attention et de considération améliorerait clairement l’expérience.
Réponse du professionnel : Bonjour Deniz,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil et le service n'ont pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer la qualité de notre accueil et de notre service.
Belle journée ☺️
L’équipe Chaussea Chalezeule
D
Djamila Sabri Google
D'habitude je vais souvant a chateau farine et hier Je suis aller à chalzeul. J'ai effectué des achats de 3 chaussures et un chausson j'ai pas reçu le ticket par mail comme d'habitude personnel antipatique ni sourire ni conseil ni accueil ça sentait très mauvais au magasins surtout vers la caisse.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sabri,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin de Chalezeule. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil et le service. Concernant le ticket de caisse par email, nous allons vérifier ce qui a pu se passer afin d'améliorer ce point.
Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Bon dimanche,
L'équipe Chaussea Chalezeule
Z
Zabou Google
Grand choix de chaussures, chaussons et accessoires. Un œuf d'attente à la caisse lorsqu'il s'agit de trouver l'autre pied d'une paire de chaussures. Programme fidélité interessant
Réponse du professionnel : Bonjour Zabou,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de chaussures et notre programme fidélité. Nous sommes désolés pour l'attente à la caisse et prendrons des mesures pour améliorer cela à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Belle soirée
L’équipe Chaussea Chalezeule
b
barbara levan Google
Personnel disponible
Magasin très sympa, en revanche les gens ne rangent pas correctement alors y en a partout mais attention les vendeurs le font
Réponse du professionnel : Bonjour Barbara,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que notre personnel ait été disponible pour vous aider. Nous prenons note de votre remarque concernant le rangement et nous allons redoubler d'efforts pour maintenir le magasin en ordre. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Belle journée ☺️
L’équipe Chaussea Chalezeule
A
A FD Google
Très bon accueil par Evan. Très agréable et sympathique. Il n'hésite pas à vous conseiller si besoin. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif à propos de l'accueil chaleureux d'Evan et de ses conseils avisés. Merci de recommander notre service !
Belle journée ☺️
L’équipe Chaussea Chalezeule
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CHAUSSEA Besançon Chalezeule
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