Chaîne de magasins de chaussures pour toutes les occasions, destinées aux femmes, aux hommes et aux enfants.
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Vendredi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (198)
Avis Google
3,9
198 avis
5★93
4★46
3★22
2★11
1★26
H
Hélène Clément Google
Très grand magasin beaucoup de choix et beaucoup de promos
Réponse du professionnel : Madame Clément,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux que la taille de notre magasin ainsi que la diversité de nos choix et promotions aient répondu à vos attentes.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
L’equipe de chaussea Bassens 😊😊
D
Dolcee Vitaa Google
J’ai acheté des jolies sandales chez vous il y’a 2 semaines pour l’anniversaire de mon petit frère, merci au vendeur pour ses conseils. Mon frère les a adorées et ses amis à l’école veulent les mêmes, d’ailleurs serait-il possible d’avoir les réseaux du vendeur ?☺️☺️
Réponse du professionnel : Bonjour Dolcee Vitaa,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant les sandales achetées pour votre petit frère. Nous sommes ravis que les conseils de notre vendeur vous aient satisfait et que votre frère ait adoré son cadeau. Concernant votre demande sur les réseaux sociaux du vendeur, nous ne pouvons malheureusement pas partager ces informations pour des raisons de confidentialité 😞.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
Cordialement ☺️☺️ l’équipe de Bassens
T
THONIEL Solene Google
Merci à Katarina qui a prit le temps de m'aider à trouver la paire idéale. Elle est super !!
Réponse du professionnel : Bonjour Solene,
Nous vous remercions pour votre gentil message. Nous sommes ravis que Katarina ait pu vous aider à trouver la paire parfaite.🌸🌸
Cordialement,
L’equipe chaussea de Bassens 🙂
À bientôt 🫶🏼
E
Elya Chapperon Google
Personnel très souriant et compétant, de très bons conseillers !
Excellent
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chapperon,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre personnel compétent et souriant a su répondre à vos attentes.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
À très vite dans notre magasin 👠🌸
L’équipe chaussea de Bassens 🌸😊
V
Vincent Vandervinck Google
Magasin soigné. Personnel Très professionnelle, agréable ayant de bon conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vandervinck,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre magasin ainsi que notre personnel ont su vous offrir un service professionnel et des conseils pertinents.😊😊
Nous vous souhaitons un agréable week-end et au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin 😊🌸
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
L’équipe chaussea de Bassens
M
Marilyne Arnaud Google
Trés bon accueil du magasin et de l'équipe. Souriantes, serviables et une bonne tenue du rangement.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour concernant l'accueil et le service de notre équipe ainsi que la tenue du magasin. Votre satisfaction est notre priorité.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
L’équipe de Bassens 🙂
J
Julie Denurra Google
J’ai commandé une paire de chaussure le 07/01/2026 en magasin qui devaient être livrée chez moi rapidement. Nous sommes le 22/01/2026, le colis semble s’être égaré. Je me suis rendue deux fois au magasin (le samedi 17/01 et le mercredi 21/01) pour demander à ce qu’on trouve une solution. Les deux fois rien n’a pu être fait car la responsable n’était pas là. On a promis de me rappeler le jour même et jamais aucun retour !!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Julie Denurra,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée comme prévu et que vous n'avez pas reçu de retour suite à vos visites en magasin. Nous comprenons votre frustration et nous vous invitons à contacter directement le service client pour qu'une solution puisse être trouvée rapidement.
Bien cordialement.
S
Sylvia Favre Google
Du choix, un accueil chaleureux et des prix doux.
Réponse du professionnel : Madame Favre,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il nous est très agréable de savoir que notre offre variée, notre accueil chaleureux ainsi que nos tarifs ont répondu à vos attentes.😊
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
L’équipe chaussea de Bassens 😊
V
Valérie Pertiga Google
Magasin bien agencé, propre et un personnel sympa
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pertiga,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'agencement du magasin, la propreté et la sympathie de notre personnel vous aient plu.
Cordialement,
m
marine serra Google
Inadmissible, les vendeuses crient rigolent courent et se parlent mal pour certaines, au milieu du magasin, s’amuse à faire de chifoumi en urlan dans le magasin, qui lui est dans un état déplorable… on est obliger de se décaler car elle sont au milieu des aller en train de faire tout sauf travailler… aucun conseil et personne a la caisse… vraiment inadmissible…
Réponse du professionnel : Bonjour Marine,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Nous sommes très sensibles aux remontées de nos clients, cela nous permet d'améliorer toujours plus le service que nous offrons.
Nous nous excusons de la gêne occasionnée lors de votre dernier passage. Un rappel sera fait à l'équipe afin que cela ne se reproduise pas.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin, afin de vous satisfaire pleinement cette fois.
G
Guep71 (Guep71) Google
Un grand merci à la jeune vendeuse qui s'est démenée pour nous trouver la dernière paire de chaussures repéré au magasin de chamnord.
Vu le peu d'effectifs et l'affluence en magasin, nous aurions tout de même accepté de repasser plus tard le temps qu'elle les trouvent, mais très professionnelle, elle est allée au bout de sa mission. Nous la remercions fortement !
Notons toutefois, que le budget climatisation semble être passé exclusivement au magasin de chamnord, qui eux ne semblent pas être tenu à la même sobriété énergétique... Étrange pour une enseigne qui communique sur leur stock, donc devraient certainement avoir les mêmes consignes...
Il en faut du courage pour bosser dans ces conditions !
Réponse du professionnel : Bonjour Guep71,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur l'assistance de notre jeune vendeuse. Nous sommes ravis de savoir qu'elle a pu répondre à vos attentes de manière professionnelle. Nous prenons également en compte votre remarque concernant la climatisation et nous nous efforcerons d'améliorer cette situation. Merci pour votre compréhension et votre soutien. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Bien cordialement,
K
Kevin Aballea Google
Inadmissible ! Ma fille de deux ans réclame d’aller au toilette, je demande donc à la caissière au moment de régler mes achat si ma fille peut allez faire son pipi. Elle me dit que non c’est uniquement pour le personnel. Nan mais incroyable !! Pour le coup j’ai laissé tout mes achat et je suis parti à Kiabi là où les toilettes sont accessibles au clients et pour le coup j’ai dépensé mon argent chez eux.
Je n’y retournerais plus !! À éviter ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Kevin,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour cet inconvénient. Nous allons prendre des mesures pour améliorer notre service à la clientèle. Merci de nous avoir informés de cette situation.
Cordialement,
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