CHAUSSEA Basse-Goulaine

On se déplace en magasin nous faisons 30 minutes de route pour venir à Basse Goulaine, nous trouvons la « paire » de chaussures qui nous plaisaient.. Après de l’attente en caisse ce qui se comprend car veille de rentrée des classes, un monsieur en caisse (jeune) qui gère très bien son travail d’ailleurs, prend notre boîte mais vu qu’on avait qu’une chaussure à appeler « Chrystelle », pas une, pas deux, pas trois mais 5 fois sans réponse après 20 minutes d’attente elle arrive des stocks en disant qu’elle n’entend pas l’appel micro car elle s’occupe du camion sans s’excuser (contrairement au jeune qui faisait que de s’excuser et qu’il ne comprenait pas). Pour terminer, cette « Chrystelle » parle mal à ses collègues. Vous allez perdre des clients.

Le magasin est plutôt bien ! Avec un large choix donc c'est plutôt cool mais dommage que vous proposez que des petites pointures en magasin. Assez déçu sur ce point là. Par contre du côté vendeuse / vendeur ils sont très sympas 😄

J'avais acheté des bottines pour ma fille. Elles ont été porté une fois,.tous le vernis partait. Je les ramène... Et pas de remboursement, ni de retour possible pour choisir autre chose.... Merci

Super magasin de chaussures, pour ma fille n car elle y trouve toujour ce qu'il nous faut. Et a des prix toujours très acceptable, quand il faut lui acheter régulièrement de nouvelles paires car elle n'arrête pas de grandir !!!

Large choix, très bon accueil et magasin agréable. J y reviendrais avec plaisir

Retour d'une paire payée en espèces, refus d'un remboursement qui n'est effectué qu'après un paiement en carte bleue. Me voilà avec un avoir de 50 euros qui ne me servira pas! Simple petit écriteau sous la caisse au niveau du bassin (très facile à lire à ce niveau n'est ce pas?), aucune précision de la part de la caissière. Je me suis bien faite avoir ! Si je paie en espèces, on devrait rembourser en espèces. Je paie en CB? On me rembourse sur la CB qui a servi au paiement. C'est pas compliqué ! Lamentable.

J’ai été reçu et renseigné par la vendeuse Cindy Vendeuse désagréable le service clients n’est a priori pas pour elle. Je ne recommande pas ce magasin désert.

J’ai acheté une paire de bottes et, malheureusement, elles ont très mal réagi lors de l’application de l’imperméabilisant. Je me suis donc rendu(e) en magasin pour savoir s’il était possible de les retourner. Un immense merci à Maud, qui a été d’une gentillesse et d’une compréhension remarquables. Elle a accepté la reprise des bottes, qui n’avaient jamais été portées. Service client au top ! Encore merci à Maud, une conseillère vraiment adorable.

Personnels très sympas , on trouve toute chaussures prix intéressant.

Ravie, conseillères disponibles, agréables souriantes, de bons conseils. Magasin propre, bien achalandé. Mme Dugué.