CHAUSSEA Basse-Goulaine

J'avais acheté des bottines pour ma fille. Elles ont été porté une fois,.tous le vernis partait. Je les ramène... Et pas de remboursement, ni de retour possible pour choisir autre chose.... Merci

Super magasin de chaussures, pour ma fille n car elle y trouve toujour ce qu'il nous faut. Et a des prix toujours très acceptable, quand il faut lui acheter régulièrement de nouvelles paires car elle n'arrête pas de grandir !!!

Retour d'une paire payée en espèces, refus d'un remboursement qui n'est effectué qu'après un paiement en carte bleue. Me voilà avec un avoir de 50 euros qui ne me servira pas! Simple petit écriteau sous la caisse au niveau du bassin (très facile à lire à ce niveau n'est ce pas?), aucune précision de la part de la caissière. Je me suis bien faite avoir ! Si je paie en espèces, on devrait rembourser en espèces. Je paie en CB? On me rembourse sur la CB qui a servi au paiement. C'est pas compliqué ! Lamentable.

J’ai été reçu et renseigné par la vendeuse Cindy Vendeuse désagréable le service clients n’est a priori pas pour elle. Je ne recommande pas ce magasin désert.

J’ai acheté une paire de bottes et, malheureusement, elles ont très mal réagi lors de l’application de l’imperméabilisant. Je me suis donc rendu(e) en magasin pour savoir s’il était possible de les retourner. Un immense merci à Maud, qui a été d’une gentillesse et d’une compréhension remarquables. Elle a accepté la reprise des bottes, qui n’avaient jamais été portées. Service client au top ! Encore merci à Maud, une conseillère vraiment adorable.

Personnels très sympas , on trouve toute chaussures prix intéressant.

Ravie, conseillères disponibles, agréables souriantes, de bons conseils. Magasin propre, bien achalandé. Mme Dugué.

Franchement, un peu déçue de mon passage chez Chaussea Basse-Goulaine. Les rayons sont en désordre, on a du mal à trouver les bonnes boîtes qui correspondent aux chaussures exposées, c’est un vrai casse-tête… On passe plus de temps à chercher qu’à essayer. Et pour couronner le tout, personne en caisse, j’ai attendu plusieurs minutes sans voir un seul employé. C’est dommage, parce qu’il y a du choix, mais l’expérience en magasin n’est pas agréable du tout.